商业广场店铺经营噪声扰民屡诉不止

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南山街道龙海商业广场南区店铺——六月*园、*园蒸菜、桃*汇超市存在在店铺外违规使用扩音器打广告，音量过大形成噪音扰民问题，一直没能得到妥善解决！本人已经多次12345平台投诉反映及报警，南山派出所的辖区民警叫本人去向社区街道办投诉，桂湾社区居委会的说他们没有执法权，南山街道办城管执法队、生态环境局南山局每次都是模板式回复说已经处理，但仍然存在噪音扰民问题，请问究竟相关职能部门责任何在？？？！

南山街道办

尊敬的市民朋友：

  您好！感谢您对南山街道的工作建议。您所反映的问题，我们高度重视，我办接到相关投诉后立即前往龙海家园商业南区现场核查，发现部分门店有使用扩音器存在音量过大的现象，我办当即要求门店降低音量或关闭扩音器以减少噪音污染和对居民的影响，并联合社区约谈龙海家园商业物业，要求其加强巡查和监管，避免门店出现违规使用扩音器的行为。后续我办会加大巡查力度，要求物业和门店落实整改。

  感谢您对我们工作的监督与建议!

南山街道办事处

2025年8月26日

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