深圳地铁流程电子化

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坐深圳地铁，上班途中地铁发生故障，还要到出站窗口办理故障纸条，能不能优化流程改用电子化，线上申请，可节约资源，免排队，可下载

来自: iPhone客户端

深坛新闻主播

深圳地铁集团授权发布：
  经核实，目前深圳地铁已推出线上开具“延误证明”功能，乘客只需搜索并登入“深圳地铁小程序”或下载“深圳地铁App”，即可在线上领取。此外，目前所有车站客服中心也都有粘贴微信小程序二维码，无需再到车站窗口进行排队领取。具体操作为：深圳地铁微信小程序/App-首页-更多-出站：延误证明。

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沙个凤梨

那还要设计新系统，还得乘客都是手机扫码进站，才能收到对应的故障纸条

trjyz

好建议