罗湖有位总给自己找“麻烦”的毛警官

你听的到

警官毛顺义

   
  上月底，毛顺义根据黄贝派出所安排，开始休公休假。

  可现在１４天的假期眼看就要结束了，他却没有好好休息过一天。

  “电话老是响，事情太多，每天都必须去辖区处理。”

  记者昨天采访毛顺义时，几次被他的手机铃声打断。他说，很多是学校师生打来的，每天至少有六七个。上周一所学校的孩子放学后，在大街上发生了手机被抢事件，他和同事布控了两天，终于把犯罪嫌疑人抓到了。

  “孩子的事不管大小，都马虎不得！”毛顺义说。

  手机号印在３０００多张校卡上

  “你们知道毛警官吗？”

  “知道。老师说，遇到麻烦打他电话，他就会来帮助我们。”记者课间休息时间来到罗湖港人子弟学校六（１）班教室，面对记者提问，几位小同学边说便摘下戴在胸前的校卡，记者看到，每个校卡背面都印着两行大字：法制辅导员毛顺义警官，电话１３６０２５１４×××。

  ３年前，毛顺义到罗湖碧波片区当片警，为了方便师生和家长随时找他，主动把手机号印在片区学校３０００多名学生的校卡上，而且２４小时开机。从此，“有事就找毛警官”成了片区流行语，学生上网不回家，后进生教育不好，校外有人欺负学生，要给学生讲安全知识，大家都打他电话，而他回应的速度，像１１０一样快。

  除了手机号码，毛顺义还给辖区学生留了一个ＱＱ号。学生上网时，可以找他聊天。毛警官是校园常客，学生都认识他，在网上聊天时，都愿意向他透露心中的秘密，有的孩子甚至向他反映：“作业太多了，能不能告诉老师减点？”

  毛警官一年３６５天都和一个“宝贝”形影不离，那就是一本封面磨得有点破的记事本。本子里密密麻麻记了很多“重要”情况，不少是辖区学生家长的姓名、住址和联系方式。因为人太多了，他还细心地在一些名字下面做了特别标记，比如谁家是单亲家庭，谁家有人失业，谁家孩子调皮、爱上网吧等。这些家庭都是他重点关注的对象。

  和孩子们打交道的过程中，毛警官特别注意研究孩子，对不同年龄孩子的特点揣摩很透：小学生大多单纯，容易上当；初中生爱冲动，喜欢打架，易染上网瘾；高中生可能会抽烟、酗酒。不同年龄段，需要关注的安全问题都不同。

教师在校门口列队向他敬礼

  在罗湖港人子弟学校师生眼里，毛警官做的好事多得说不完。校长郑佳秋说起一年多前发生的一件事，仍然难掩激动。

  那是一天早晨，家住莲塘的四（３）班学生秦志胜上学时，不小心错上了３８２路大巴。开了十几站之后，才发现坐错了车。面对陌生环境，小家伙急得哇哇大哭起来。乘务员赖小姐知道原委后，问了他家里的电话号码，可孩子父母的手机打不通，家里座机打通了又没人接。正在焦急时，赖小姐发现了校卡背面的电话，她马上给毛警官打通了电话。

  家住宝安区龙华的毛警官当时正在家里吃早餐，一听说这事，立即放下饭碗开上私家车直奔３８２路终点站。一路上，这位经验丰富的警官几次打电话给赖小姐，反复叮嘱：千万不要让孩子下车，一旦下车就可能走失，后果将十分严重。

  毛警官把车开到西丽官龙村总站时，等了十几分钟那趟车才到。下车时还在哭的小家伙一看到毛警官熟悉的面孔，马上就不哭了。到了车上，不一会儿还呼呼睡着了。

  接到孩子后，毛警官才打电话把这件事告诉郑校长。学校办公室几位老师知道后，马上自发地和校长一起来到校门口，当毛警官和孩子出现在校门口时，老师们排着队恭恭敬敬地向他敬了个礼。

  “当时您接到电话后，为什么没有通知学校派车去接，而是自己直接去接？”当记者问起毛警官这个问题时，他马上摇了摇头：“不要麻烦学校了，这点小事我自己去就行了。”

  “毛警官就是师生安全的守护神，他几乎每天都要到咱们学校转悠一会。”郑校长指着一本校园安全小册子说，“你看，这就是他前些天刚送来的。”

  毛警官辖区的学校有５所，快放假了，工作安排上又多了一项内容，到学校讲寒假安全：２０日到碧波小学、２１日东英小学、２２日罗湖港人子弟学校……毛警官心里记得清清楚楚。

