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《问政深圳》简报第253期 （9月8日-9月14日）
据统计，2025年9月8日-2025年9月14日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共50篇，得到相关单位正式回应的帖文数为50篇，本期简报回应速度最快的单位：罗湖区东湖街道办事处、市公安局交通管理局罗湖大队、市公安局交通管理局龙岗大队。
一、已得到正式回应的帖文（50篇）：
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！您反映的“龙威花园小区楼下以及金百信商业街多家烧烤店占道经营、噪音扰民”问题，布吉街道已收悉。现将有关情况回复如下： 9月8日，街道在接到相关反映后立即部署，于当晚组织执法部门开展市容秩序清理整治专项行动。执法人员依法对超门窗经营、占道经营的商户进行了规范整治，现场严肃告诫其严格遵守市容管理规定，明确经营边界，不得占用公共空间。同时，要求商户在经营过程中主动履行提醒义务，控制食客音量，避免噪声扰民；执法人员也与就餐市民积极沟通，劝导文明用餐，提醒降低交谈音量，共同维护小区周边安静环境。为巩固整治成效，行动结束后安排专人持续值守至次日凌晨两点，全力保障夜间市容秩序平稳，切实回应市民关切。 该区域已被列为我街道重点整治范围，后续我们将结合日常巡查、集中整治及警城联勤等多种机制，持续强化市容秩序管理，努力为周边市民营造良好的居住环境。感谢您对城市管理工作的支持与监督，如有其他意见建议或诉求，欢迎拨打布吉街道行政综合执法队值班电话：0755-28267555。
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好！ 针对您反映的问题，坂田街道工作人员已赴该公司进行实地核查。经核实，该公司目前实行周一至周五每日工作7小时、周六工作4小时的工时制度，每周总工时未超过40小时，符合国家法定工作时间标准。如您认为自身劳动保障权益受到侵害，建议您通过法律途径维护合法权益。如需协助，可拨打坂田街道法律援助电话：0755-89586148，或坂田街道仲裁立案窗口电话：0755-89608306进行咨询。
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 经核查上述链接，显示反映松泉公寓路段有非机动车、三轮车乱停放的情况，经了解，因松泉路松泉公寓路段该处停放区域规划不足，道路两侧人行道狭窄，造成周边居民随意停放的情况。交管支队罗湖大队将加强该路段的巡逻力度，发现有非机动车乱停放影响通行的情况及时进行劝导。
涉及单位：罗湖交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好！针对您反映的问题，经现场核实，该路段存在边坡原设计影响行人和非机动车通行问题。综合考虑到边坡防护结构稳定性及人行道通行安全舒适性，并结合现场实际，我们近期将对边坡底部进行适当修整和增设反光膜处理。感谢您的宝贵意见。
涉及单位：光明区新湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下： 收悉情况后，我街道立即组织有关部门赴现场进行核查。 关于联发尔寓占用消防通道问题，我街道已现场责令地产及物业服务公司严禁锁闭消防通道，并立即着手进行整改。目前，地产公司正积极清理该场所堆放物品，预计今日内完成搬离，以保障消防通道畅通。 关于南区大门升级改造问题，物业服务公司表示将实行刷卡进出管理，预计相关改造工作将于本月月底前完成。 下一步，新湖街道将持续跟踪上述整改事项的推进情况，督促地产及物业服务公司按时完成工作，切实保障小区居民的生命财产安全与通行权益。如您后续仍有其他疑问，可拨打0755-88215571直接向新湖街道咨询反映，我们将及时跟进处理，感谢您对新湖街道物业管理工作的关心与支持。
涉及单位：宝安区西乡街道办事处 回应链接： 单位回应： 市民，您好！您在深圳论坛“问政报料 - 我说深圳事”板块反映的问题我们已经收悉。凤凰岗社区高度重视您反馈的情况，第一时间约谈了海峦坊物业管理处，要求其切实履行物业管理职责，进一步规范底商经营行为，加强日常管理。 9月9日19时，社区整治队联合西乡街道综合行政执法队共10人赴现场进行核查，针对餐饮商铺占道经营等问题开展了专项整治。执法人员对存在违规行为的商户进行了耐心教育和劝导，并责令立即整改，要求各商户严格落实“门前三包”责任制，保持门前环境卫生整洁，同时积极引导顾客控制用餐音量，避免噪音扰民。 下一步，社区和综合行政执法队将持续加强该区域的日常巡查与监管，确保问题及时发现、及时处理。感谢您的关注与监督，如后续仍有相关情况，可随时联系西乡街道综合行政执法队（电话：0755-29662100）。祝您生活愉快！
涉及单位：福田交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好！关于您反映的问题，我们已组织施工企业采用草酸清洗地砖表面、钢刷打磨地砖表面等措施增大该路段地砖摩擦力，减少雨天地砖打滑现象发生，预计2025年9月14日完成。下一步将持续加强道路设施巡查，及时处置道路设施病害。感谢您对福田交通工作的监督和支持！
