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《问政深圳》简报第243期 （6月30日-7月6日）
据统计，2025年6月30日-2025年7月6日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共21篇，得到相关单位正式回应的帖文数为21篇，本期简报回应速度最快的单位：罗湖区莲塘街道办事处、罗湖区翠竹街道办事处、宝安区松岗街道办事处、宝安区福海街道办事处、市生态环境局宝安管理局。
一、已得到正式回应的帖文（21篇）：
（原帖截图） 涉及单位：深圳市西部公共汽车有限公司 单位回应： 高快巴士17号工作日发班60班次，节假日44班次，日均客流500人左右次，平均班次不足10人，属于低效线路。为优化公交线网结构，合理利用公交资源，提高线网整体服务效率，该线路于7月1日取消运营。为保障原高快巴士17号线取消后市民公共交通出行需求，我司同时开行“高快巴士6号区间”线路，市民在观澜往返市区可乘坐高快巴士27号、高快巴士6号及高快巴士6号区间或换乘地铁代替，我司后续将根据客流情况进一步优化线路方便市民出行。 （原帖截图）
涉及单位：龙华交通局 单位回应： 市民朋友，您好！您反映的高快巴士17号线公交线路取消的问题，经研究，我局答复如下：
按照我市“轨道交通为主，地面公交为辅”公共交通发展思路，常规公交需要不断优化调整，减少重复、低效线路，尽量减少“空驶”现象。高快巴士17号线既是低效线路，又是重复线路，属于年度公交线网优化调整目标之一。 一方面，高快巴士17号线客流强度较低，属于低效线路。该线路起止点分别为观澜平安路公交首末站和梅林关北公交首末站，线路全程平均21.1公里，以2025年4月数据为例，工作日全天发班63班次，日均客流641人次，平均每趟车载客11人次，单公里客运量仅0.5，远低于2025年我市要求公交线路客流强度达到1.3的规划目标。另一方面，高快巴士17号线与其他线路重合率较高，属于重复线路。现高快巴士6号线与高快巴士17号线在龙华桂花片区以南的沿途站点重合较多，两条线路重合率超过80%。
为全面保障高快巴士17号线取消后出现的站点覆盖空白，我局已要求公交企业无缝新增开行高快巴士6号线区间线，该区间线途经停靠“陂新村、康淮电商中心（招呼站）、爱心家园（招呼站）、民乐地铁站③”4对公交站台，确保市民日常通勤、游玩等出行需求及通勤时间不受明显影响。
感谢您对交通事业的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市生态环境局宝安管理局 单位回应： 经查，被投诉对象为沙彼高仪器（深圳）有限公司，位于深圳市宝安区新桥街道新桥社区新桥洋下三路2号A栋一层至六层及BCDE栋，持有营业执照，主要生产香薰制品，主要工艺为注塑、香精灌装，已配套建设废气处理设施。收悉舆情后我局立即安排执法人员赴现场开展调查。现场检查时，该企业正常生产，涉气车间的废气收集处理设施正常运行，经使用废气快测仪器检测结果均为达标。2025年4月至今，我局共出动64人次对沙彼高公司开展多次巡查排查，不定期对该企业废气、噪声问题开展突击检查共32次，检查时，该企业已按要求落实污染治理，经使用废气、噪声快测仪器检测结果均符合国家标准。我局已于2025年4月至今走访周边商铺及居民30余户，居民均表示未发现异味。同时，我局通过走访、投诉回复等渠道已公开新桥所值班电话，并与芙景豪庭物业建立微信沟通群，截至今日尚未收到有关居民投诉。若后续有环保问题反映，可第一时间与我局联系，新桥环保所现场值班电话：18138298220（微信同号）。下一步，我局将加强对该企业及其周边的日常监督管理，争取尽快解决相关问题。 感谢您的关注，希望对您有所帮助，祝您生活愉快！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：宝安区福海街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好！感谢您反映的桥南新区儿童游乐设施损坏严重、希望更新不锈钢滑滑梯等问题，福海街道高度重视儿童安全，立即组织相关部门开展核实工作。现将有关情况回复如下： 一、核查情况 经核查，桥南新区 64 栋附近小公园的儿童游乐设施由双宜小村项目建设，于 2019 年移交给嘉兆花园管理处管理，目前已过保修期。由于使用时间较长，设施部分零件严重损坏且无法修复，存在刺伤、跌落等安全隐患。为确保儿童安全，街道已督促管理处对该儿童游乐设施完成拆除，并要求管理处尽快修复地面。 二、关于设施更新情的说法 我们理解您对更新不锈钢滑梯的期待，但现有设施已无法通过维修消除风险，需优先拆除。 三、下一步工作计划 后续，福海街道将持续跟进此事，协调嘉兆花园管理处及相关单位，对地面脱胶部分予以铲除，恢复地面平整。