[问需于民] 反映平湖华南城物业存在的问题

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陪戎副尉[2级]

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发表于 2025-7-22 15:05 |只看该作者 |倒序浏览

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广东省住建厅正在征集物业服务企业存在的问题，我反映平湖华南城**物业公司存在问题:
1. 每平方15元的仓储物业管理费，收费严重违规，和备案价格不符。请住建局，市场监督局公开审批手续和备案价格。
2. 第**物业对1.2.5号馆配套设施及日常维护管理不到位，公共区域垃圾未清理，各主要通道长期乱堆乱放大量易燃纸箱货物，长期不管理，存在消防安全隐患。公共区域扶梯长期不开，过道电灯不开。
3.环境脏乱差，漏水不修，各铺面乱贴广告、乱涂号码，未配备相应保安，保洁，基本处于无人管理状态。
4. 公共区域收益从未公开。1.2.5号馆内垂直电梯广告费、地下地面停车费、公共区域租金等巨额收益被物业长期私自侵占。
5.以断电方式要挟强迫租户和业主交不合理的管理费和滞纳金。
第**物业公司行为违法民法典和物业管理条例，请主管部门依法严查违法行为，督促降低物业费，并公开返还公共收益。

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深坛新闻主播

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深坛编辑部

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发表于 2025-7-23 17:23 |只看该作者

龙岗区平湖街道办事处授权发布：
关于华南城第一亚太物业公司管理存在的问题，我街道已组织专人了解调查具体情况并开展核查处置。2025年7月15日，华南城综治中心组织业主代表走访华南城5号馆并进行座谈，收集整理业主代表反映的情况及诉求。经沟通，华南城综治中心与业主代表达成初步协调意见，近期将搭建沟通平台，邀请华南城管理层和业主代表进行商谈，同时报告至上级部门进行研判，推动问题尽快解决。2025年7月22日，因部分业主对原定的面对面调解方式提出质疑，华南城综治中心正在持续开展协调工作，分别与业主方、华南城方进行单方面沟通协调。
接下来我街道将持续跟进，继续推进协调工作，着力搭建有效调解平台，推动问题实质性解决，同时，督促物业管理公司加强日常维护管理，及时处理消防安全隐患。

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鹏城湘军

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陪戎副尉[2级]

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发表于 2025-7-22 16:52 |只看该作者

广东省住房和城乡建设厅关于公开征集物业服务领域问题线索的公告【转发】
2025-07-10 14:47 来源：广东省住房和城乡建设厅粤建公告〔2025〕24号

　　为深入开展物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题集中整治，进一步规范物业服务行为，提升物业服务质量，推动物业服务行业高质量发展，规范公共收益管理，维护人民群众合法权益，现就公开征集物业服务领域问题线索公告如下：

　　一、征集范围

　　（一）物业服务履约不到位问题。重点整治：未按照物业服务合同约定内容和标准提供服务；未履行信息公示和报告义务；未履行物业服务企业的移交义务。

　　（二）侵占业主公共收益问题。重点整治：小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

　　（三）住宅老旧电梯更新不及时问题。重点整治：住宅电梯故障频发，运行状况差，出现问题维修不及时，群众反映未及时申报更新。

　　（四）其他问题。重点整治：群众反映强烈的其他物业服务问题，如物业服务企业擅自改变物业服务用房用途、无正当理由拒不退出物业服务项目等违法违规行为。

　　二、征集渠道

　　三、参与方式

　　欢迎通过拨打举报电话、12345政务服务便民热线等方式提供物业服务领域问题线索。

　　四、有关要求

　　（一）遵守法律法规，尊重客观事实，不得蓄意虚构、造谣、诽谤、夸大事实，不得故意诬陷他人。

　　（二）提供问题线索应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、问题发生时间、具体情况、相关证据材料等；并请注明真实姓名和联系方式，以便核实调查。

　　（三）主管部门要及时受理、认真梳理、依法核实问题线索，严格保护举报人、举报内容等资料信息，严肃处理违法违规行为，维护人民群众合法权益。

广东省住房和城乡建设厅

2025年7月9日

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