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 舆情回复：您好！您反映芙蓉大厦E座经贸楼的事项我们已经收到，对此，我办高度重视，立即开展相关调查处理工作，现将相关办理情况回复如下： 经核查，经贸楼一楼产权方为深圳市凯利实业有限公司，经查询房屋用途为综合用途，关于该综合用途的解释，是否包括商业用途，我办正在征求有关部门的意见，如属于违法建设行为，我办将依据规划土地法规严格查处。 我办工作人员曾于9月9日与您联系沟通解释，如您对答复情况存在疑问可直接拨打我办电话82323421。 感谢您对我办工作的理解与支持！ 南湖街道办事处 2025年9月12日
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 经核实，您反映的位置为清湖地铁站D出口公交站处（龙华益田假日天地旁）。该处为龙华街道辖区内服务区域最广的站点，居民换乘停放非机动车的需求大，因周边公共停车空间资源紧缺，为防止非机动车挤占通行空间同时保留公交站进出通道，前期采用铁马等设施进行分隔。现街道已在清湖地铁站区域安排工作人员加强巡查，以“管理+劝导”的方式引导非机动车车主规范停车，及时将乱停放的机动车移至指定临时停放区，保障行人的正常通行。针对前期设置的公交站区域停车标线、铁马，街道已进行清除及撤离。 下一步，我街道将联动交通、交警部门完善慢行系统设施，进一步规范辖区的道路交通秩序和提升道路通行的安全环境。
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队 回应链接： 单位回应： 网友您好！针对您反映的新洲福民路口路段的违停问题，福田交警大队已收悉，并转辖区中队核查，同步：1、对违停车辆加强巡逻清理力度，及时驱离避免造成交通不便；2、利用无人机开展巡逻喊话，摄录违法行为，加大查处力度。感谢您对交通工作的理解！
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，因大望社区桂花路道路性质及土地红线问题，大望实业股份有限公司大望分公司暂未取得停车场执照，加之深汕铁路施工影响，造成桂花路区域车辆乱停乱放现象。下一步，我办将联合大望实业股份有限公司加强物业管理，规范车辆停放，并协调交警部门加强道路违停执法，不断改善该区域市容秩序。 感谢您对我办工作的支持和理解。
涉及单位：市公安局交通管理局罗湖大队 回应链接： 单位回应： 经核查上述链接，照片显示反映桂花路路段有车辆违停的情况，罗湖交警将安排警力加强该路段的巡逻力度，发现有机动车乱停放影响通行的情况及时处置。
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好！关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下： 一、基本情况 经核实，我街道此前收到投诉称南油花园B栋205占用公共平台种菜，要求就该情况作出处理，该投诉主要涉及平台种菜等邻里纠纷及物业管理问题。该公共平台属于业主共有，B栋205业主私自占用种菜属于民事纠纷问题。后因相关纠纷无法妥善解决，投诉人提出该处住户私自在墙上开门洞，是“违建行为”。经初步调查，投诉人所称门洞为该处住户通往平台的推拉门，不属于近五年开展的建设行为。由于该处推拉门并非近期建设，经排查有关资料亦无法确认建设时间，且南油花园于1998年前后建成，属老旧花园，相关户型设置文件需进一步调查获取。 二、目前调查工作开展情况 针对该公共平台推拉门涉嫌违建问题，我街道于2024年7月24日起多次开展调查工作，目前调查工作情况进展如下。 2024年11月29日，经区住建局复函确认图纸真实性，我街道执法队在收到函件后即向南油花园B栋205业主发出协助调查通知及责令停止违法行为通知文书。2025年5月15日，我街道对南油花园B205住户未经许可擅自建设玻璃雨棚临时建筑的违法行为立案调查，于2025年6月10日向南油花园B205业主开具《限期拆除通知书》。因当事人未在期限内自行拆除临时建筑，执法人员于2025年6月24日向不动产登记部门送达《限制房地产权利决定书》，限制南油花园B栋205单元的房屋产权。2025年8月12日，我街道人员上门到孟女士家中进行见面座谈，向孟女士通报了目前案件处理情况以及推动“窗改门”案办理所缺少的证据材料，建议孟女士帮忙协调物业管理方及原物业经理协助配合执法人员进行证据采集，以推动案件办理进度。截至目前，南油花园物业管理方还未按照要求提供相关证据材料。 关于案件查处流程与进展，我街道执法队已于2024年12月6日、2025年3月28日、2025年4月7日、2025年5月13日、2025年7月28日等多次通过电话、书面回复等方式告知投诉人，后续执法队还将继续同投诉人保持联系，将案件处置和工作开展情况及时告知投诉人。
涉及单位：龙华区福城街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好！ 感谢您反映富士康福城园区北门道路周边电动车辆无序停放、流动摊贩乱摆卖及道路卫生状况堪忧等问题。您的反馈我街道已收悉，对此高度重视，并第一时间开展整治工作。现将有关情况回复如下： 经核实，您所反映的富士康福城园区北门电动车辆乱停放、流动摊贩乱摆卖及道路卫生堪忧等问题所属地点为章阁社区桂月路路段。 一是针对电动车辆乱停放问题，经核实，因桂月路路段两侧非机动车辆停放区域趋于饱和，加之周边人员密集，通行车流量大，因此造成电动车辆无序停放现象。针对该问题，福城街道已立即组织交安部门、章阁社区工作人员对现场无序停放的电动车辆进行规整和劝导，目前电动车辆已有序停放，道路恢复畅通。下一步，福城街道将定期集中清理该区域周边违停车辆，保障道路畅通和交通安全；同时安排人员加强该区域上下班时段交通劝导工作，引导市民规范有序停放电动车辆，进一步保障市民出行安全。 