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大家好！ 我们是南山区桃源村一二期的业主，怀着无比忧虑和愤慨的心情，向各部门公开反映桃源村存在的严重消防隐患以及架空层被物业公司、业委会长期违规违建霸占居住的问题，恳请彻查此事，保障全体业主的生命财产安全和合法权益。 一、桃源村消防隐患问题严重 桃源村作为居民聚居的大型社区，消防安全本应是重中之重，然而现实情况却令人堪忧。桃源村85栋架空层在2019年5月14日下午6点左右突发大火（来源于公众号：桃源村业主之家），这一事件为我们敲响了沉重的警钟。当时现场来了3辆消防、公安车辆，出动大批消防员才及时将火扑灭，所幸没有造成人员伤亡，但这无疑是一次警示。 经调查发现（根据该文案），此次火灾的隐患根源在于物业公司龙城物业对架空层的违建及违规使用和管理不善。该架空层本应是属于全体业主的公共空间，用于应急疏散、存放消防设施等重要用途，但龙城物业却长期将其霸占，用于居住等违规行为。在这一违规居住过程中，消防器材被随意堆放，甚至成为晾晒衣服的工具，严重破坏了消防设施的完整性和可用性。更为恶劣的是，违规在架空层使用大功率电器（如冰箱、空调、电磁炉等）的现象屡见不鲜。这些大功率电器的使用，将对居民安全构成威胁。 除了上述问题，桃源村还存在其他诸多消防隐患。例如，部分消防通道被杂物、电动车堵塞，消防喷淋水管被物业晾晒衣服、消防喷淋水管压力不达标、消防设备老化损坏未能及时维修更换，小区内缺乏必要的消防安全宣传和演练等。 二、架空层被龙城物业及业委会长期违规霸占 （一）物业违规霸占架空层 桃源村的架空层自龙城物业承接物业服务项目以来，就一直被龙城物业非法霸占违建居住，这一违规行为已经持续了十余年。在这十余年间，物业公司将架空层当作自己的私人领地，肆意改变其用途，完全忽视了全体业主的权益和公共安全及公共卫生堪忧。
我们强烈呼吁住建局、档案局能够调出原始建筑平面图，依法对全体业主公开以明确桃源村架空层在设计之初的规划用途。经我们了解，架空层的设计初衷是为了提供公共活动空间、应急疏散通道以及放置消防设施等，并无任何居住属性。然而，龙城物业却长期违反规划，将架空层私自违建用于居住，这种行为严重违背了建筑设计的初衷和相关法律法规及侵犯业主权利。 （二）多栋架空层遭严重侵占 龙城物业将83-85栋架空层（几个小房间有居住）、86-88栋架空层（违建大规模居住）、89-91栋架空层（违建大规模居住）、98-101栋架空层（几个小房间有居住）、102-105栋架空层（违建大规模居住），将本属全体业主公共空间，违规违建改造为员工宿舍，甚至锁上公共卫生间设置独立卫生间，并在公共卫生间安装热水器形成事实上的居住功能区；居住的同时还故意损坏消防设施，在消防喷淋水管装置上晾晒衣服。危及小区居民安全。 （三）业委会违规占用架空层及办公地址问题 桃源村一二期业委会根据2025年深圳市住建局网站查询得知，业委会办公地址备案于桃源村气排球馆，但实际情况却是业委会在90栋架空层霸占着89-91栋全体业主的架空层。令人费解的是，为什么不去霸占业委会成员自己楼栋的公共空间？这种选择性占用行为损害了其他业主的利益，引发了广大业主的强烈不满。我们要求业委会立即清退并恢复被霸占的架空层原样，确保公共空间得到合理使用。 此外，在2025年业委会还在90栋架空层进行豪华装修，安装豪华防盗门指纹锁、全新格力落地空调等。我们不禁要问，该笔经费是怎么来的？是否经过公开透明的程序？是否存在挪用公共资金或其他违规行为？这一系列问题都需要相关部门进行深入调查，给全体业主一个明确的答复。 （四）相关部门监管缺失与责任不明 在此，我们还需询问桃源街道办事处、桃源社区工作站，对于龙城物业和业委会违规霸占业主架空层居住及违规使用公共空间的行为是否知情。 