投诉樟坑一区181栋供电被垄断经营，存在电费乱收费、变压器超载断电的问题

gong298

尊敬的有关部门领导：

我们是深圳市龙华区民治街道樟坑一区181栋城中村的业主，反映该漏洞管理处长期存在的电费高收费、变压器超载断电等问题，具体问题如下：

一、当前存在的严重问题

1.电费违规加价

物业收取电费 1.0元/度，水费6块/吨，且拒绝提供正规的水电发票，涉嫌违反《电力法》第44条及《价格法》第12条。一直以来每家居民每月水电管理处加起来上千元，在城中村中极为少见的。

2.变压器老化，频繁断电，希望直接报废处理不要再使用，存在安全隐患

本楼栋变压器已使用超16年，夏季负载率超90%，每周断电3-5次，严重影响居民生活，多家居民的电器设备被损坏，家中着火，楼栋电表多少烧毁，希望报废处理掉，别再供居民使用了，由供电局介入更新设备。

3.供电局同流合污，支持管理处加收电费

本楼栋与其他楼栋，樟坑一区179栋至183栋5栋共用一台5千伏变压器（开发商留下），近期用电量15千伏已超负荷3倍以上，多次超负荷爆炸停电，楼栋的住户电器、电表等也经常烧毁。没办法下本楼栋已停电由供电局进行抢修，供电局与管理处私下协商好，将182栋、183栋独立移交供电局供电，遗留179栋-181栋3栋仍由原开发商留下的变压器供电，仍由管理处加价收取高额电费。剩下的3栋的用电量最少10千伏，远远超出原来的5千伏变压器负荷，还是会经常停电爆电着火的。供电局与管理处同流合污，估计是收了好处，只处理移交2栋供电，其余3栋仍留给管理处加收费用。二、我们的诉求

1.立即查处电费乱收费，请市场监管局依据《电力法》第75条，责令管理处退还多收电费，并处以罚款。

2.请求将樟坑一区181栋变压器纳入供电局直供，不再由第三方管理处额外收取0.3元/度的电费。

深坛新闻主播

龙华区民治街道办事处授权发布：
  尊敬的市民：
  您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：
  经核实，2025年6月9日22时30分许，因变压器过载引发高压环网柜保险管烧毁导致樟坑一区通博花园179-183栋突发停电。发现停电后，民治街道樟坑社区第一时间督促物业单位开展抢修工作，经连夜紧急处置，于6月10日凌晨3时许完成故障修复，恢复供电。6月10日21时，相同区域再次因变压器过载出现频繁跳闸，再次导致179-183栋二次停电。目前，民治街道相关部门及社区已积极协调供电局、通博花园物业管理处采取措施从根本上解决该片区的用电问题。
  关于水电费收费的问题，经民治街道樟坑社区工作人员走访了解，物业管理处表示因樟坑一区通博花园179-183栋为小产权房，城中村小产权房受历史遗留问题影响，目前实行“一表一栋，抄表到栋”的管理模式，通博花园目前五栋楼共用一个专用变压器，无法实现抄表到栋或到户，用电损耗确实存在（如公共用照明、电梯、监控等用电、水二次加压、用电分流等），对相关费用有疑惑的，可到物业管理处咨询，物业管理处会针对逐项费用进行解答。后续如有任何疑问或需要社区进一步帮助，您可拨打民治街道樟坑社区服务热线：0755-85272657进行咨询了解。感谢您对我们工作的理解和支持。

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莫要漠视民生

电费违规加价和不提供发票的行为是违法的，并且会受到相应的处罚。

hoshma

这个事情供电局应该是能管理得到的地场吧……唉。