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民生微实事——“岁月陪伴，志愿同行”洪湖社区打造为老服务项目之志愿者赋能培训
( f, n! P- w& ]5 z1 \% J/ m9 B 为提升项目志愿者服务能力，打造一支项目专业服务的志愿队伍。2024年9月26日下午，由主办方笋岗街道田贝社区党委，洪湖社区居民委员会，承办方深圳市福田区惠泽社会工作服务中心，联合社区党群服务中心、新时代文明实践站开展了民生微实事“岁月陪伴，志愿同行”洪湖社区打造为老服务项目之志愿者赋能培训。本次活动共有20名项目志愿者参加。 此次培训分上半段和下半段开展两场，第一场聚焦精神慰藉与沟通技巧。围绕“精神慰藉的必要性”与“沟通技巧技能培训”两大主题展开。来自社会工作领域的资深讲师，通过生动的案例分享，深刻阐述了老年人在精神层面的需求与孤独感问题，强调了志愿者在提供精神慰藉方面的重要作用。讲师指出，一句温暖的问候、一次耐心的倾听，都能成为老年人心灵的慰藉，帮助他们感受到社会的关爱与温暖。 在沟通技巧培训环节，志愿者们学习了如何运用同理心、积极倾听等技巧，更有效地与老年人沟通，理解他们的需求与感受。通过模拟对话、角色扮演等实践活动，志愿者们不仅掌握了实用的沟通技巧，还深刻体会到了沟通中的尊重与理解的重要性。" n$ b- b0 V; {7 q% _, w5 p5 v
第二场培训则聚焦于“基础照护技能”、“安全教育与应对能力提升”以及“家庭关系处理”三大核心内容。志愿者们共同学习基本的老年人照护知识，包括日常护理、健康监测等，以提升服务质量和专业性。同时，安全教育将成为培训的重点之一，通过模拟演练、案例分析等方式，增强志愿者在紧急情况下的应对能力和自我保护意识。 接下来还将继续开展系列项目志愿者培训，提升志愿者专业服务能力，从而能更好地为社区高龄、失独、独居、残疾等困境老人提供更加贴心、全面的为老服务。共同为构建和谐、温馨的社区环境贡献力量。
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