投诉：深圳市住房和建设局公众号上虚假信息

aiguo988

虚假信息内容涉及的物业单位名称：深圳市三*阳光物业管理有限公司（9144030074323596XC）
虚假内容如下：
1. 物业的基础信息得分中的“物业合同备案”，满分10分该物业公司在深圳市住房和建设局公众号上显示得分为10分。请问这个物业公司跟业主连合同都未签过，居然能做到物业合同在深圳市住房和建设局已备案？深圳市三*阳光物业管理有限公司服务的是深圳市丹枫白露苑小区，该小区已经3年没有业委会了，物业合同从小区落成那年（2000年）就没有更新过，第一届业委会也未有跟这个物业公司签定过合同？恳请深圳市住房和建设局能否把这份备案过但是业主没从未见过的物业服务合同给所有业主看一眼。
2. 该物业公司信息公开得分7.5分，该公司在住房和建设局APP上从未上传过“业务收支详情”页能算是信息公开？
3. 业主满意度得分10.14分，请问这个评分是根据什么来的。
4。 深圳市住房和建设局下面认定物业良好信息得分的计分说明里面记录，2024-10-17 配合物业服务企业配合市、区住房和建设部门加强业主身份绑定宣传,提醒业主关注“深圳市住房和建设局”微信公众号并进行身份绑定,提高在管项目的业主身份绑定率。今天就是2024-10-17，且不说我作为业主完全没有收到来自过关于这部分信息提示。就问：这个物业公司是怎么能在昨天就提前说他们在17号能做完这件事，而这个时间逻辑都这么荒唐的事情，深圳市住房和建设局你们也认可？

深坛新闻主播

市住房和建设局授权发布：
  尊敬的网民朋友：
  针对您反馈的丹枫白露苑小区物业服务评价得分情况，我局立即进行核查，现就有关情况答复如下：
  1、关于“物业合同备案”信息。2022年12月21日发布的《深圳市物业服务企业和物业管理项目负责人物业服务信息计分标准》（以下均简称《计分标准》）表一企业基础信息序号2的计分规则，列明了物业服务合同备案包括的情形。根据深圳市物业管理信息平台（以下均简称平台）采集的信息，深圳市三九阳光物业管理有限公司于2022年5月12日上传了黄贝街道文华社区工作站开具的在管证明，故平台自动认定该小区已备案。后续我局将结合实际情况严格区分物业合同备案的情形，优化物业平台程序，指导区局督促物业服务企业完成物业服务合同备案事项。
  2、关于“信息公开”信息。以业务收支明细表为例，丹枫白露苑小区已经按要求分别于2024年4年18日、2024年7月17日、2024年10月21日在物业平台上传了2024年前3个季度的业务收支明细表，您可通过平台的“信息公开”模块查看具体信息。您截图的2024年第二季度的业务收支明细表，在该表左下角物业企业有上传一个附件“2024年第2季度丹枫白露苑物业服务收支情况公示.pdf”，您可以点击进入查看详细公示情况。根据平台采集的数据，丹枫白露苑小区2024年应公开信息24次，截至2024年10月17日已公示信息18次，公开率为75%。根据《计分标准》表一企业基础信息序号6的计分规则，信息公开项指标满分10分，按照实际公开率计算具体得分，10月17日的得分为10×75%=7.5（分）。
  3、关于“业主满意度”得分。根据《计分标准》表一企业基础信息序号7的计分规则，业主满意度项指标满分15分，现小区满意度得分为67.24，按满意度比例67.24%×15=10.09（分）。您可以经由业主端“评价小区”功能模块选择评价排名页面，输入“丹枫白露苑”查询本小区满意度评价得分和具体评价数据。
  4、关于良好信息得分认定中业主绑定率信息。根据《计分标准》表三序号7的计分规则，该信息由物业平台自动采集，每日24时以该小区的绑定率为准，计算该项良好信息得分，满分10分。根据平台目前最新的数据，丹枫白露苑小区的业主绑定率为74.3%，故本项得分为10×74.3%=7.4（分）。因平台会根据每天24时的绑定率情况更新本项的得分，故您每天看到的认定日期是当天的日期。本条规则本意是鼓励物业企业配合住建部门加强业主身份绑定工作，方便更多业主通过平台参与电子投票、业主评价、信息公开等小区事务，充分保障业主的知情权、监督权和参与权。
  非常感谢您对深圳市物业管理的关心和建议，我局将适时修订《深圳市物业服务评价管理办法》和《计分标准》，不断完善物业服务评价相关指标，加强物业服务市场监管，努力营造健康有序的物业服务市场环境。

