教育咨询有限公司利用预付费用形式侵害消费者权益

风之河畔

本人于2024年6月24日与深圳市优*教育咨询有限公司达成2024年协助论文发表，承诺6个月出论文发表成果，支付总费用的一半3400元，期间论文发表时间里多次各种理由推脱、延迟发表成果，还单方面提出增加费用。事发至今已整整过去一年，没有什么实质性进展，和对方公司经办人郑*仪（1324****308）多次协商未果，还是单方面提出在总费用增加1100元才能发表成果，因此我提出退费，随后对方经办人把我推给该公司另外一人员，经联系说还需核实情况2-3个工作日答复，但直到6月18日还是没有答复，6月19日我再次联系，得到她单方面一个解决方案就是还是增加费用，我提出不想增加费用，把之前支付的3400元退还给我，然后就是了无消息。6月27日再次联系，没有理会，6月30日再次联系，得到的还是增加费用得答复，我一直在强调已经被迫被耽搁过去整整一年了，把之前支付的3400元退还给我。来来回回就是想要增加原本已经签订好协议的费用。我没有办法7月3日打深圳市优*教育咨询有限公司4001668599电话，事件及退费告知，得到又是2-3工作日答复，期间无任何人和我联系告知答复，于7月14日再次电话4001668599，还是一样答复就是把情况告知公司，会有人联系我。7月14日，我向深圳民意速办平台提请诉求（诉求编号062507141823182194701）,分派到深圳市罗湖区消费者委员会受理次事项，8月11日才得到反馈只能退还1000元，并告知该公司之前也有多次相似的诉求进行过调解。地方行业行政主管部门就没有把该公司列入重点监管，对于多次发生，就没有相应的有效措施进行维护消费者的正常合法权益，相应的处罚来约束该公司诚信经营。我在证据明确情况下，罗湖区消费者委员会未从根本上协调，“蜻蜓点水”似得，都未能尽到应该有的保护好消费者的权益，对方公司什么也没有做，还未能履行之前的承诺约定，但只能退还我之前已经支付的其中1000元小部分费用，我只是想拿回对方公司未履行承诺已支付的费用，好难啊！我都不敢去想，去追究对方未履行承诺给我造成的损失赔偿。罗湖区职能主管相关部门和行业主管部门能不能帮帮我，我已经身心疲惫了，又不知怎么啊才能退回之前支付的费用，都过去整整一年多了，不能协助论文发表，那就退还我钱，他们之间相互推，就是拿我的钱，还要违背协议增加费用，不同意就推诿、不予理会。

莫要漠视民生

人民说法丨花高价找人发论文被骗，钱还能要回来吗？（2025-06-25）
http://jx.people.com.cn/n2/2025/0625/c190260-41270702.html

加快科研诚信立法 切断论文 “黑灰产业链” （2025-03-07）
https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_30330925

28篇问题论文牵出“灰色产业链”：学术造假竟成“窝案”（2016-12-19）
https://www.gov.cn/xinwen/2016-12/19/content_5150122.htm

蛇口渔民

难。