毛顺义和香港子弟学校的学生笑谈风声

你听的到

  孩子的事就是天大的事。

  记者中午和毛警官走在社区的马路上，总有身穿校服的孩子冲他打招呼，亲切地喊一声“毛警官”，也有高年级的孩子跑过来，和他握握手后迅速跑开。其中有一个细节特别温馨：一名七八岁的男孩穿得比较单薄，他主动走近孩子帮他拉上敞开的拉链，习惯性地摸摸小家伙的头说：“这几天天气冷，回去加点衣服，别感冒了！”

  “孩子多珍贵啊！”、“孩子的事情就是天大的事情！”，谈到学生，毛警官总爱用“孩子”这两个字。很多家长说，凡是孩子的事情，他总是有求必应，不管这些孩子在不在他辖区的学校。

  家长黄志敏告诉记者，上个月底的一个周五晚上，她下班回家发现孩子没有按时回家，打了几个电话，没有找到孩子。晚上快１０点时，还是没有一点音信。心急如焚的她开始担心：是不是出事了？

  怎么办？黄志敏是单亲家庭，在深圳亲朋好友又很少。孤立无援的她想到了毛警官，孩子读碧波小学时，有一次晚上深夜没有回家，就是毛警官帮忙找回来的。“可现在孩子到了第二实验学校初中部，不属于碧波辖区了，毛警官能管嘛？而且现在这么晚了，怎么好意思再麻烦人呢？”黄女士忐忑不安地拿起了电话。

  没想到当时已经回家的毛警官知道情况后，非常爽快地说：“别急，我马上就过来。你的孩子我了解，肯定在网吧上网。”半个小时后，毛警官到了，他带着黄志敏走进黑网吧较多的水库新村。黑网吧隐蔽性很强，有些设在地下室，有的设在居家用的套房里。毛警官走街串巷，一栋楼一栋楼地找，到凌晨２点多，才在第５家网吧把孩子找到。
  第二天，毛警官早早来到警务室，和同事一起，把发现的几家黑网吧查处了。

  平凡小事 温暖人心

  面前的毛顺义如果不穿警服，皮肤白皙的他更像一位知识分子。让他说说自己做过的好事，他总是显得不善言谈。当别人提醒他时，他才会简单介绍几句，最后还不忘说：“就这点小事，都是应该做的。”

  毛警官做的很多事说不上“惊天动地”，但正是这些“小事”，让辖区孩子和居民有了更多安全感和温暖感。据了解，他所在辖区的学校这些年从未发生大的安全事故。

  在毛警官工作量中，涉及孩子的事情占不到一半。４８岁的他成天都在忙辖区的事，家庭无暇顾及。妻子说他：“别人家的事情，总是比天大；别人家的孩子，总是比自己孩子珍贵！”

  每当妻子、孩子对他有意见时，他总是笑笑：“当个片警，辖区有事总不能不管吧！”平淡的话语中，透露出的是一种高度责任心。

  黄贝派出所教导员赵琨说，毛顺义工作认真负责，所里非常放心。

  其实，放心的不仅仅是派出所领导，还有辖区的师生和百姓。

你听的到

毛顺义警官接受深圳特区报记者采访

“毛警官上报纸了！”碧波辖区许多居民纷纷拍手叫好。

  “你们写的句句是实，他就是这么一个好民警！”

  “毛警官做的好事多得数不清，希望你们再多写写他的好事！”

  ……
  昨天，记者一来到碧波社区，就被这里的一些居民围住了，有的还拿着专门剪下来的本报报道。说起毛警官的事情来，不论男女老幼纷纷竖起大拇指，都说毛警官的好事多得用箩筐都装不下。

  为“揽事”逢人就发名片

  从当上辖区片警第一天起，毛警官就养成了一个习惯：一遇到辖区居民，立马从口袋里掏出自己的名片，双手递过去，同时自我“推销”：“我是毛警官，有事请打电话找我。”

  至于几年来他总共发出多少张名片，连他自己也“不记得了”，反正这么多年来，他一直都不敢换手机，因为那里面“珍藏着”辖区里１８００多个人的联系电话。

  当然，“大发”名片的直接“后果”是电话响个不停，“麻烦事”汹涌而来。

  一位曾经和毛警官有过一面之交的小伙子王耕，在国外工作一段时间后，前不久回到上海，应聘上海航空公司，因为急需居住地派出所出具相关证明，来不及赶回来的他发现自己手中一张名片，便抱着试一试的心理拨通了电话。不料，电话那头的人非常热心肠，而且比他还急，第二天就办理好了一切手续，并且通过邮局快递了过来。

