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粤海体育休闲公园管理处

尊敬的市民：
  感谢您对粤海体育休闲公园工作的关注与反馈。
  一、关于您反映的女保安辱骂、阻止踢球，以及大量保安威胁恐吓、强行肢体分离大人和小孩、拉扯小孩并进行言语嘲讽等不当行为，我司已展开严肃调查。经过对安保工作记录录像的反复调取与仔细查看，未发现与市民描述相符的不当行为。为确保公正透明，现场监控视频已妥善保留。若公安机关需要获取监控视频以开展进一步调查，我司将全力配合，积极提供相关资料。
  二、关于您反映男保安存在沟通言语不当的问题，我司已安排专人与您联系（联系人：赖女士，电话：0755-25829918），烦请您协助提供相关音频资料，我们将进一步核实事件关键细节。
  三、关于票务争议，依据公园相关规定，参与踢球活动的人员均需购票入场，因此安保人员礼貌劝导市民需按规定补票。后续将加强票务政策培训，并在入口处增设清晰的票务指引牌。
  我司也将继续加强粤海体育休闲公园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。

深圳市仙桐文体产业运营有限公司

2025年8月25日

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文锦北路

粤海体育休闲公园管理处1楼

尊敬的市民：
  感谢您对粤海体育休闲公园工作的关注与反馈。
  一、关于您反映的女保安辱骂、阻止踢球，以及大量保安威胁恐吓、强行肢体分离大人和小孩、拉扯小孩并进行言语嘲讽等不当行为，我司已展开严肃调查。经过对安保工作记录录像的反复调取与仔细查看，未发现与市民描述相符的不当行为。为确保公正透明，现场监控视频已妥善保留。若公安机关需要获取监控视频以开展进一步调查，我司将全力配合，积极提供相关资料。
  二、关于您反映男保安存在沟通言语不当的问题，我司已安排专人与您联系（联系人：赖女士，电话：0755-25829918），烦请您协助提供相关音频资料，我们将进一步核实事件关键细节。
  三、关于票务争议，依据公园相关规定，参与踢球活动的人员均需购票入场，因此安保人员礼貌劝导市民需按规定补票。后续将加强票务政策培训，并在入口处增设清晰的票务指引牌。
  我司也将继续加强粤海体育休闲公园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。

深圳市仙桐文体产业运营有限公司

2025年8月25日

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那天不是口口声声说视频坏了？现在又有了，谁在撒谎？

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