同时，结合小区实际情况和居民需求，对该区域儿童游乐设施建设进行研究和推动。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：宝安区福海街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好！感谢您反映的塘新路人行道长期存在电单车乱停乱放的问题，福海街道已收悉并高度重视，立即组织相关部门开展了核实和整治工作。现将有关情况回复如下： 7月2日，福海街道组织执法队、稔田社区到现场针对电动车乱停乱放问题开展专项整治。 整治活动中，街道对违规停放车辆进行规范整理，向车主耐心宣讲停车管理规定及安全隐患，累计整治乱停放车辆8辆，并督促物业公司强化日常监管。 目前该路段已恢复整洁有序的通行环境。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处 单位回应： 尊敬的网友，您好！因近期雨季频繁，有部分市民将电动自行车停放至雨棚避雨。街道在接到您反映的问题后，已立即安排执法队组织执法员、市容外包队员到现场开展专项整治行动。截至2025年7月2日上午11时，共计规整电动自行车60余辆。下一步，街道执法员将持续加强对仙湖路地铁口周边电动自行车治理力度，安排工作人员在上下班高峰期驻点蹲守，指引行人规范停车。感谢您对我街道工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：宝安区松岗街道办事处 单位回应： 深圳论坛的网友“血魔法” 您好，根据您反映的问题，松岗街道经核处后现回复如下： （一）关于项目征求意见问题：沙浦社区已于2024年7月22日至2024年7月24日以电子票征求的形式，对“松岗街道艺展二路北侧与松瑞路东侧交汇处建设人行天桥”的事项进了问卷调查，参与总人数828，同意人数764，占调查总人数92.27%。 （二）关于项目必要性问题：松岗街道松瑞路人行天桥位于松瑞路与艺展二路交汇处，随着满京华片区新建住宅入住率提高，周边商业逐步繁荣，松瑞路车流、人流显著增加，居民存在过街需求。项目前期已委托咨询单位开展论证分析工作，立体天桥方案可实现人车分流，既符合技术规范要求，又有效保障机动车通行效率、减少人行交通安全事故发生，建设天桥必要性充足。 （三）关于项目立项问题：本项目立项工作严格按照《宝安区政府投资项目管理办法》规定执行，审批各环节符合要求。项目于2023年2月完成立项，根据《建设项目环境影响评价分类管理名录（2021年版）》第五条及第七条规定，人行天桥不纳入建设项目环境影响评价管理。经综合研判不涉及重大公共利益或投资规模较大，对经济社会发展和生态环境也没有重大影响，项目不符合开展公示的条件。 2025年4月1日，松岗街道与满京华云著一期业主召开沟通会，就项目立项原因、推进历程、技术规范要求、建设必要性等内容进行了详细解释，并于2025年6月9日在满京华云著小区及业主群发布通告，关于项目建设背景原因、必要性、立项程序等问题已进行详细说明。 感谢您对我们工作的支持和监督！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处 单位回应： 尊敬的市民：您好！经与商场核实，您反映的情况系一场误会：促销员当时是在与同事交流，评价自己新买商品的体积大小，可能因现场环境导致您无意中听到后产生误解。商场方表示已向您进行电话解释澄清，街道已督促商场加强员工沟通规范，避免产生类似误会。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：福田区福保街道办事处 单位回应： 网友您好，您反映的问题我们已收悉。经初步调查，宏轩大厦的违法建设形成于2005年小区建成时。我单位自2024年9月接到市民反映后，立即启动违建查处程序。经核实，该大厦二楼和33楼及多处存在违法建设。我单位已于2024年9月向违法建设行为人依法开具《协助调查通知书》等法律文书，并于2024年11月清退二处违建空间。2024年11月至今，持续对违建空间内物品进行清理并保持空置状态。同时加强对宏轩大厦违建区域的监管力度，严防再次投入使用。 下一步，我单位将严格依照规划土地法律法规，依法稳妥推进宏轩大厦历史违建的处置工作。并畅通居民诉求表达渠道，及时通报处置进展，做好解释沟通工作，全力维护小区和谐稳定。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：福田区住房和建设局 单位回应： 网友您好，您反映的问题收悉，现反馈如下： 为吸引和留住人才，提升人才竞争力，2025年4月，福田区住房和建设局发布《关于受理福田区2025年第一批存量保障性租赁住房日常配租的通告》，面向辖区优质企业配租保障性租赁住房，本次申请合格企业370家。