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反正我是没有去追这杯奶茶。没有给人添乱。
外卖员:你喝秋天第一杯奶茶,我打秋天的第一架。
昨天你们喝了几杯奶茶?骑手是不是拿了别人的奶茶送给了你?
消费者体验崩坏
1、时间成本激增:多地配送延迟超5小时,部分订单因系统崩溃无法取消(如杭州用户苦等11小时未收到奶茶)。
2、健康隐患爆发:高咖啡因导致失眠(如霸王茶姬被指“立秋第一杯失眠水”),高糖分引发腹胀、反酸甚至肾负担加重(一杯650ml奶茶含糖量达25–50克)。
3、情感矛盾激化:部分情侣因“未送奶茶”吵架,豆瓣小组涌现大量吐槽帖,折射仪式感异化为情感绑架。
从业者过载崩溃
店员极限承压:
1、门店订单量暴涨3倍以上,店员连续工作超12小时,瑞幸店员被曝“累瘫在地;
2、济南某店5名员工被迫关闭线上点单6次,仍无力处理积压订单。
骑手陷入混乱:
1、订单激增引发争抢冲突(北京、深圳出现肢体斗殴);
2、为赶时效被迫“盲送”:“商家不出餐,我拿啥你喝啥”成骑手共识,甚至出现“点1点点收奈雪”“点霸王茶姬收两杯古茗”的错单乱象。
行业生态失控
供应链瘫痪:
1、茶百道销量环比涨340%,杭州门店显示“前方1162杯待制作,需等8小时;
2、天津、上海等地门店因爆单关闭堂食,消费者自提需排队1小时。
资源浪费严重
1、大量滞销饮品被丢弃,喜茶门店被曝“往垃圾袋扔奶茶。 |
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