  那个热心人就是毛警官，为此他奔波了一天多时间。事后，王耕的父母感动万分，专程从上海赶回来，要请毛警官吃饭，盛情难却的毛警官却提出要求，由他来安排，最后一行人简单喝茶了事，花了不到一百块钱。

  也有人说毛警官太爱揽事了，他却有自己的看法，“老百姓打电话来，一般都有急事、重要的事，我肯定得管。”接着他笑眯眯地告诉记者，王耕现在已在上航上班，世博会期间将负责航班的起、落地面管理工作，“多好啊，我都替他高兴”。

  说起毛警官爱揽事，负责保安工作的聂昌磊也有话要说。

  “上个月１号晚上，毛警官和我接到紧急通知，协助外地警方抓获一藏在辖区内的疑犯，就在离开时，毛警官‘习惯性’把名片留给疑犯父母，告诉人家有事可以找他。”聂昌磊不由哈哈大笑，“当晚果然电话就打来了，老人家询问儿子去向，结果弄得毛警官凌晨时分还在四处打听呢。”

  说到这里，聂昌磊有点动容，“他说即便孩子犯了错，老人家没错，不明真相的他们肯定心急，所以名片一定得留。其实那天是他的生日，你看他这生日过的！”

  毛警官却没把这些得失太放在心上，在他心里，这些印有他手机号的名片就是和辖区居民紧密相连的“连心卡”。早已习惯了每天２４小时电话响不停的他，养成了另一个习惯，那就是每天下班都是晚上９点后才敢离开，“辖区事情太多，总是放心不下”。

  化解垃圾桶纠纷

  在百姓眼里，只要是社区百姓的事情，他都爱管。这不，辖区里一个垃圾桶也和毛警官“扯上了关系”。

  一家超市每天都有垃圾需要处理，于是自然而然在门口摆了一个垃圾桶，可是，天气热时这刺鼻的气味就往上飘，楼上的住户受不了，生气地将垃圾桶扔得老远，但是垃圾总得有个放处吧，结果超市的人又立刻把它捡回来，拉锯战由此开始。

  一天，一帮人再度为此吵闹起来，毛警官听说了，忙一路小跑过来，主动“揽下”这个难题，他要彻底化解双方矛盾。认真调查后，他发现管理处门口有一个垃圾房，于是几次上门做工作，最后终于说服对方“接纳”这个垃圾桶。纠纷解决了，原来怒目相向的两帮人终于握手言和，重新做回好邻居。

  “别小看这个小垃圾桶，弄不好会成为火药桶，引发大的纠纷。”毛警官认为，基层工作就是要细，因为很多事情看似小事，但是如果解决不好，或者不及时化解，就有可能演化成大事情。

  小事化解了，就不会出现大问题。碧波社区工作站站长李色青说，最近两年社区治安非常好，多次获得上级表彰。

毛顺义总是给辖区孩子及时提供帮助

[ 本帖最后由 你听的到 于 2010-1-13 15:59 编辑 ]

你听的到

  做事不怕苦和累

  毛警官走到哪里，手里总是经常拿着一大摞资料。李色青最了解他：“不用说，那肯定都是辖区百姓托他办理的资料，这个人心肠太好了，每天都有办不完的事情，帮不完的忙。”

  去年５月份，社区就办理居住证的事情进行宣传。为了让大家了解有关规定和程序，毛警官放开嗓门大声宣传。“有时他还跑到马路对面，看到有人过来就主动问人家有没有办理居住证，然后很认真地讲解办理居住证的好处和重要性，结果一天下来，嗓子都哑了，话都说不出来。”

  李色青看不下去了，跑到旁边的药店买了２０包金嗓子喉宝，拉住毛警官对他发出通牒，“你现在的任务就是吃药！”不料嗓子稍微恢复，毛警官又开始放大嗓门宣传了起来，“十多天的时间里，每天他都从早晨１０点忙到第二天凌晨１点，一直坚持到最后，看他那份投入、负责和认真劲儿，我们都很感动，也很心疼！”

