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近日，老围社区工作人员积极参加罗湖同心智汇讲座之心理疏导技巧提升培训。培训现场，专业讲师围绕常见心理问题识别、有效沟通话术、情绪安抚方法等展开讲解，结合案例分析与模拟场景实操，让抽象知识具象化。 老围社区工作人员认真聆听、积极互动，在角色扮演中锻炼倾听、共情与引导能力。此次培训为他们日常服务“充电”，使其掌握心理疏导“利器”，日后能更精准地化解居民矛盾、舒缓焦虑情绪，为社区和谐注入“心”动力。 . O6 g2 k; l2 G" ^. K" C9 ]0 I* G
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