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zijunqin

打击黑物业

莫要漠视民生

作为官方提供的信息，理应准确、实时、权威！

物业这些数据（所谓形式评分） 又是如何科学计算出来的呢？它的真实依据（参与率）又是什么？都是在系统默认合格 线以上再加分的吗？如果都合格、没考核推出机制还要评分干什么？


”优秀物业公司“评选，应该主要参照服务对象广大人民群众（业主）通过《业主大会》投票、打分评选，该服务小区的《业主大会》具有一票否决权。
俗话说得好：“金杯银杯都不如老百姓口碑”！

莫要漠视民生

zijunqin1楼

打击黑物业

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“代为评价”！

莫要漠视民生

破解形式主义、官僚主义的“法宝”就是坚持实事求是。领导干部的决策、做法是否正确，关键要看解决实际问题的效果。只有走出办公室到一线了解情况，走到群众身边听真话找问题，深入问题和矛盾中找方法、要答案，干部作的决策、部署才会贴近实际，得到群众拥护，自然也就摒弃了形式主义、官僚主义。（来源：人民网-观点频道 2023年12月29日 | 《党建评：坚持实事求是，破除形式主义、官僚主义》）

莫要漠视民生

zijunqin1楼

打击黑物业

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这样“掩耳盗铃”式“自我监督、自我评价” ？还要对此 长期纵容和维护吗？

莫要漠视民生

坚持以人民为中心。不断满足人民对美好生活的向往，是健全社会治理体系、实现社会治理现代化的价值归属。要牢固树立以人民为中心的发展思想，把人民群众利益放在工作首位，推动听民声察民情常态化，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，持续提高公共服务均衡化、优质化水平，让人民群众成为社会治理的最大受益者。要畅通人民群众参与社会治理的制度化渠道，创新组织群众、发动群众机制，依靠群众解决群众身边的矛盾问题，让人民群众成为社会治理的最广泛参与者。要以群众满意为根本标尺，建立完善科学合理、操作性强的社会治理绩效考评指标体系，加大群众意见在社会治理绩效考评中的权重，真正把评判“表决器”交到群众手中，让人民群众成为社会治理的最终评判者。（来源：人民日报  2024年09月02日 09 版  《健全社会治理体系》）http://opinion.people.com.cn/n1/2024/0902/c1003-40310549.html

莫要漠视民生

整治群众身边不正之风和腐败问题，是老百姓期盼的实事，是关系党的执政根基的大事。基层干部一头连着政策，一头连着群众，是抓落实的“最后一公里”。一旦基层干部作风出了问题，或滥用手中权力搞腐败，就可能侵蚀群众利益，损害党和政府公信力。因此，整治群众身边不正之风和腐败问题既有利于维护群众切身利益，也是夯实基层基础的必要举措。坚持问题导向，群众对什么问题反映强烈，就坚决防范和着力整治什么问题。一方面要织密织牢监督之网，加强跨部门联合监督，紧盯基层公权力运行廉洁风险点，强化对权力的监督约束，及时堵住漏洞；另一方面，梳理小微权力清单，厘清可为和不可为的边界，进一步规范基层小微权力运行，规范自由裁量权，让权力在阳光下运行。　　民心是最大的政治，坚持以人民为中心是纪检监察工作的出发点和落脚点。要把严的基调、严的措施、严的氛围继续坚持下去，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，持续加强对惠民富民政策落实情况的监督检查，深入整治群众身边的“蝇贪蚁腐”，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。（来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2024-06-14  《方圆谈 | 民之所盼 监督所向》）

aning520

莫要漠视民生

深圳住宅小区业委会成立比例约三成，上海超九成

来源：深圳商报 2021年08月23日 舒桂林  https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_14168289

1991年3月22日，中国内地第一个业主委员会在罗湖区黄贝路天景花园（由万科开发）宣告成立，王石等万科高层悉数到场。然而，30年过去，目前深圳住宅小区业委会成立的比例约在三成左右，处于全国平均水平，而上海小区业委会成立的比例已经超过90%。

▲31岁的天景花园看上去依然年轻。

▲与天景花园一路之隔的碧波花园。

深圳市物业管理行业协会副秘书长刘双乐告诉记者，深圳有4000多个商品房住宅小区，成立业委会的比例也就是30%出头，但他认为这不是坏事，“这恰恰说明深圳物业公司管理比较到位，业主们满意度比较高，也就没有太强的动力去成立业委会。”他颇为自豪地表示，深圳的物业公司早就走出了深圳，“在深圳管理着6.76亿平方米的物业面积，在深圳之外则管理着24亿平方米的物业面积。”