二是针对流动摊贩乱摆卖问题，我街道执法部门已联合章阁社区工作站加强该点位的集中整治工作，引导乱摆卖摊贩到管控区（疏导点），疏堵结合，加强精细化管理，目前该区域交通秩序已恢复正常。下一步，我街道将加强该点位巡查监控力度，定期“回头看”，严防市容乱象回潮。 三是针对道路卫生状况堪忧问题，经核实，该区域在上下班高峰时段人流量大、车辆停放密集，对环卫作业造成阻碍，影响日常清扫和保洁效果。针对该问题，我街道市政部门立即协调环卫服务企业采取“机械+人工”协同作业模式，对该区域进行深度清扫和冲洗，目前路面已恢复干净整洁。 下一步，我街道将持续跟进该区域环境卫生状况，强化日常巡查，确保整治措施落实到位，营造干净整洁的城市环境。 再次感谢您对城市管理工作的关注与支持！
涉及单位：福田区沙头街道办事处 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下：沙头街道执法队会同属地社区多次召集美团、青桔等共享单车区域负责人，要求共享单车运营企业加强对该区域共享单车的清运力度，加大车辆调度频次。鉴于下沙地铁口位于地铁站、商业圈与城中村交汇的特殊地理环境，早高峰时段出行人流量大，地铁口非机动车停车区域无法满足车辆停放需求。为改善秩序，周边物业管理人员、共享单车运维人员先行将堵塞行人通道的共享单车临时清理至机动车道一侧，随后由共享单车运营企业安排清运车辆进行转运。 为进一步缓解该周边居民出行拥堵问题，我街道已安排市容巡查员、社区网格员与物业管理人员加强开展联合巡查，确保人行道斑马线保持通畅。感谢您对城市管理工作的关心与支持！如您发现沙头街道辖区还有类似问题，请致电沙头街道0755-83303839反映。
涉及单位：南山交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好！关于您反映的问题，经现场核查，南新路（桂庙路-海德二道段）主要路段人行道宽度约4-6米，非机动车道宽度约2.5米，向南海德大厦西侧出入口处受向南东村公用配电房、树木、变压箱、市政杆件等设施影响，人行道有所收窄，存在一定盲区。我们将在路口增设警示牌等设施，做好安全提示，提升通行安全性。感谢您对南山交通工作的关注和监督！
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友：您好！感谢您对城市交通管理工作的关注与监督。对于您反映的情况，相关部门高度重视，立即组织核查处理，现将有关情况回复如下： 一、问题核查情况 经现场走访及监控巡查，您反映的丹竹头地铁站周边确实存在部分摩托车无牌无证、违规停放等现象。此类行为不仅扰乱正常交通秩序，还存在极大安全隐患。 二、已采取的整治措施 针对上述问题，相关部门已联合开展专项整治行动： 强化巡查执法：增派警力在早晚高峰及重点时段对该区域进行定点值守与动态巡逻，严查摩托车非法营运、无牌无证、闯红灯、逆行等违法行为。 源头综合治理：联合交通运输、市场监管等部门，对周边摩托车维修店、租赁点进行排查治理；同时加强对从业人员的法规宣传教育。 完善交通设施：在该区域增设禁停标识、隔离护栏及监控设备，优化行人过街设施，引导市民选择合法合规的出行方式（如公交、出租车、网约车等）。 三、下一步工作 建立长效机制：将该区域列为重点管控路段，实行“常态化巡查+不定期突击整治”，防止非法拉客现象反弹。 优化公共交通：已协调公交部门加密该区域公交线路班次，延长运营时间，为市民提供更便捷的出行选择，从源头减少非法营运需求。 城市交通秩序需要全社会共同维护，感谢您的理解与支持。
涉及单位：宝安区西乡街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好！非常感谢您对宝民二路宝安农批市场段道路通行问题的关注与反馈！社区工作人员第一时间联合相关部门开展了专项整治与道路维修工作。 目前，该路段已完成全面整改：规范了商贩经营秩序，清理了马路中间摆摊行为，畅通了核心通行区域；引导行人与电动自行车在指定区域通行，同时对共享电动车乱停放问题开展集中整治，优化了交通通行环境，清理了占用公交站点的车辆，保障了公共交通正常运营。后续我们也将建立长效巡查机制，持续关注该路段交通与道路状况，确保整治效果长期保持，切实为市民营造安全、畅通、有序的出行环境。再次感谢您的监督与支持，后续如有需要，可拨打臣田社区联系电话：0755-27307820，祝您生活愉快！
涉及单位：龙岗区教育局 回应链接： 单位回应： 尊敬的家长： 您好！关于您反映的深北莫附属园山学校教室拥挤等问题，我局高度重视。经核查，该校原为1989年建成的保安学校，教学楼建设年代较早，教室面积确实小于现行建设标准。 目前，深北莫附属园山学校周边大量新建住宅持续入住，是全区学位供需矛盾最突出的片区之一。为解决高分段刚需入读需求，教育部门和学校通过挖潜扩班等方式，尽最大努力保障片区适龄儿童就近入学。 针对教室排距、疏散通道等问题，我们已提醒学校优化课桌布局，确保前后排距、走道宽度尽可能接近规范要求，并彻底清除后墙与课桌间障碍，保障基本疏散空间。同时，已建立与家长代表的常态化沟通机制，及时通报进展。 当前，我们正加快推进周边新坡塘九年一贯制学校及永福路九年一贯制学校建设，学校建成后片区学位压力将逐步缓解。该校硬件提升工程也在加紧规划推进中，切实保障学生安全与教学秩序。如您有任何疑问或需要进一步的协助，可随时与我们取得联系。联系电话：89551962。感谢您的理解与支持！