考虑到企业人才住房需求不同，为实现保障性租赁住房精准分配，提高住房分配使用率，遵循公平公正公开的原则，本次采取线下选房方式，组织合格企业选房。关于您反映的现场活动安排不合理问题，我局立即开展自查，优化选房流程，合理保障企业利益。感谢您提供的宝贵意见，在今后开展保障性租赁住房配租工作中不断优化。如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们：0755-82918949。 再次感谢您的关注和支持！我们将继续努力，为市民提供更加优质的住房保障服务。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：市交警局龙岗大队 单位回应： 您好，辖区中队核查反馈：该路段周边居民区密集，车多、人多、停车位供需矛盾突出。经过前期持续治理，状况明显改善，后续将继续加强巡逻管控，对违停等交通违法行为持续严查，感谢。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：罗湖交通局 单位回应： 您好！经核实，该充电柜违规占用市政道路，已通知相关单位拆除。罗湖交通局将持续加强道路巡查，一经发现占用道路私自建设充电桩、换电柜等违法违规问题及时联系相关单位进行拆除；如发现涉事单位未自行拆除，将实施强制拆除措施。感谢您对罗湖交通工作的监督和支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区吉华街道办事处 单位回应： 因阳光花园属于老旧小区，停车位配比不足，无法实行人车分流，住户将车辆停放于道路两侧，上下学高峰期人流量较大，交通秩序存在一定影响。 街道已约谈物业服务企业，目前物业服务企业表示已加强幼儿园区域安全巡查频次，发现有违停车辆及时制止，并积极联动学校、幼儿园保安在上下学高峰期加强交通引导，并劝导学区家长接送孩子尽量绿色出行，保持交通秩序畅通和保障学生安全。同时，要求物业服务企业加强小区停车环境的管理，积极响应业主诉求，加强与居民的解释沟通工作，提高服务质量。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：深圳地铁集团 单位回应： 受前期手续影响，部分工点未进场施工，目前问题已基本解决，正在逐步进场施工，预计可在2026年9月至12月分区域恢复道路。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 就滢水山庄架空层问题，民治街道综合行政执法队目前已依法开展现场核查、调查询问以及委托第三方勘察等一系列调查核实工作，并积极向有关部门申请调取该项目相关资料进行详细比对，要求开发商提供相关资料，全力协助配合调查。关于滢水山庄架空层处置问题，我们充分理解您的关切并始终保持高度重视，坚持依法依规开展执法工作。由于滢水山庄违建历史较长，利益相关方众多，存在多方矛盾纠纷和利益纠葛，解决难度较大。目前，相关部门已数次开展实地调查、走访、会议，全力推动问题解决。下一步，民治街道综合行政执法队将立足职责重点跟进，根据核实情况依法进行处理。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 经了解，滢水山庄小区未设置党群服务阵地，小区架空层目前由滢水一区物业管理。就您反映的架空层问题，民治街道综合行政执法队目前已依法开展现场核查、调查询问以及委托第三方勘察等一系列调查核实工作，并积极向有关部门申请调取该项目相关资料进行详细比对，要求开发商提供相关资料，全力协助配合调查。关于滢水山庄架空层处置问题，我们充分理解您的关切并始终保持高度重视，依法依规开展执法工作。由于滢水山庄违建历史较长，利益相关方众多，存在多方矛盾纠纷和利益纠葛，解决难度较大。目前，相关部门已数次开展实地调查、走访、会议，全力推动问题解决。下一步，民治街道综合行政执法队将立足职责重点跟进，根据核实情况依法进行处理。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区民治街道办事处 单位回应： 尊敬的市民： 您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下： 就滢水山庄架空层问题，民治街道综合行政执法队目前已依法开展现场核查、调查询问以及委托第三方勘察等一系列调查核实工作，并积极向有关部门申请调取该项目相关资料进行详细比对，要求开发商提供相关资料，全力协助配合调查。关于滢水山庄架空层处置问题，我们充分理解您的关切并始终保持高度重视，依法依规开展执法工作。根据《中华人民共和国城乡规划法》等有关法律法规规定，行政机关在作出行政处罚决定前，要对该历史性遗留建筑物能否拆除进行认定。