  毛警官管的事情可多着呢！辖区有一位男子，因为工作和生活不顺利，精神受到刺激，行为暴躁，经常把自己关在家中，连父母都不肯见。可怜的老人家承担起了抚养孙子的重担，生活十分艰苦。毛警官看在眼里，急在心里。他了解到，因为该男子将户口簿等证件遗失，无法正常申请和享受低保等社会保障。于是他自己亲自四处奔波，费劲周折，最终帮他们补办了户口簿等证件，使得这户人家顺利办理了政府各项救济。

  毛警官没有向记者描述其中的艰辛，他只是强调，老人家年纪大了，办理这些手续需要跑很多部门，不合适，反正自己熟悉程序，辛苦一点没关系。


  工作伙伴眼中的毛警官：

  社区有事  召之即来

  李色青把本报对毛警官的报道摊在桌子上，激动地用手指着标题：“对，有事就找毛警官，这话太精确了！”

  她补充道，“这篇报道在我们社区引起极大反响，希望你们到社区走走，听听基层老百姓对他的评价，我敢说，不论大大小小，老老少少，肯定表扬声不断，评价一致，因为我们都喜欢他！”

  李色青甚至动用了“大众情人”这个词汇。

  “这是大家对他的评语。因为社区很多工作都是我们一起完成的，这么多年共事，我觉得他这个人最大的特点就是实在，真诚，非常有责任心，急百姓所急，想百姓所想，只要社区百姓有事找他，不论在哪里，他都会第一时间赶到。”

  “毛警官虽然没有干什么惊天动地的大事情，他做的只是社区里芝麻绿豆的事情，但是，老百姓心里自然有一杆秤，”李色青认为，为什么辖区居民有事就找毛警官，这也反映了他人品和工作得到了老百姓的认可，“能够得到这么多人的认可、信任，需要多年沉淀、积累和真情付出！”

  辖区外贸大院管理处负责人涂仕姚主任也是毛警官的“老搭档”，“我们有一句老话，有困难，找警察，我认为毛警官就是人民警察的优秀代表”。他还透露，外贸大院虽然开放式管理，两年来都没有发生过一起入室盗窃案件，“毛警官有着很深厚的群众基础，呵呵，辖区老百姓都是他的千里眼，一有风吹草动，连清洁工都会第一时间向他反映呢！”

和谐家家

麻烦事不麻烦，顶

芙蓉桥头

人民的好警察!!和谐社会的践行者!!!了不起!毛顺义警官!!!!!!!!

茼蒿菜

很难得的警察，其实警察队伍里很多这样的干警

WZJW-233

很感动！身边还是有很多“马天民”式的好警察的，经常在十字路口看见搀着老人、牵着孩子过马路的警察，我和我的朋友总会默默地看着他们走过马路.......
      我也有当警察的朋友,跟他们聊起这些事,他们总认为是自己应该做的,要不然当什么"人民警察"?只要穿上这身警服,精神就得高度集中,责任大如天啊!
      感谢你们,人民警察!

胡业铭

学习毛警官！

芙蓉桥头

小中见大!平凡人做平凡事啊!!

lh_神仙姐姐

这样的人民好警察还是有很多的。
向毛警官学习，致敬！

太阳雨...

原帖由 芙蓉桥头 于 2010-1-14 14:11 发表
小中见大!平凡人做平凡事啊!!

母子乐

真心感谢务实、贴心的好警察！

大眼鱼1

好警察呐，长得也蛮帅气的

zjwchn

a1891a

顶

你听的到

▲毛警官经常来到罗湖区妇联春天幼儿园给孩子们讲安全故事，深受孩子们的欢迎。

曾得到帮助的邓亦忠老先生对毛警官十分感激。　　深圳特区报记者 王小可 摄

好警官毛顺义的事迹经本报连续报道后，已经成为市民热议的话题，很多人纷纷以来电、发邮件以及发帖等形式表达对毛警官的敬意，他们认为，毛警官一心一意为辖区百姓服务，是人民警察的优秀代表，老百姓就爱这样的好民警。

  对求助者帮忙到底

  碧波社区的一些居民向记者反映说，毛警官为辖区百姓做好事时，除了有求必应外，还有一个特点，那就是对求助者不论身份高低，都一视同仁，帮忙到底。

  很多在辖区内做生意的外地人，都曾经得到毛警官的帮助。陈先生在碧波一路开了一家烟酒店，因为辖区内的治安很好，一般进货时他把成箱的货物堆在门外边，从没丢过。不过，他烦心的是女儿在另一个辖区读书，每天要跑很远的路，既不方便也不安全，就想转学到辖区内的学校。毛警官二话不说揽下了这活，现在正忙着帮联系接受学校呢。