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！你反映的关于大芬地铁站电动车太多的问题已收悉，布吉街道高度重视，立即安排有关部门着手处置，现将情况回复如下： 一、有关电动车治理问题。针对大芬地铁站路段电动车乱停放的现象，街道交安部门经调研后已采取一系列整治措施。具体包括：一是近期将对大芬地铁站A出口路段进行停车位重新规划，缩减电动自行车停车位，拓宽行人通行空间；二是及时清理违规停放的电动自行车，进一步确保行人通行顺畅；三是安排专人值守，引导电动自行车骑行者规范停车、行走非机动车道，维护该区域的交通秩序。 二、有关流动摊贩问题。针对大芬地铁站路段存在流动摊贩的问题，街道执法部门在收到问题后立即组织行动。9月11日晚，街道执法队到大芬地铁站A口中翠路路段开展执法行动，共清理乱摆卖占道经营十余宗，并对相关摊主进行《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》的宣传教育，明确告知其占道经营严重影响道路通行且存在安全隐患。行动整治结束后，执法部门安排专人巡查至22时，并定时通报巡查情况，切实保障该区域市容整洁和道路畅通。 三、下一步工作。接下来，街道有关部门将根据该路段存在的问题情况，研究进一步的优化管理方法，同时制定好长效治理措施，全力为市民营造整洁、安全、有序的城市环境。 感谢您的留言。
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局 回应链接： 单位回应： 市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年9月11日14时38分到达该废品站进行调查处理，现场检查时该废品站正在营业，噪声主要来源于叉车作业时产生的声响。执法人员已现场要求该废品站负责人落实好企业噪声污染防治主体责任，一是严格落实隔音降噪措施，规范作业流程，分拣时需轻拿轻放，最大限度减少设备碰撞与物品抛掷产生的噪音。二是优化作业时间，将产生噪声工艺的作业时间调整为上午10时至12时，下午14时至18时30分，该废品站负责人承诺会严格按要求落实整改。 9月12日9时49分，我局联合街道办及社区工作站工作人员到投诉者住处走访，投诉者对废品站调整后的作业时间表示满意。 下一步，我局一是持续加大环境监管力度，如发现环境违法行为，依法处理。二是进一步强化与群众的沟通解释，争取取得受影响居民的谅解，妥善化解信访矛盾。
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 因该路段早晚高峰期机动车、非机动车及行人通行流量大，街道已积极联动交通、交警部门改善非机动车通行秩序，配合开展非机动车整治行动，重点查处非机动车走机动车道、闯红灯、乘载多人等交通违法行为，并发动工作人员及志愿者对该路口开展交通劝导服务和维护交通秩序。 下一步，我街道将继续配合交通、交警部门完善慢行系统设施、整治非机动车违法行为，努力规范辖区的道路交通秩序和提升道路通行的安全环境。
涉及单位：市公安局交通管理局龙华大队 回应链接： 单位回应： 感谢您的反馈。经核查，您反馈的路段为吉华路与东环二路交汇处。接到该反馈后，深圳市公安局交通管理局龙华大队立即到场核查，发现电动自行车交通违法行为立即查处。龙华区作为深圳市的中轴新城，产业密集、人口居住集中，辖区电动自行车保有量呈快速增长状态。一直以来，深圳市公安局交通管理局龙华大队高度重视电动自行车安全管理工作，不断优化治理策略，强化道路秩序管理。欢迎市民通过服务热线83333333向深圳市公安局交通管理局龙华大队提供交通违法线索。再次感谢市民对交通管理工作的支持和关注！
涉及单位：市公安局交通管理局龙岗大队 回应链接： 单位回应： 您好！您所反映的情况已收到。该路段已被列为中队重点管控路段，对于该路段存在的交通违法行为，辖区中队持续进行查处，并协调街道交安等相关职能部门联合开展行动，进行综合治理。目前辖区中队每日均会在早晚高峰时段加派警力进行巡逻，对违停车辆进行驱离，保障道路通行顺畅。后续还将进一步优化警力部署，加大对布吉地铁站周边的巡逻频次与整治力度，持续强化执法力度。如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
涉及单位：市公安局交通管理局福田大队 回应链接： 单位回应： 网友您好！关于您对新洲/福荣路口信号灯问题的来件，福田大队已收悉并转相关业务组核查。该路口西转南方向采用圆饼红灯礼让行人右转的方式，车辆不需要等信号灯变绿灯再右转，目前的信号方案是“北-西-东西-行人一次过街”，其中西往东单放时不放南侧斑马线行人，东西对放相位放南侧行人，主要是因为在北往南相位放行时，西面斑马线南北行的行人已经在西南角等候信号灯，由于南面斑马线狭窄，行人等候时间长易导致闯红灯情况加剧。感谢您对交通工作的理解与支持！
涉及单位：龙华区龙华街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，获悉情况后，我街道高度重视，立即组织工作人员进行核实处置，现将相关处理情况回复如下： 我街道于2025年9月3日接到市民反映工业路华育小学路段乱摆卖情况后，已第一时间进行了集中整治，并每日安排专人定点值守。截至9月11日，该片区市容秩序良好，暂未发现乱摆卖回潮。下一步，我街道将持续关注该区域，依法开展市容环境秩序整治，采取“定点值守+流动巡查”方式，进一步加大执法与巡查力度，坚决遏制市容乱象回潮。