不过，记者在采访中遇到的绝大多数人，都认为应该提高业委会成立的比例，毕竟业委会是代表业主利益的组织，能够对物业管理发挥监督作用，促进物业服务品质的提升。

“上海小区业委会成立的比例超过90%，是全国最高的，与当地政府相关部门积极引导、大力支持密不可分，深圳或许可以借鉴一些成功的经验，比如是不是可以将业委会成立比例列为街道办的考核任务？”许怿滨律师表示。

这与今年6月深圳市住建局组织的听证会与会代表的建议不谋而合，有代表提出，应将物理管理区域业主委员会成立比例和满意度纳入街道、社区绩效考核指标，加大对业主大会市场主体地位的扶持。深圳市住建局表示将予以采纳，将配合市委政法委制定相关考评标准，将各区推动成立业主组织、在数据共享银行开设业主共有资金账户以及规范物业小区信息公开等工作纳入考核事项，加强对业主大会、业主委员会的扶持。

“召开业主大会费时费力，在公开透明且有监管的前提下，可以考虑引入第三方组织参与，比如代为跑腿、组织会务。”参与过香格丽苑多年业委会工作的孙海峰，如今已经辞去业委会的职务，他说常常感到心力交瘁。

8月21日，记者专程来到黄贝路天景花园探访，发现这个已经落成31年、仅有190套住宅的小区，相较周边“同龄”老旧小区显得格外年轻有活力，小区内甚至还建有一条塑胶跑道。谈及业委会，业主们普遍赞不绝口。

说到底，赢得广大业主的肯定，成立业委会才有意义。

莫要漠视民生

关于开展2022年度物业管理业主满意度深圳指数测评的通知  来源：深圳市物业管理行业协会 微信公众号 2023年01月11日 17:15 广东

莫要漠视民生

2023年3月15日，深圳市物业管理行业协会、深圳中深南方物业管理研究院以及深圳市维度数据科技股份有限公司联合发布《2022年度物业管理业主满意度深圳指数报告》。2022年度物业管理业主满意度深圳指数为83.0，较2021年上升0.8，创近年新高。 https://baijiahao.baidu.com/s?id=1760544732778278620

莫要漠视民生

莫要漠视民生1楼

深圳住宅小区业委会成立比例约三成，上海超九成

来源：深圳商报 2021年08月23日 舒桂林  https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_14168289

1991年3月22日，中国内地第一个业主委员会在罗湖区黄贝路天景花园（由万科开发）宣告成立，王石等万科高层悉数到场。然而，30年过去，目前深圳住宅小区业委会成立的比例约在三成左右，处于全国平均水平，而上海小区业委会成立的比例已经超过90%。

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▲31岁的天景花园看上去依然年轻。

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▲与天景花园一路之隔的碧波花园。

深圳市物业管理行业协会副秘书长刘双乐告诉记者，深圳有4000多个商品房住宅小区，成立业委会的比例也就是30%出头，但他认为这不是坏事，“这恰恰说明深圳物业公司管理比较到位，业主们满意度比较高，也就没有太强的动力去成立业委会。”他颇为自豪地表示，深圳的物业公司早就走出了深圳，“在深圳管理着6.76亿平方米的物业面积，在深圳之外则管理着24亿平方米的物业面积。”

不过，记者在采访中遇到的绝大多数人，都认为应该提高业委会成立的比例，毕竟业委会是代表业主利益的组织，能够对物业管理发挥监督作用，促进物业服务品质的提升。

“上海小区业委会成立的比例超过90%，是全国最高的，与当地政府相关部门积极引导、大力支持密不可分，深圳或许可以借鉴一些成功的经验，比如是不是可以将业委会成立比例列为街道办的考核任务？”许怿滨律师表示。

这与今年6月深圳市住建局组织的听证会与会代表的建议不谋而合，有代表提出，应将物理管理区域业主委员会成立比例和满意度纳入街道、社区绩效考核指标，加大对业主大会市场主体地位的扶持。深圳市住建局表示将予以采纳，将配合市委政法委制定相关考评标准，将各区推动成立业主组织、在数据共享银行开设业主共有资金账户以及规范物业小区信息公开等工作纳入考核事项，加强对业主大会、业主委员会的扶持。

