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深坛新闻主播

粤海体育休闲公园管理处授权发布：
  尊敬的市民：
  感谢您对粤海体育休闲公园工作的关注与反馈。针对您提出“因票务纠纷，公园安保与游客发生冲突”的问题，我司予以高度重视，经查实，公园管理方具体办理情况如下：
  1、收费详情：
  关于粤海体育休闲公园（二期）运动场地的收费详情，该场地实行线上预约制，收费标准为散客单人30元/小时（大人小孩同价）。详细的价目表已张贴在球场前台，并在官方小程序上同步更新，供市民随时查询。为维护付费客户的权益及场地管理秩序，未购票者（包括在场边区域）不得入场。若市民有使用需求，需通过线上渠道预约购票。
  2、现场核查情况
  经调取安保工作记录录像核查，发现市民携小孩进入足球场时，仅购买了一张票，理由是小孩不踢球。但安保人员发现小孩实际参与了踢球活动，因此礼貌劝导市民需按规定补票，市民拒绝补票。
  关于市民反映的女保安辱骂、阻止踢球，以及大量保安威胁恐吓、强行肢体分离大人和小孩、拉扯小孩并进行言语嘲讽等不当行为，我司已展开严肃调查。公园内部分监控设备此前曾出现画面模糊的状况，不过目前已经恢复正常运行，安保人员在执行工作任务时有记录录像可供查阅。经过对安保工作记录录像的反复调取与仔细查看，未发现与市民描述相符的不当行为。
  3、报警处理情况：
  在此事件中，市民曾拨打报警电话寻求处理。我司在接到相关通知后，第一时间前往派出所配合调查工作。但后续市民并未前往派出所，且取消了此次报警。
  我司也将继续加强粤海体育休闲公园各项管理工作，持续提供更安全、优质的服务。感谢市民的宝贵建议,请继续给予我们工作的监督与支持。粤海体育休闲公园咨询服务热线：25829918，微信服务号：罗湖文体公园。

深圳市仙桐文体产业运营有限公司

2025年8月22日

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brigend

建议派出所处理，网上打嘴仗没啥意义。

trjyz

他就是个保安，最严重就是开除了，然后换个地方继续当保安，对他没啥太大影响。
对你心情上，心里上，还有就是时间精力上都是损失不小的。

如果是深圳市城市管理和综合执法局下属的公园管理中心来运营的话，大概率工作人员是个公务员，他可能可以好好说话，不会因为这点小事丢了公职，因为他为了取得公职花了不少的成本。
而现在一个企业的保安没有任何成本。大不了他换个公园继续当保安。