涉及单位：宝安区福海街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好！ 针对您反映的福海街道稔田社区相关问题，福海街道高度重视，立即组织执法队、社区整治中队、交警等部门迅速到现场开展“拔钉行动”。 行动中，执法人员秉持“教育与处罚并重”原则，以现场劝诫为主引导摊贩规范经营，对占道经营行为第一时间督促整改，对屡教不改、严重影响道路安全的违法经营者依法查处。行动累计出动执法人员20人次，整治超门经营17宗、劝导乱摆卖27宗。目前，路面市容秩序已恢复正常。 下一步，福海街道将继续加大对稔田社区及周边区域的巡查力度，定期、持续对占道经营、占用机动车道乱摆卖等乱象开展集中整治，强化日常市容秩序管理，确保问题及时发现、及时处理，切实回应市民诉求，维护安全有序的市容环境。
涉及单位：罗湖区笋岗街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的居民朋友您好，您所反馈的问题我街道已收悉，对此我街道高度重视，第一时间组织工作人员到现场开展核处工作，现将具体情况向您说明如下： 经现场核实，该处集装箱体原计划是我街道北站社区工作站作为志愿者便民服务点、家庭医生服务站使用，前期由于摆放位置暂未协调完毕，故而摆放在此处，由此给市民朋友造成的不便我们深表歉意。结合工作实际，该箱体我街道下一步将安排专业施工车辆进行挪除，预计于本月底前完成相关作业。感谢您对社区工作的关心，如有疑问可直接联系我街道北站社区工作站（联系电话：0755-82481058），再次对给您造成的不便致以歉意。 在此也欢迎各位居民朋友对辖区各项工作进行监督，你我携手，共建更美笋岗。
涉及单位：光明区马田街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好，关于您反映的“光明科杰二路交通问题突出”问题已收悉。经我街道调查核实，具体情况如下： 今年以来，我街道围绕科杰二路及周边区域交通治理难点，系统推进道路交通综合整治工作，分阶段完善交通设施配套。针对机动车违停问题，目前已完成科杰二路部分路段隔离护栏的安装设置，并同步开展道路专项整治，通过放置隔离设施、劝导引导、宣传教育等柔性管理方式，引导市民规范停放车辆；针对非机动车违停问题，街道联合公明交警中队于9月10日开展了专项清理行动，共劝离、拖移违停车辆115辆，有效规范了非机动车道停车秩序。 下一步，街道将在近期出台覆盖科杰二路及周边道路的交通安全整治方案，联合相关部门深化违停专项治理，全力打通交通堵点，畅通区域道路交通微循环。感谢您对我街道工作的支持与理解。
涉及单位：光明区凤凰街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下： 针对现场发现的占道经营行为，根据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》关于“不得擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品”的相关规定，街道行政执法部门对现场摊贩进行普法教育并劝离。为巩固整治成效，街道已协调社区整治力量在该处进行值守整治，发现问题及时整改。 接下来，凤凰街道将继续加大对该区域市容秩序监管力度，发现问题及时开展联合执法行动，确保整改落实到位。感谢您对我们工作的理解和支持！
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！收到您反映有关南环路乱摆卖的相关问题后，布吉街道高度重视，立即安排执法部门着手处置，现将情况回复如下： 9月11日晚，街道执法部门到您反映的布吉南环涉事路段开展执法行动，对现场存在的乱摆卖占道经营摊主进行《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》的宣传教育，明确告知其占道经营严重影响道路通行且存在安全隐患，并劝导其入驻疏导点合法经营，行动共劝离摊贩10余个。行动整治结束后，街道执法部门安排专人巡查至凌晨12点，切实保障该区域市容整洁和道路畅通。接下来，街道执法部门将聚焦布吉南环路周边市容秩序，同时结合民生诉求以及实际情况，全面加强布吉南环路的日常管控，保障该处的市容秩序。 感谢您的留言。
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好，您所反馈的情况已收到。目前该非机动车道分为电动车停放区域和人行道，因该道路旁为居民小区、商业街区，电动自行车停车需求大，针对黄金南路电动自行车停放问题，南岭村社区多次联合相关部门对电动自行车停放进行治理，并要求物业单位定期清理废旧电动自行车，腾出停放空间，加强值班值守，安排人员分时段对乱停放车辆进行整理摆放。同时，街道执法队也会不定期对违规停放车辆进行拖移。如您后续还有相关意见或建议，欢迎致电0755-84864925与我们沟通。
涉及单位：龙岗区南湾街道办事处 回应链接： 单位回应： 您好，您所反映的情况已收到。南湾街道交安办去实地考察，该人行道属于单独设置的人行道，宽度约为1.2米。从行人通行的基本需求角度来看，此宽度能够满足行人正常通行的要求。 在日常情况下，普通行人并排行走或单人快速通过，不会造成明显的拥挤或阻碍。该路段存在特殊的交通状况，在高峰期属于拥堵路段，交通流量极大。在高峰时段电动自行车的通行量尤为突出。大量的非机动车，如电动车、自行车等，在此路段频繁穿梭。缩小非机动车道会导致非机动车通行空间受限，非机动车道变窄也会降低道路的通行效率。基于该路段高峰期非机动车通行量大以及保障整体交通顺畅的考虑，目前暂不考虑缩小非机动车道宽度来拓宽人行道。
