笋岗街道物业监督办不解决实际问题，也能审核办结？

嘉宝田花园业主

前期业主投诉嘉宝田花园业委会不按《深圳市经济特区物业管理条例》和《深圳市业主大会大会和业主委员会指导规则》相关要求履职的两个问题，严重损害业主知情权的事项：
1.业委会不按《深圳市业主大会大会和业主委员会指导规则》第五十二条规定公布涉及使用本体维修基金的使用建议的业委会会议决定。严重损害业主知情权和合法权益。
2.业委会不按《深圳市经济特区物业管理条例》第三十四条规定向业主大会作工作报告。
以上两个事项，经笋岗街道物业监督办确认属实，并反馈将督促业委会落实。
市民跟进处理进展时，笋岗街道物业监督办没有落实主体责任、将没有办结的事项虚假回复市民，市民评价反馈该事项未办结后，仍被强行关闭问题。
截止目前，以上两个该公布的事项仍未公布。不知道物业监督办是怎么履行监管职责的。不解决实际问题，也能审核办结？

笋岗街道办发言人

尊敬的市民你好：
　　关于您提到的相关问题，我街道已要求平安法治办公室（物业办）对相关事项进行了严格核查。现将具体核查情况公告如下：
　　1、嘉宝田有关使用专项维修金的维修事项等年度预算事项召开了业主委员会会议，并在小区公示栏进行了公示，经我办调查，公示栏张贴的该份公示的名称为《嘉宝田花园2024年度建设立项项目表决》，同时附有业委会成员签字。
　　2、关于嘉宝田业主委员会工作报告事宜：自24年底接到居民反应后，我办第一时间与嘉宝田业委会取得了联系，多次要求其尽快进行工作报告。嘉宝田业委会于2025年1月24日在楼栋公示栏张贴了《嘉宝田花园第六届业主委员会2024年度工作报告》。
　　具体公告张贴情况，请市民查看文末附图
　　感谢您对小区公共事务的热心关注与支持。同时关于您所反映的未看到小区内公示相关文件问题，街道高度重视，并将积极采取措施予以处理。为确保小区业主都能充分了解相关事务，街道已督促业委会对公示内容进行重新公示，以保障业主的知情权。同时，我们也非常感谢您在小区公共事务中所展现出的积极态度。若您在后续过程中有任何疑问或需要进一步了解相关情况，我们欢迎您随时与我们平安法治办公室（物业办）联系（0755-25105645），我们也可以当面与您沟通交流具体工作进展及相关情况，以便您能更清楚地知晓事情的处理动态。
　　再次感谢您的理解与支持，我们将继续努力，为小区的和谐发展与居民的幸福生活保驾护航

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