宝坪南路安全隐患及有关部门不作为反馈

罗德嘉治

我是一位深圳市民，由于坪山区有关部门监管不到位，路面存在危险遗撒物，导致我的车辆受损，详情在以下帖子当中：
宝坪南路生命财产安全隐患及有关部门未反馈事宜反映 - 我说深圳事 - 深圳论坛

自今年1月2日事发以来，坪山城管局下辖的碧岭街道办、坪山区交通局，都说这个问题是对方的责任，实属不作为，恳请深圳信访办介入支持！@深圳信访办 @深圳市信访局

我的问题很简单，按照两个部门的说法，宝坪南路在所谓的交通高峰时期：
1. 碧岭街道办按照其规定的清洁时间、方式打扫，依然存在路面上的危险物，是否意味着本身设置的清洁时间不合理，管理有漏洞不到位？
2. 按照碧岭街道办的说法，这个时间段由交通局负责，交通局给我的回复是从未见过此类文件，那么请碧岭街道办出具相关文件，后请交通局回复是否认可此文件。
3. 按照碧岭街道办的说法，交通局并未履行其路面巡视等责任，请问交通局如何回复？
4. 碧岭街道办已告知我，区里让街道办承担责任，为何还迟迟拖延不承担？
5. 两部门相互推诿，没有任何一个上级部门联系我、协助我与两部门交涉，全靠我在中间传话，发帖求助，维权组织工作要市民个人来做。

恳请@深圳市信访局 介入，帮助我协调维权，明确本案责任划分，在未来消除此类隐患漏洞，防患于未然，感谢!

罗德嘉治

原贴链接
https://szbbsapp.sznews.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4318452&page=1#pid24423729

大鱼喵猫

人家工作时间确实是做好保洁了，也不可能24小时蹲守，走民事诉讼或者保险理赔比较合理吧

罗德嘉治

大鱼喵猫1楼

人家工作时间确实是做好保洁了，也不可能24小时蹲守，走民事诉讼或者保险理赔比较合理吧

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请用官方的号来回复

罗德嘉治

大鱼喵猫1楼

人家工作时间确实是做好保洁了，也不可能24小时蹲守，走民事诉讼或者保险理赔比较合理吧

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麻烦提供一下交通局的文件

罗德嘉治

碧岭街道给出新回复如下：
【坪山区】市民您好！关于您反映的2025年1月2日因宝坪南路路面异物导致车辆受损事宜，经核实，深圳市坪山区宝坪路为一级道路，事发当天，保洁服务企业已按照清扫保洁服务合同要求和深圳市地方标准《公共区域环境卫生质量和管理要求》制定的排班方案，完成了对涉事路段机动车道的清扫保洁工作，即每天3个班次，每个班次6趟，达到了法律、法规、行业规程等所要求达到的注意程度，已履行对涉事路段相应的清扫保洁义务及相应的管理职责。该事故为临时突发事件，无法预见以及无法进行路面清扫处理工作，环卫企业不存在怠于管理或疏忽大意的主观过错。后续，我街道也将继续督促保洁服务企业严格落实《公共区域环境卫生质量和管理要求》，完成清扫保洁工作。关于您质疑高峰期作业的问题，之前回复内容确实存在不妥，给您造成的误解深表歉意。根据深圳市城市管理和综合执法局网站发布的信息（索引号：11440300007541969A/2022-00254）：《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求》规定，机扫车、洒水车、高压冲洗车等环卫作业车辆严禁在道路高峰期作业，避免影响交通。
针对您提出的交警方无法找到肇事者赔偿损失的情况，为减少您自身的损失，首先建议您寻求保险公司对此类意外进行保险理赔，通过保险理赔可能在一定程度上弥补您的车辆维修费用；其次建议您通过法律途径索赔，如有需要可前往深圳市坪山区法律援助中心（地址：坪山区坪山大道2007号创新广场A座裙楼二楼，电话：0755-85211551，服务时间：工作日9：00-12：00；14：00-17：30）咨询相关法律事宜，寻求法律援助。感谢您对深圳市坪山区民生诉求工作的支持。承办单位：深圳市坪山区碧岭街道公共事务中心市政服务部

请坪山区交通局根据碧岭街道回复的索引号信息回复，谢谢！

罗德嘉治

这是碧岭街道拿出的文件，为深圳城管局发布的规定，其中并未规定此时段发生事故责任方认定，那么城管局规定的就是城管局来负责咯，请深圳信访局帮助，谢谢！

罗德嘉治

已经过去2周了，请@坪山城管局 ， @深圳城管局 帮助解读，在以上文件规定时间内发生事故问题，到底由哪个单位来负责？请@深圳信访办 帮忙监督，多谢多谢！

zhangjiansheng

即使刚刚清扫过，下一分钟也有可能再次有掉落物出现，除非像网球场一样，旁边蹲个球童，随时捡球，否则根本没有办法解决这个问题。对于此类突发事件，我觉得楼主怪清洁时间不合理，管理有漏洞不到位，理由有点牵强。除非你能证明掉落物长期存在没有清理。

罗德嘉治

zhangjiansheng1楼

即使刚刚清扫过，下一分钟也有可能再次有掉落物出现，除非像网球场一样，旁边蹲个球童，随时捡球，否则根本没有办法解决这个问题。对于此类突发事件，我觉得楼主怪清洁时间不合理，管理有漏洞不到位，理由有点牵强。除非你能证明掉落物长期存在没有清理。

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不是啊，我就问这个时段这个路段发生这样的问题谁来负责？市民自己认吃亏？监控看不清，部门之间又推诿，全靠那些泥头车自觉？是否说明这里的监管本身就不合理有漏洞？发生了问题第一不积极给市民解决问题确认哪个部门来赔偿反而是相互推诿，第二只是在事发两个月后找那个建筑垃圾场谈话，还是露天说几句，甚至不算是个会议，第三这里具体的监管措施也没有更新公示，是换一个清楚点的摄像头还是加强巡逻？不是高峰期不允许大车上路吗怎么还有那么多大车在路上飞驰？是否是监管不到位？这里问题很多，不要懂动不动就说我牵强

罗德嘉治

我已投诉坪山城管局，碧岭街道办，坪山交管局不负责

罗德嘉治

在信访局的平台投诉，本以为信访局能起主导作用来解决问题，没想到也只是一个传声筒，另外，同样的问题我同事在附近路段也遇到了，同样的推诿，唉