涉及单位：宝安区福海街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好！ 针对您反映的桥福路 28 号存在飞线给电动车充电的问题，福海街道高度重视，立即组织相关部门进行核查，现场未发现存在飞线充电的情况。 经与楼栋长了解，某住户曾存在夜间凌晨 0 点回家时拉电线至 1 楼为电动车充电的行为。针对此情况，街道网格员明确要求楼栋长切实履行主体责任，积极采取有效措施，及时消除安全隐患。楼栋长积极响应，通过电话联系该住户，严肃告知其禁止拉电线至楼下为电动车充电，该住户已口头承诺立即整改。与此同时，网格员也亲自致电该住户，向其阐释了飞线充电行为所潜藏的严重安全隐患，进一步强化了安全宣传教育力度，确保住户充分认识到问题的严重性，切实保障居民生命财产安全和社区的和谐稳定。 下一步，福海街道将继续加大对桥头社区及周边区域的巡查力度，定期、持续对乱拉电源线或飞线给电动自行车充电等乱象开展整治行动，强化电动化车规范停放、实现安全充电，确保问题及时发现、及时处理，切实维护安全有序的社区环境。
涉及单位：市公安局交通管理局宝安大队 回应链接： 单位回应： 经核查，市民反映的路口为罗田/玉竹行人过街斑马线，该显示屏为电动自行车抓拍设备配套设施，由于显示屏线路故障，导致出现乱码的情况，目前已要求维护人员将显示屏暂时关闭，后续待修复完善后再次启用。带来的不便敬请谅解，感谢您对深圳交通的关注。
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网民朋友： 针对您所反映的问题，坂田街道执法队于2025年9月14日晚在坂田北地铁站及周边区域开展占道经营行为集中整治统一执法行动。行动清理乱摆卖20余宗、超门线经营5宗，处理投诉6宗，并安排市容巡查人员在坂田北地铁站周边开展巡守、劝导工作。 后续，执法队将持续通过整合多种人员力量、结合多种整治形式的措施，保持对辖区内诉求集中区域及各地铁口周边公共区域市容环境的管控力度，严厉打击违法占道经营行为。同时，联合社区、交安办探索在重点地段设置硬隔离等措施，保障重点路段周边公共区域畅通，维护辖区内良好的市容环境。若您有任何疑问，可拨打电话89586007进行反馈。感谢您对我们工作的监督和理解。
涉及单位：龙岗交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好。关于您反映的问题，我们已组织道路养护单位现场处置，已于9月12日下午修复完成。后续我们将加强道路维护保养，发现病害及时处置。感谢您对龙岗交通工作的关注和监督！
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处 回应链接： 单位回应： 针对市民反映万科天誉周边流动摊贩占道经营的问题，龙城街道执法队秉持高度负责的态度，迅速组织力量展开调查，该处位于街道中心区域，属商圈、地铁口旁，人口密集，消费属性强。2025年9月12日上午，执法队接到投诉后，立即安排工作人员赴现场进行处置。经核实，该处确实存在流动摊贩占道经营现象。 针对该情况，龙城街道综合行政执法队开展专项部署，一是高频巡查管控，从严从快处理。增加早晚高峰及周末巡查频次，安排工作人员定点值守防控，及时劝离占道摊贩，告知其行为的违法性和导致噪音油烟、交通出行、环境卫生等问题频发的严重性。二是强化执法合力，联合交警、公安等部门开展执法，并在执法中主动向市民解释政策与措施。 龙城街道综合行政执法队将严格按照部署要求，采取“警城联勤”、联合社区开展专项整治、增加巡查频次等措施，持续加强万科天誉周边，占道经营、乱摆卖的管控，及时规劝、整治违法占道经营行为，对多次规劝无效的，依法开展执法行动，形成长效管理，为辖区群众保障安全顺畅的出行道路及良好宜居的市容环境秩序。
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友，您好！ 收到有关反馈后，我街道第一时间前往现场核处。 关于临时出入口设置问题，经核实，该出入口为环仓南路施工建设期间临时开放以便车辆通行。现环仓南路东段已开通，车辆可正常通行。街道已要求物业管理处对该出人口进行封闭处理且后续做好管理工作。 感谢您对街道工作的支持和理解！
涉及单位：市公安局交通管理局坪山大队 回应链接： 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉，现将有关情况答复如下： 前期因万吉路禁停标志标线不清晰，暂无法针对违停车辆开展执法整治，经协调深圳市交通运输局坪山管理局现已完善万吉路禁停标牌、标线。下一步，深圳市公安局交通管理支队坪山大队将加大对该路段的整治力度，不定时对该路段进行巡查，对违法停车等严重影响通行的行为进行严厉查处，确保道路畅通有序。 后续，若您在日常发现机动车违停妨碍正常通行，可拨打深圳市公安局交通管理支队坪山大队24小时值班电话（0755-89999110）第一时间反映实时拥堵和违停情况，我们将快速派警力前往处置。 感谢您对交通管理工作的理解与支持！让我们共同努力维护坪山有序的交通环境。
涉及单位：市交通公用设施建设中心 回应链接： 单位回应： 网友，您好。关于您反映的问题，我们已联系您进行了答复，感谢您对交通建设工作的关注和理解。
涉及单位：市公安局交通管理局光明大队 回应链接： 单位回应： 感谢市民反馈，您反馈的情况，光明大队玉塘中队已收悉，针对该路段货车、僵尸车违停占道影响交通存在安全隐患的情况，我中队已安排警力前往现场开展整治查处，通过驱赶劝离、贴牌查处、强制拖移等措施进行现场清理。 下一步，我中队将安排巡逻警力加强对该路段的巡逻整治力度，确保道路交通安全畅通。
涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！您反映布吉街道南环路58号汽车违停在绿化带的相关情况问题布吉街道已收悉。收到问题后，布吉街道高度重视，立即着手开展工作，现将相关情况回复如下： 9月16日上午，街道行政综合执法队会同交警部门到布吉街道南环路58号开展清理行动，在清理完违规停放的车辆后，在绿化带周边拉起警戒线，同时张贴温馨提示引导市民规范停车，以保障现场秩序。接下来，街道执法部门将联合市政、交警等相关部门，在该处绿化带周边加装防撞柱等防护设施，同时完善常态化巡查与联防联控机制，加强巡查，对违规停放、影响交通与市容秩序的车辆做到即时发现、及时处理。 感谢您的留言。
涉及单位：南山区桃源街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的网友： 你好！感谢您反映“学校放学时间段留仙大道辅道周边乱摆摊影响人员通行”问题。9月12日晚我街道接报后，迅速安排执法队员前往现场核查，暂未发现流动摊贩乱摆卖情况。经与朗麓家园小区了解，留仙大道辅道周边至朗麓家园5号、6号电梯出入口处存在流动摊贩现象，由于摊贩流动性强，下一步，执法队将安排人员在放学时段值守，加大对该处的巡查力度，发现问题及时处理。若您再次发现类似情况，欢迎拨打执法队前台座机电话26956110。 感谢您的监督与支持！
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局 回应链接： 单位回应： 市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年9月15日18时3分到达该公司进行调查处理，现场检查时该公司正常生产，噪声主要为该公司生产车间破碎机运行及污染防治处理设施开启时产生的声响。执法人员已现场要求该公司负责人一是加强生产车间的管理，对产生高噪声的破碎机采取有效隔音措施，降低噪声传播；二是对产生噪声的污染防治处理设施安装变频器控制器，实现设备运行功率的智能调节；三是优化生产作业时间，调整破碎机作业时间，避免在夜间进行破碎作业；四是合理降低废气处理设施风机转速，减少由此产生的噪声。 下一步，执法人员将加强对该公司的监督管理，督促其落实整改措施，如发现环境违法行为，依法处理。
涉及单位：龙华区大浪街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 接到您的情况反馈后，我街道高度重视，立即安排工作人员前往现场处置，对占道经营摊贩进行教育劝导，并依法对多次违规的摊贩进行处理，有效恢复了道路通行秩序。 为巩固整治成效，我街道已采取以下措施：一是安排执法人员在重点时段进行定点蹲守，加强巡查频次；二是街道执法部门会同社区开展联合执法，形成监管合力；三是增设警示标志，宣传城市管理相关规定，引导摊贩合法经营。 接下来，街道有关部门将建立长效管理机制，持续加大对华繁路及周边区域的巡查力度，同时，探索疏堵结合的方式，引导流动摊贩进入指定区域规范经营，努力为市民营造良好的生活环境。感谢您对我们工作的理解与支持！
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民： 您好，感谢您对罗湖区鲲鹏径和八园连通建设情况的关注。现将您咨询的问题反馈如下： 一、围岭—布心山生态廊桥及东晓公园改扩建工程，已于2025年8月正式开工，预计2026年下半年完成全部建设内容。 二、红岗公园东区接围岭公园生态通廊工程项目场地受限条件较多，需满足铁路、城市道路、高压走廊等净空要求，因铁路用地等因素影响，该项目暂无实施条件。目前该断点我区以市政人行道的替代线形式完成连通，已完成红岗至围岭段沿线景观提升，标识完善，并在太白路口新建登山栈道，将原本约2.5公里的步行路程缩短至1.5公里左右。 再次感谢您对罗湖区城市管理工作的关注、支持和理解。
涉及单位：罗湖交通局 回应链接： 单位回应： 网友，您好！关于您反映的问题，经现场勘察，“东昌北”西侧站地下铺设有通信、燃气、电力等管线，公交站亭基础埋深空间不够，故暂未设置带雨棚候车亭。下一步，我们将持续关注该路段地下管线情况，结合未来地下管线改造契机，研究设置带雨棚候车亭。感谢您对罗湖交通工作的监督和支持！
涉及单位：龙岗区建筑工务署 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友，您好！非常抱歉因布李路布澜路交叉口铁路桥太窄产生拥堵、石芽岭地铁口附近的电动车乱停放及道路狭窄给您带来了不便与困扰。 收到您反映的问题后，区建筑工务署会同南湾街道办进行研究，现将相关情况回复如下： 一、关于“布李路布澜路交叉口铁路桥太窄产生拥堵”的回复。 目前区建筑工务署正在开展该段布澜路改造前期工作，项目拟增加机动车道、拓宽慢行道以改善拥堵情况，该项目涉及广深铁路，设计方案已通过铁路部门批复，目前正在与市级部门、铁路部门对接前期手续办理事宜，下一步待批复后我署里加快推动，争取尽早动工建设拓宽道路。 二、关于“石芽岭地铁口附近的电动车乱停放及道路狭窄”的回复。 目前南湾街道办正在该区域推进“布澜路沿线交通整治工程”。施工期间，由于设置了临时围挡和车道调整，尤其在高峰时段，可能导致交通秩序混乱和通行效率下降，南湾街道办对此深感歉意。为尽可能缓解当前状况，南湾街道办已协调施工单位加强现场疏导，优化围挡布局，尽力保障行人及非机动车的通行空间。同时，南湾街道办也正联合相关部门加强对电动车辆停放的引导与管理。 该工程完成后，将全面优化非机动车道，并增设更多电单车停车位，将较好改善地铁口周边的交通环境和停车秩序。预计整体工程将于今年11月完工，届时该区域的通行体验和市容面貌将得到显著提升。