由于该事项专业性较强，为避免事实认定错误、产生其他安全风险等，需要通过第三方具有相关资质的检测机构进行专业评估。为加快推进相关调查工作、早日解决历史遗留问题，现已委托第三方专业的机构开展安全风险评估。下一步，民治街道综合行政执法队将持续跟进此事，依法加快处理进度，全力保障您的合法权益。感谢您对我们工作的理解和支持。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙华区大浪街道办事处 单位回应： 尊敬的市民朋友： 对于您反映的浪静路有车辆违停问题，我街道高度重视，接报后，街道有关部门立即介入核查，经核，现场车辆停放于浪静路公共绿地内，暂未发现停放在人行道的情况。街道执法人员已对在场车辆进行取证，协同相关部门全力查找车主，同时依法启动处罚程序，对确认的违法行为将严格处罚，并将追偿绿地修复费用。 接下来，街道执法部门将进一步加强管控，增派该区域巡查力量，并增设有关警示牌，引导市民规范停放车辆。此外，将进一步分析该区域停车需求，积极协调其他部门研究增设合法车位等长效方案。 感谢您对我们工作的理解与支持！ （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：南山区卫生健康局 单位回应： 您好，因您的帖子未提供个人信息及具体事件内容，无法核查相关信息，敬请谅解。您可拨打我局信访办公电话0755-2656623反映相关问题，我局在收到您的电话后，将依法处理相关事项。感谢您对我们工作的支持。 （原帖截图）
单位回应： 您好！经我单位向建设单位广深珠高速公路公司了解，您提的工程建议方案已纳入了正在推进的京港澳高速深圳段改扩建工程可行性方案中。高速公路通行费收费标准及政策由省一级部门核准，目前广深高速按照《广东省全面推广高速公路差异化收费实施方案》（粤交〔2025〕4号）要求，已对使用ETC支付通行费的合法装载货车实行通行费85折收费，暂无对其他车型实施优惠收费政策的计划。感谢您对深圳交通运输工作的支持和理解！ （原帖截图）
您好，您留言的环城南路与南顺路路口慢行通道不连贯的问题，涉及我署负责建设的坂雪岗环城南路市政工程，该工程已完工通车。经核实，环城南路（坂雪岗大道～五和大道）北侧目前慢行通道连贯，但南侧因周边拆迁未完成，且现状与新建道路高差较大等原因，环城南路/南顺路口无法按规划实施，经多次现场讨论，现场已按交警、交通局、街道、交通科技处等部门讨论确定的临时交通方案实施完成，但其中部分慢行通道受现场空间制约，宽度不足，导致慢行只能通过阶梯步道或通过非常规的进入机动车道过街。
2025年6月，我署联合坂田街道、交通局、交警大队再次进行现场踏勘，针对近期现场存在的安全隐患及居民提出的诉求，深入研究讨论解决方案，现拟进一步完成调研方案后征求相关部门意见。同时，我署将持续跟进街道办拆迁进度，以推进该路口尽早按规划实施，确保慢行通道宽度及连贯，以彻底化解交通安全矛盾。感谢您对道路建设的支持与理解。 （原帖截图）
（原帖截图） 涉及单位：龙岗区布吉街道办事处 单位回应： 近期，布吉街道综合行政执法队持续对京南路大排档进行管理，每日安排专人值守至次日2:00，严格督促商户落实前期商议的划线内经营、安装噪音检测器及时监测现场音量等事项，提醒商户注意控制顾客聊天音量，文明就餐，值守期间现场秩序井然。市民拍摄图片显示，市民在划线范围内就餐，符合前期商讨的落实门线划线管理要求。此外，街道执法部门已严禁商户提供骰盅、扑克牌等娱乐工具，防止产生噪音影响居民休息。针对市民提及的“酒瓶当”问题后续执法部门将加强劝导，同时要求商家对顾客进行必要温馨提示，全力保障市民的休息、生活环境。
布吉街道综合行政执法队现已持续常态化管理中，后续也将不定期组织专项行动、日常定点值守进行巩固成效，确保长效措施落实到位，保障周边居民夜间休息环境。 （原帖截图）
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。 （上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。） 参与方式： 网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。 问政热线：83518877，报料QQ：3372143757 各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。 问政深圳（wz.sznews.com），是市民网友关心公共事务参与城市建设的平台。市民网友只需搜索“问政深圳”进入平台，即可在浏览帖子的同时快速发帖、提供线索、畅所欲言。 问政深圳编辑部 2025年7月9日
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