如果知情，为何未采取任何有效措施加以制止？对于居住人员的登记情况，相关部门是否进行了严格的管理和监督？居住的人员都是些什么人，是否有外来人员？ 如果有居住登记，那么这种登记是否合规合法，该区域的属性并非是居住，是否存在腐败违规行为？我们必须明确，谁应该为物业和业委会霸占业主架空层违建居住及违规使用公共空间承担最终责任？是物业公司和业委会的擅自做主，还是相关监管部门的问题？这一系列问题都需要相关部门进行深入调查，给全体业主一个明确的答复。 在这十余年间，物业公司和业委会通过霸占架空层获得了巨大的经济利益。他们不仅免费使用这一公共空间，还可能将其出租或用于其他盈利活动，而这一切收益均未向全体业主公开透明，是否纳入小区的公共维修基金或用于改善小区的公共服务设施。这种侵占业主公共利益的行为，严重损害了全体业主的合法权益，引发了广大业主的强烈不满。 三、诉求与建议 基于以上事实，我们全体业主强烈要求相关部门能够介入调查，依法处理桃源村存在的消防隐患和架空层被霸占问题。具体诉求如下： （一）责令龙城物业及业委会立即归还架空层，并恢复原样 架空层应尽快恢复到其原本的设计用途，清理所有违规堆放的杂物和违规设置的居住设施，确保消防通道畅通无阻，消防设备能够正常使用。同时，要对架空层进行全面的修缮和维护（按照98-99栋架空层标准，铺设地砖及文化长廊等），使其具备应有的应急疏散和公共活动功能。 （二）追缴被长期霸占期间的租金 相关部门应依法对龙城物业和业委会在霸占架空层期间所获得的租金或其他非法收益进行追缴。根据面积及周边租金情况定，这部分收益本应属于全体业主，应将其纳入小区的公共维修基金或用于改善小区的公共服务设施，以弥补全体业主多年来的损失。 （三）赔偿全体业主损失并设立建设文娱设施 龙城物业和业委会应对其长期违规霸占架空层以及由此引发的消防安全隐患给全体业主造成的损失进行赔偿。赔偿范围包括但不限于因火灾可能导致的潜在财产损失、因公共空间被侵占而影响生活质量的补偿等。此外，为丰富业主的业余生活，提升小区的整体品质，应在恢复后的架空层设立建设必要的文娱设施，如健身器材、休闲桌椅等，供全体业主使用。在83-91栋、100-105栋按照98-99栋架空层标准恢复原样并铺设地砖、设置文化设施。 （四）依法追究相关责任人的责任 对于龙城物业、桃源村一二期业委会以及桃源街道办事处、桃源社区工作站中涉及违规操作、失职渎职的相关责任人，应依法追究其法律责任。相关部门应展开深入调查，查明是否存在利益输送、滥用职权等问题，如有违法违纪行为，应依法予以惩处，以维护法律的尊严和全体业主的合法权益。 （五）加强消防安全监管，消除隐患 责令龙城物业立即整改桃源村存在的消防隐患问题，加强对小区内消防设施的管理和维护，定期组织消防安全检查和演练，提高全体业主的消防安全意识。同时，相关部门应加强对桃源村消防安全工作的监督检查，确保各项消防安全措施落到实处，防止类似火灾事故的再次发生。 综上所述，桃源村当前存在的消防隐患和架空层被霸占问题已经到了刻不容缓的地步，我们全体业主恳请能够尽快介入调查，依法处理相关问题，切实保障我们的生命财产安全和合法权益。我们相信，在贵平台监督下，各部门的公正执法和有力监管下，桃源村一定能够恢复正常的安全秩序，成为一个让业主安心居住的美好家园。 感谢深圳新闻网、深圳论坛平台给予我们发声的机会，望速解决。 | 
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小区架空层被物业员工违规居住，随意晾衣
有向社区、街道部门反映吗？相关单位应该会妥善处置，毕竟他们核查处置也需要时间的。