涉及单位：南山区南山街道办事处 回应链接： 单位回应： 尊敬的市民朋友： 您好！关于您反映的南联大厦违建等问题，我办高度重视，立即开展核查处理。现将有关情况回复如下： 一、我办前往南联大厦对现场进行核实，经核查，该大厦一层、六层、七层在装修施工，为正常报备小型工程，我办已督促施工单位根据《深圳经济特区环境噪声污染防治条例》的规定严格控制施工时间，避免产生噪音扰民，并做好降尘措施。 二、关于违建问题：经现场核实，现场为屋顶分布式光伏设施，经了解，为多年前所建。早在6月21日，我办巡查发现现场施工后已立即叫停，此后一直安排队员巡查，一直未有动工的情况。收到您的投诉后，我办已于9月15日到南联大厦屋顶进行现场查看，屋顶暂未发现施工。 感谢您对我们工作的关心与支持！
涉及单位：宝安区西乡街道办事处 回应链接： 单位回应： 市民您好！感谢您反馈海峦坊占道经营及执法相关问题，西乡街道综合行政执法队及凤凰岗社区对此高度重视，现就问题核处情况说明如下： 依据《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》第十二条第三款规定，实行物业管理的住宅区域，市容和环境卫生责任主体为物业服务企业或其他管理人。经核查，涉事店铺原业主为凤凰岗社区股份公司，因招商引资不属于物业公司职责范畴，前期物业在管理手段上存在一定局限，对整治推进效率造成了影响。为切实解决问题，9月14日晚，西乡街道综合行政执法队联合凤凰岗社区，在周边区域开展乱摆卖整治行动。行动中，执法人员严格遵循文明执法原则，通过文明劝导、举牌警示、条例宣讲等方式，向摊贩耐心普及城市管理法律法规，明确告知占道经营对交通秩序的干扰及周边环境卫生的不良影响，引导摊贩自觉遵守规定、前往正规场所经营。此次行动共出动8人次、2车次，成功整治劝离25档流动摊贩。9月15日，西乡街道综合行政执法队联合凤凰岗社区，共同约谈海峦坊物业管理处与凤凰岗社区股份公司，明确各方整改责任与举措。一是物业公司承诺切实履行主体责任，若涉事店铺拒不整改，将依法采取停水停电措施。二是股份公司表示会加强督促，若店铺持续不配合整改，将按规定终止合同，坚决杜绝占道经营行为。 下一步，西乡街道综合行政执法队将从两方面强化监管整治，确保问题落地解决。一是针对海峦坊占道经营，即日起，西乡街道综合行政执法队每日18时至次日1时，将联合社区在涉事店铺周边开展巡查，以“巡查+普法”结合的方式强化日常监管；若发现店铺仍不整改，将立即督促物业、股份公司落实停水停电、终止合同等措施，切实保障整治效果。二是针对乱摆卖，将持续采取“定点值守+不定点巡查”相结合的方式开展常态化整治。对劝导仍不配合的摊贩，一方面常态化开展耐心劝导教育、宣讲规范经营要求，另一方面加快推进周边疏导点规划建设，引导摊贩前往疏导点合规经营。 感谢您的关注与监督，如后续仍有相关情况，可随时联系西乡街道综合行政执法队（电话：0755-29662100），祝您生活愉快！
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局 回应链接： 单位回应： 市民朋友您好！感谢您对西丽湖国际科教城绿道的关注与支持，并对示范段体验后提出宝贵意见和建议。对于您反映的相关问题，我们高度重视，立即组织相关部门进行核查和研究，现就有关情况回复如下： 一、关于标距柱（YK091、YK092）缺失问题 经初步核实，西丽湖国际科教城绿道示范段内的标距柱处于逐步完善阶段。您所提及的YK091、YK092标距柱均已设置于林冠桥处，其中标距柱YK091设于林冠桥远眺南科大篮球场处、标距柱YK092位于林冠桥南侧始端。 二、关于绿道风格与远足径理念的考量 西丽湖国际科教城绿道部分为鲲鹏径第五段线路，绿道建成后北接阳台山森林公园，东临深圳第二植物园，自然生态资源和人文景观资源丰富，将成为西丽湖国际科教城蓝绿慢行网络的重要组成部分，绿道服务人群相对比较广泛，不仅有探险徒步爱好者，还有周边广大居民、学生群体、家庭游客等。绿道主线在满足徒步游园的同时，兼具骑行与无障碍通行需要，并且承载森林防火巡护功能以满足巡防车辆通行。绿道支线秉持对自然低干预、轻影响的开发原则，尽可能平衡自然野趣体验与现代化功能的品质需求，采用手作步道的形式，践行维护栖地的生态理念。 三、关于绿道建设与生态保护的平衡 西丽湖国际科教城绿道设计之初，为了满足森林防火巡护车辆通行，尽最大限度减少对山体破坏的同时，提供更好的观赏视野，选择以廊桥的形式进行动线贯通。 再次感谢您的建议！绿道的建设是一个持续优化和提升的过程，离不开社会各界的共同参与和监督。我们将认真吸纳您的建议，在后续西丽湖国际科教城绿道的建设中，更加注重生态保护和用户体验，努力打造一条既体现自然野趣又安全便捷的高品质绿道。欢迎您继续关注我们的工作，并提出更多宝贵意见！
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757
各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。
问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳工作室 2025年9月18日
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