“召开业主大会费时费力，在公开透明且有监管的前提下，可以考虑引入第三方组织参与，比如代为跑腿、组织会务。”参与过香格丽苑多年业委会工作的孙海峰，如今已经辞去业委会的职务，他说常常感到心力交瘁。

8月21日，记者专程来到黄贝路天景花园探访，发现这个已经落成31年、仅有190套住宅的小区，相较周边“同龄”老旧小区显得格外年轻有活力，小区内甚至还建有一条塑胶跑道。谈及业委会，业主们普遍赞不绝口。

说到底，赢得广大业主的肯定，成立业委会才有意义。

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”管理比较到位，业主们满意度比较高”？这种“优越感和评价”从何而来？某些利益集团代言人，习惯于搞“掩耳盗铃”式“自我表扬”，这样“忘乎所以”式“自嗨”，只会使整个行业“自欺欺人、止步不前”！

莫要漠视民生

发布 | 2019年度物业管理业主满意度深圳指数   来源：深圳市物业管理行业协会发布时间：2020-03-16 09:53:14  https://www.szpmi.org/portal/article/index/id/2087/cid/2.html

莫要漠视民生

好口碑，来自为民造福、心底无私的初心。当干部就要干事，就要创造业绩。这里的关键就是树立正确政绩观，解决好为谁创造业绩、创造什么样的业绩、怎样创造业绩的问题。焦裕禄，呕心沥血、百折不挠，换来兰考泡桐成林，汇聚“千顷澄碧”；杨善洲，在任时造福一方，建起“滇西粮仓”，退休后情系桑梓，留下一片绿洲。他们用生命践行着“共产党就是为人民服务的，就是为老百姓办事的”。以造福人民为最大政绩，才能具有强大的感召力，获得群众真诚的褒奖。   好口碑，来自扑下身子、一抓到底的实干。要把好事办好、实事办实、难事办妥，首先要摸清楚“老百姓关心的事”是什么。   好口碑，来自锲而不舍、久久为功的担当。造福人民，既需要做显功，也需要做潜功。  天地之间有杆秤，人民心里有本账。常怀赤子之心，恪守为民之责，真正干出有益于党和人民事业发展的实事、真正创造经得起历史检验的实绩，就一定会得到人民群众的拥护和爱戴。 （来源：人民日报  2024年10月23日 04 版  《把丰碑立在人民群众心中（人民论坛）》）

莫要漠视民生

　“政绩工程”表面上属于经济建设领域的问题，本质上是形式主义官僚主义等政治问题，背后是权力观扭曲、政绩观错位。“政绩工程”危害可以说是“以一损百”，往往是“关键少数”为捞取个人政治资本而污染一方政治生态，因个人贪功牟利而造成一地发展贻误，脱离实际、劳民伤财，损害群众的切身利益，败坏党和政府形象，政治危害极大。　　政绩好不好，最终要看群众的评价。想在群众心目中留下好名声，就要精心谋事、潜心干事，努力为人民群众多办好事、办实事，而绝不能靠作秀、讨巧。“政绩工程”是为了个人或小团体的目的和利益，不顾群众需要和当地实际，这样的政绩无论多显眼、多宏大，群众肯定不满意。（来源：中央纪委国家监委网站 发布时间： 2024-10-24 《今日锐评丨“政绩工程”留不下政绩》）

aiguo988

既然有这么多人关注，那就再补充几点
补充第2点，该物业每季度在楼下公布的收支状况中，盖的公章是“深圳市三九阳光物业管理有限公司丹枫白露苑管理处（社会信用代码91440300682012307C）”，而小区在深圳市住建局公众号上登记的物业服务公司是“深圳市三九阳光物业管理有限公司（社会信用代码9144030074323596XC）”，业主缴费也是给的银行账号名为深圳市三九阳光物业管理有限公司。
补充第3点，在深圳市住建局上面业主满意度调查，该物业公司排名3023名，几乎垫底，分数67。
补充第4点，物业群中从2020年就未出现任何物业请业主绑定深圳市住建局公众号，或者教业主如何绑定的信息，楼下公告栏截止到2024-10-17也没有。
另外，第5点，该物业公司的物业服务一言难尽，电梯、消防、安全隐患层出不穷。

莫要漠视民生

aiguo988

https://szbbs.sznews.com/thread-4308154-1-1.html
更多关于此物业的详情，可看这篇帖子

莫要漠视民生