投诉！三个EMS快递信件疑似遭遇诡异操作正在被无理退回

旭日清辉

因担心我的三个投诉件的投诉内容会被篡改，也担心我致电11183的投诉记录会被造假，于是昨天(10月27日)做了以下两件事：
1、已于昨天10:15am和10:18am将10月21日后所有打11183电话的记录(含致电时间、通话时长、接听客服工号)整理成二条手机短信发送给11183，并在11:43am致电11183(工号28480)告知：如果11183系统的记录与我这两条信息里所写内容有不符， 那么可能是有人造假，请立刻通知我让我知道。
2、已于昨天8：58am和8：59am将我的三个投诉件的投诉内容整理成二条手机短信发送给11183，并在12:21am致电11183(工号28172)告知：如果11183系统的记录与我这两条信息里所写内容有不符， 那么可能是有人造假，请立刻通知我让我知道。

旭日清辉

以下是我自10月21日9点56分10月27日上…午10点30分的所有致电11183时间记录(含时间、通话时长和接听客服工号)，已在10月 27 日10：15am和10:18am发送11183，并在同日11点43分打11183(工号28480)请28480客服帮我记录：……如果11183系统的记录与我这两条信息里所写内容有不符……则立刻让我知道

10月21日9点56分  工号23269接听，通话时长约21分1秒；
10月21日16点50分  工号28053接听，通话时长约7分2秒；
10月22日13点14分  工号28586接听，通话时长约21分1秒；
10月22日下午14点26分  工号28065接听，通话时长约8分32秒；
10月22日下午16点12分  工号28732接听，通话时长约8分27秒；
10月22日下午18点08分  工号23667接听，通话时长约7分46秒；
10月23日下午15点20分  工号23268接听，通话时长约12分21秒；
10月24日下午13点39分  工号23123接听，通话时长约13分55秒；
10月24日下午17点21分  工号28626接听，通话时长约15分17秒；
10月24日下午18点18分  工号23101接听，通话时长约11分14秒；
10月24日下午19点31分  工号23878接听，通话时长约5分57秒；
10月25日下午17点41分  工号28656接听，通话时长约12分43秒；
10月25日下午19点20分  工号23318接听，通话时长约20分53秒；
10月26日下午17点43分  工号28556接听，通话时长约24分40秒；
10月26日下午19点42分  工号23437接听，通话时长约21分21秒；

左10月27日上午10点30分之后至今（11月1日凌晨7点）我所有致电11183记录则为：

10月27日上午11点43分    工号28480接听，通话时长7分5秒；
10月27日上午12点02分    工号23346接听，通话时长18分55秒（挂电话时已和客服说明请其不要也不用为我记录什么）；
10月27日上午12点分    工号28172接听，通话时长9分53秒；
10月31日下午13点48分    工号23440接听，通话时长2分56秒；
10月31日下午13点56分    工号23888接听，通话时长5分；

旭日清辉

三封EMS信件投诉内容分别是：
1、1281682274303(寄深圳不动产登记中心负责人)，10月22日14：26(工号28065)，16：12(工号28732)、18：08(工号23667)、10月23日15：20(工号23268)已投诉反映并已要求：(1)、将该信件截停于深圳；(2)、更正物流信息“收件人拒收”和“收件人名址不详。。。”(3)、澄清这是投诉待处理件不是退回件。。10月25日17点41分工号28656接听我电话，说收件方ems依然说这是退回件，于是再澄清这是投诉待处理件不是退回件 ，且“收件人拒收”是虚假信息投诉正在处理中。28656问是否继续向收件方派送，当时我答应了，但之后我又想到投诉还没结果，收件人拒收等虚假信息也还没更正，继续派送可能会再被造假，于是在19：20再致电11183(工号23318)，要求取消继续向收件方派送，改为继续截停在深圳等待11183处理结果，并继续要求更正虚假物流信息。。。11月1日10点08分工号28337接听说正在处理中
2、1281682275703(寄宝安法院颜*民副院长)，10月24日17点21分、18点18分、13点39分已分别致电11183，并分别由客服28626、23101、23123接听，已要求：(1)、更正物流虚假信息“寄件人签收，收发室”(2)、更正物流虚假信息“收件人名址不详且电话无法接通”(3)、如果11183处理投诉需要时间需跨过10月24日，那么请采取措施便邮件物流信息过了10月24日还能更正清除虚假信息 。。。。。 10月26日19点42分我打11183，客服23437接听，从客服23437处得知，该投诉居然在11183系统里被说成“有关退因”，已要求更正虚假投诉内容。。。11月1日10点08分工号28337接听说正在处理中
3、1097651380435(寄福海街道办朱*人书记)，10月21日9点56分已致电11183(工号23269)反映：如果1372***8828来电所说属实，收件单位查无朱书记此人需拒收，则请如实更正物流信息为收件单位查无此人。。。。。10月25日17点41分我打11183，客服28656接听表示该投诉正在处理中

旭日清辉

继续跟进三个Ems信件有关更正清除虚假物流信息的投诉