百仕达乐湖物业纵许烧纸恶习，漠视居民生命安全

乐湖居民

       每到过节，很多业主需要烧纸，这种行为不提倡但可以理解，也愿意尊重，前提是不能影响他人的安全与正常生活。
      百仕达乐湖物业不作为，长期以来没有规划出安全、适合的地方，任由部分业主在别人家窗户下面、树丛旁边等多个地方烧纸，低楼层业主紧闭门窗仍能闻到刺鼻呛眼的烟味，严重影响正常生活且有严重消防安全隐患。
      中秋节，由于烧纸问题，我6次致电物业，要求物业制止不合理烧纸行为，物业表示自己没有权利处理，我想请问，物业管理的职责是什么？如果连公共区域的消防安全问题都不能管理，那业主为什么要请物业？一定要出了事才有措施？
" a! o: J: C7 ~      百仕达乐湖1楼有很多空旷、没有大量绿植场地，例如物业中心门口，这么多适合场地，为什么一定要在4楼空中花园烧纸。和物业多次沟通无果，物业如制止不了部分业主，是不是还有消防部门、环保部门、街道办等上级主管部门，是不是还有法律法规，百仕达乐湖是法外之地？究其原因是物业不愿想办法，懒于处理。
! @- y7 `) }& k+ x3 u      恳请各级主管部门能够伸出援手，要求物业拿出切实可行的解决措施，不要让老人孩子们生活在烟雾缭绕的黑烟下，不要团圆夜笼罩在火灾隐患的阴影下，还乐湖一片蓝天！
. a; V3 T# i, b8 W( Y& ]8 }) `1 `      

东湖街道办发言人

尊敬的市民：
. [& R  g! X7 c) @, f7 r      您好，收到您反映的情况后，我办高度重视，立即安排工作人员对相关情况进行核查处理，现将办理情况回复如下：
      经核查，百仕达五期确实存在居民过节烧纸的情况。对此，我办就该问题对百仕达五期物业管理处进行了约谈，要求物业管理处对现场存在的焚烧用具进行清除，对近期有烧纸祭拜情况的居民逐一进行劝导，并在各楼栋业主群发布文明祭拜温馨提示。下一步，我办将督促百仕达五期物业管理处加强巡查，及时劝导居民烧纸祭拜行为，切实维护小区居民生命财产安全。
3 b: ~. f* ?) S+ W8 S) d% u      感谢您对我办工作的支持与理解。