莲塘街道网格中心强化督导“不掉线”线上培训保质量

莲塘街道网格中心

莲塘街道网格中心本月通过网格系统数据结合i深圳自主申报数据对8个社区开展线上督导工作。疫情期间，全体网格员共结合i深圳共核查130662条，修改完善人口信息15585条。虽然网格员与居民见面的降低了次数，但是通过电话联系，双方建立起有效沟通和保障网格员的健康状况。同时有效提高信息准确率和确保队伍工作积极性。针对港澳台籍居民自主申报有异议的数据，网格中心督导队通过“港澳台核实”模块，将数据推送网格员PDA中，要求核查有异议人口信息（如证件号错误、简体与繁体输入法等）。同时网格中心组织工作人员到社区指导督查信息核查情况。

为进一步增强莲塘街道的督导员、网格长和网格员的业务水平，确保莲塘街道网格建设工作高效开展，按照网格中心相关培训计划安排和结合疫情实际情况。2020年4月28日，莲塘街道网格中心组织督导员、网格长和网格员开展3小时的线上业务培训，本次培训共有90人参加，社区网格员在各自社区网格办公室开展线上学习。网格员在线观看培训视频、进行课后练习，掌握相关法律法规、安全隐患。本次培训除了学习网格基本业务，还涉及安全教育、风险管理等知识，培训结束后大家纷纷表示本次培训提升了操作技能和综合职业素养。

下一步，莲塘街道网格中心将按照相关培训计划，一方面组织督导员采取“手把手”方式对每名网格员进行业务再培训，力争所有网格员均能熟练操作相关系统。另一方面，将组织各相关职能科室对所有网格员就环卫环保、安全生产、平安建设、信访稳定、城乡管理等业务进行培训，进一步提升网格员的业务技能，拓宽事件上报范围，畅通事件上报渠道，真正达到“联防联治、综合治理”的目标，全力推进莲塘街道网格工作高效开展。（网格中心莫子贤）

各社区网格员通过手机app开展线上学习

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开展线上督导后，将结果下发给网格员核实修改

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