  在一家快餐店打工的伍嘉敏也不例外。他的居住证眼看就要过期，工作很忙抽不开身的他犯了愁，毛警官同样揽下了这活，把居住证揣在包里，帮他延期后送了过来。

  只要是辖区百姓的事情，即便别人不说，他也会挂在心上。辖区一对夫妻吵架，丈夫被关在门外，已经下班回家的毛警官听说这事后，第一时间打电话给值班的保安队长，叮嘱快点送些厚衣服过去，千万别把人冻坏了。后来，原本和他不熟悉的住户，通过这件事情也成了他的朋友。

  出了名的热心人

  毛警官的认真、负责、热心肠，在黄贝派出所，也是出了名的。
  同事多年，黄贝派出所赵琨教导员认为毛警官身上体现出许多优点。首先是工作热情高，对本职工作兢兢业业，从不懈怠，尤其是涉及到老百姓的事情，更是全身心投入。其次，工作起来细致、认真，社区事务繁杂琐碎，但是他不怕苦，不怕累，把对百姓的关心和爱融入到具体的日常工作中。此外，他的工作非常到位，尤其针对辖区特点，能够抓住工作重点，并且工作方法得当，取得了很好的成效。

  “他从警已经１９载，不论在市局还是在基层工作，口碑一直很好。” 赵琨透露，两个月前，因为他主动处理好了辖区一起纠纷事件，事主还专门把锦旗送到了派出所，“作为辖区民警，工作做得到不到位，老百姓的口碑就是最高的评价。”

  市民力赞好民警

  毛警官的事迹引起极大社会反响。新浪等国内知名网站对本报报道全文转载，此外，深圳政府在线、深圳公安网、罗湖家园网等，也对有关报道进行转载。在深圳论坛，本报所有有关毛警官的报道都被及时更新，市民纷纷跟帖，力赞毛警官。

  很多网友认为，特区报把视角对准了我们身边的一位基层民警，通过对他多年来一直心系辖区百姓、默默无闻为百姓服务的事迹的报道，让我们对人民警察有了一次深入了解。

  更多读者通过电话和邮件的方式表达对毛警官的敬意。读者孟媛女士来电表示，她和其他家长一直非常关注毛警官的报道，看到他为孩子所做的一切，深受感动。她认为毛警官的做法为建设安全校园提供了新的思路和借鉴作用，有必要进行推广。在蛇口工作的徐露则认为，其实毛警官只是公安队伍中的一员，在深圳，还有一大批的毛警官式的好民警，他们常年辛苦战斗在一线，为保障市民的安全和生活而默默奉献着，所以，我们需要致敬的不仅仅一个毛警官，应该包括所有的好民警。

  毛警官妻子王丽谈丈夫

  他就是个热心肠的人

  毛警官基本上整天时间都“蹲点”在社区，基本上没多少时间呆在家里，为这，妻子王丽确实没少唠叨他。
  “去年本来计划８月份休假，忙得没时间，年底了，难得休个假吧，第一天大清早突然接到一个电话，说句有事，马上出门，一天看不见人影儿。”

  还有手机，像个宝贝一样带着，全天２４小时都开着，有时候半夜三更，电话突然响了，他一下子就跳了起来，经常听完电话后迅速披上衣服就往外面跑。

  ２２年的夫妻了，王丽知道，丈夫就是一个热心肠的人，“其实，除了对辖区百姓，对家人，他也一样尽心尽力。有时他工作到凌晨才回家，第二天总是早早起床，要把女儿送到学校，包括亲戚有事，也愿意找他帮忙，他是大家公认的大好人。”

  不过毛警官“铁骨”也柔情，王丽在市国土局工作，平时也辛苦，他有时即便工作很晚，也会给妻子打包一盒酸辣粉回家，他知道，妻子爱吃。

  丈夫对家人的爱，王丽知道，她只是心疼，看他每天那么辛苦，怕他累着。

  不过，有一次王丽去了碧波社区，看到大街上男女老少都亲热地冲着丈夫打招呼，心里甜甜的，觉得丈夫的辛苦，以及自己的支持、付出，都很值得。

  接受记者采访时，王丽收到正在读高二的女儿发来的短信，说同学们都看到报道了，都吵着要让爸爸签名呢。女儿说，她为有这么优秀的爸爸而感到自豪！

芙蓉桥头

在工作付出很多,又难得有家人的理解、社区人民群众的支持。这就是毛警官的成功基础吧！很难得！！！

942942

自己的麻烦换来了别人的顺当。好人一个。