地铁人工通道设置在自动通道旁边，这样，更加方便老人和小孩通行

竹兰之声

地铁人工通道设置在自动通道旁边，这样，更加方便老人和小孩通行。因为小孩和个别老人需要大人陪同出行。一个大人带了一个小孩或者一个大人带一个老人，小孩和老人在离自动通道远或者还要绕行的人工通道进站或出站，大人在自动通道进出站，要是乘车的人很多，就容易走散。让小孩和老人在人工通道处等着，也有诸多不便，有的小孩还等不住，有走开的情形。深圳大多数地铁站就是人工通道和自动通道相邻，个别地铁站没有相邻。前两个月，我带我妈妈出行，遇到人工通道和自动通道在一起，我们就很高兴。有一次，人工通道离自动通道比较远，我妈妈走人工通道，结果，我和我妈妈出站后，都不知道对方在哪儿了，我们向同一方向走，当我们相遇后，就惊喜交加。现在，我妈妈回老家了。有一次，我看到一个男的带了个小孩坐地铁，就是人工通道和自动通道没有在一起，他是让小孩在人工通道处等他。这样是减少了走散的机率，但还是没有人工通道和自动通道在一起好。希望相关部分能够重视这一情形！写于2024年11月14日

竹兰之声

希望相关部分能够改善，给带老人小孩的乘客更加便利！

竹兰之声

这是前两个月的情形，不知道现在是不是这样。

竹兰之声

老人和小孩乘坐地铁，跟乘客同进站同出站最为完善最为人性化，达到了这样，就能够避免大人小孩和大人老人进出站时走散。

zhou2020

一直都是这样在，没有投诉就没有改进，为什么他们不能主动去发现问题并解决问题呢？

竹兰之声

zhou20201楼

一直都是这样在，没有投诉就没有改进，为什么他们不能主动去发现问题并解决问题呢？

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一般，地铁自动进出口都有好几处， 只需一处进出口跟人工进出口在一起就可以了。

zhou2020

zhou20201楼

一直都是这样在，没有投诉就没有改进，为什么他们不能主动去发现问题并解决问题呢？

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竹兰之声2楼

一般，地铁自动进出口都有好几处， 只需一处进出口跟人工进出口在一起就可以了。

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不是指这一个问题，还有很多其它方面的问题。地铁公司的工作人员，为什么不能主动去发现问题并解决问题呢？

服务不是一成不变的，应随时代、随环境变化而变化。

应从乘客的角度，多多听取广大乘客的意见和建议。

服务只有更好，没有最好。

竹兰之声

zhou20201楼

一直都是这样在，没有投诉就没有改进，为什么他们不能主动去发现问题并解决问题呢？

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竹兰之声2楼

一般，地铁自动进出口都有好几处， 只需一处进出口跟人工进出口在一起就可以了。

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zhou20203楼

不是指这一个问题，还有很多其它方面的问题。地铁公司的工作人员，为什么不能主动去发现问题并解决问题呢？

服务不是一成不变的，应随时代、随环境变化而变化。

应从乘客的角度，多多听取广大乘客的意见和建议。

服务只有更好，没有最好。

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说的对，听取广大乘客的意见和建议并改善，真就会变得更为完美的。