南山区招商街道兰园社区有商铺长期用大喇叭疯狂扰民！

Mocha2

详细地址（*）：[南山区][招商街道][兰园社区]东滨路兰园大厦底层
制造问题的主体名称（如店铺、单位、企业、小区等的名称）：“钱*妈”及“新*美味羊肉串”
受影响的主体名称（如某小区的居民）：位于招商街道蛇口兰园大厦及其附近的居民、商铺经营者、行人等
问题类型（*）：噪音扰民，违反广告法
问题的持续时间（如“约5个月”，“不详”）：3年以上
问题的严重程度（高/中/低）：中
解决问题的紧急程度（高/中/低）：中

问题描述（*）：

南山区招商街道兰园社区东滨路兰园大厦底层有两个商铺，长期故意制造噪音扰民，已经到了让人忍无可忍的地步。

• 罪魁祸首是那个名为“钱*妈”的商铺，已持续扰民超过10年之久，每天都通过放在其大门口的喇叭大声循环播放促销广告，大有不把楼上居民都逼疯决不罢休之势。其一般会从早上 7点许一直播到晚上21点之后，尽管中间可能会暂停几次 ，但每天都会播放促销广告超过几千次，几十米范围内全被它的噪音笼罩。受影响最大的是楼上居民，因为他们距离该商铺的最近距离只有十米，避无可避，很多居民这么多年下来，已经听了它的垃圾广告几千万次，想不进疯人院都难。《中华人民共和国广告法》：“第四十三条　任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。”“第六十二条　违反本法第四十三条规定发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。”
• 其次，附近那个“新*美味羊肉串”也会每天从16点许开始通过放在其大门口的音响大声播放摇滚乐，一直持续至19点许，受影响最大的也是楼上居民，因为他们距离该商铺的最近距离只有十米，避无可避。
  

请工商和环保等执法部门尽快依法查处上述两个商铺的违法行为，并定期回头看，采取措施防止其死灰复燃。

也请其他市民，主动抵制违法和扰民的商铺，不要助纣为虐，并积极发声，参与举报各类违法犯罪行为。

深圳市生态环境局南山管理局

  市民您好！您反映的兰园大厦底层商铺噪音扰民问题已收悉，现将具体情况回复如下：
  根据您的反映内容，市生态环境局南山管理局执法人员于2025年1月16日下午赴现场调查了解，经核查，您投诉的两个商铺为钱大妈和新疆美味烧烤店，具体情况如下：
  （一）深圳市南山区摇钱树食品店（钱大妈），经营地址位于深圳市南山区招商街道爱榕路145号兰园大厦140，主要进行农产品零售服务，该店于店内设置有1台喇叭设备，主要噪声为该店经营时使用喇叭播放促销广告时产生。
  （二）深圳市南山区图尔苏江美味新疆烧烤店（新疆美味羊肉串店），经营地址位于深圳市南山区招商街道爱榕路145号兰园大厦138，主要经营餐饮服务，现场检查时发现该店无噪声产生。经了解，该店员工日常偶有使用音响播放音乐娱乐，存在产生噪声情况。
  针对您反映的商铺噪声扰民问题，2024年1月17日上午，市生态环境局南山管理局执法人员约谈了2个商铺经营负责人，要求其立即做出整改，降低喇叭和音响设备音量，缩短使用时间，并合理设置设备放置位置，将设备移至店内，避免对周边环境造成影响。同时，要求其对喇叭和音响设备采取有效的降噪措施。
  下一步，市生态环境局南山管理局将加强对兰园大厦底层商铺监管，加大巡查力度，及时处理噪声扰民情况，依法查处环境违法行为。同时，为进一步提升受理类似问题的时效性，后续如有涉及生态环境方面的相关投诉和建议，您可以直接拨打市生态环境局南山管理局投诉热线26560940反映，以便能更加及时响应您的诉求与关切。
  感谢您对环保工作的监督和理解！

---

查看更多问政答复请点击进入

风林雪山

给他录下来，放给12345听

蛇口渔民

建议弄点尿喷射