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[问需于民] 景贝南小区脏乱差,物业不作为,街道不作为

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发表于 2024-9-6 09:55 |只看该作者 |倒序浏览

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黄贝街道景贝南小区长期存在脏乱差,垃圾堆积成堆不清扫,楼道保洁都没有,小区里面也没有路灯,晚上回家黑乎乎都看不到路,求相关部门帮忙处理,给我们一个宜居的小区。投诉无门啊,我是老人家也不懂哪里可以投诉,只知道在这个论坛下发发牢骚,小区长期卫生环境脏乱,绿色的垃圾桶乱放,本身停车位也少,这个垃圾桶还要霸占停车位,跪求上级领导看看我们这些平民百姓的心声,帮忙解决问题吧。

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发表于 2024-9-14 16:41 |只看该作者
尊敬的网友您好!针对您反映的小区保洁不到位问题,街道、社区已约谈景贝南小区物业管理处负责人,并开具责令改正违法行为通知书,要求其全面加强对小区的卫生管理力度,对保洁人员从严加强监督管理。同时,物业管理处已第一时间督促相关清洁片区负责人对未清理的垃圾及时清理干净,保证小区环境干净整洁,下一步我街道和社区将督促物业管理处加强小区日常保洁和巡查工作。



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发表于 2024-9-20 15:10 |只看该作者
罗湖老小区大多这样的了,物业确实不作为

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发表于 2024-9-20 16:14 |只看该作者

罗湖老小区大多这样的了,物业确实不作为

一、物业不作为的表现

物业不作为是指物业公司在履行职责时未能及时、有效地提供服务,主要包括以下几个方面:

1. 消极对待业主和客户的问题和投诉,未能及时解决或反馈;
2. 对公共区域和设施的维护和管理不到位,如绿化、清洁、设施破损等;
3. 对安全隐患的排查和防范不力,导致意外事件发生;
4. 未能履行防疫责任,如对疫情的防控措施不到位;
5. 对公共秩序的维护和管理不力,导致场所混乱。

二、物业不作为的原因

物业不作为的原因多种多样,主要包括以下几点:

1. 人员素质问题:物业公司员工的专业能力和职业素养参差不齐,导致服务质量下降;
2. 利益问题:一些物业公司为了追求经济利益,忽视服务质量,导致不作为;
3. 制度问题:物业公司的管理制度不完善,缺乏有效的监督和考核机制;
4. 沟通问题:业主和客户与物业公司之间的沟通不畅,导致问题得不到及时解决。

三、物业不作为的影响

物业不作为会给业主和客户带来诸多不便和损失,具体表现在以下几个方面:

1. 影响业主和客户的正常生活和工作秩序;
2. 增加业主和客户的财产风险;
3. 损害物业公司的形象和声誉;
4. 增加社会治理难度。

四、应对策略和建议

为了应对物业不作为的问题,我们可以采取以下策略和建议:

1. 加强监管:相关主管部门应加强对物业公司的监管力度,建立健全的考核机制;
2. 提高物业公司员工素质:通过培训和教育提高员工的专业能力和职业素养;
3. 加强沟通:业主和客户应积极与物业公司沟通,反馈问题和需求,共同解决问题;
4. 引入竞争机制:鼓励更多的物业公司进入市场,增加竞争压力,促使物业公司提供更好的服务;
5. 建立业主自治组织:鼓励业主成立自治组织,共同参与小区和商业场所的管理,提高自我管理和自我服务的能力。

总之,物业作为日常管理和服务的重要角色,应该履行好自己的职责,提供优质的服务。如果物业公司出现不作为的情况,业主和客户应该积极采取措施,维护自己的合法权益。同时,相关主管部门也应该加强对物业公司的监管力度,促进市场的健康发展。

(来源:百度爱企查旗下的企服平台 2023-12-30 06:52:20 作者:水墨青花梦笔 《物业不作为》)

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发表于 2024-9-20 16:46 |只看该作者
好物业应该是什么样子?
来源:搜狐网 2021-10-25 14:10

1、业主需要受到尊重——“业主是我们的衣食父母”。

2、业主需要诚信——“诚信是打开业主心灵之门的金钥匙”。

3、业主需要受到关注——“业主的冷暖我先知”。

4、业主需要及时沟通——真城面对、坦诚直言。

5、业主需要小区安全——安全才是美梦的港湾。

6、业主需要优美环境——好环境才有好心情。

7、业主需要服务的方便快捷——琐事带来的是烦恼。

8、业主需要看到员工的微笑——员工生机勃勃满面春风。

9、业主需要家的感觉——胜似亲人一家人。

10、业主需要超值享受——“这点费用交得很值”。

11、一个好的物业公司会让业主每天都非常开心。



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发表于 2024-9-20 16:51 |只看该作者

如何选择合适的物业管理公司?这些选择标准有哪些优缺点?

来源:和讯房产  2024-09-17 16:40:00  https://house.hexun.com/2024-09-17/214582856.html



在现代房地产市场中,选择一家合适的物业管理公司对于业主来说至关重要。一家优秀的物业管理公司不仅能确保物业的日常维护,还能提升房产的价值和居住体验。以下是选择物业管理公司时应考虑的关键因素及其优缺点。
1. 专业资质与经验
选择物业管理公司时,首先要考察其专业资质和行业经验。一家有丰富经验的公司通常能更有效地处理各种物业问题。然而,经验丰富的公司可能收费较高,且可能存在服务模式僵化的问题。
2. 服务范围与质量
不同的物业管理公司提供的服务范围和质量各不相同。一些公司提供全面的服务,包括安保、清洁、维修等,而另一些可能只提供基础服务。全面服务的优点在于一站式解决所有问题,但可能价格较高;而基础服务的优点是成本较低,但需要业主自行处理更多事务。
3. 客户评价与口碑
通过查看客户评价和口碑,可以了解物业管理公司的实际服务效果。良好的口碑通常意味着高质量的服务,但也要注意个别差评可能不代表整体服务水平。
4. 费用结构
物业管理费用是选择公司时必须考虑的重要因素。一些公司采用固定费用,而另一些可能根据服务项目收费。固定费用的优点是预算可控,但可能不灵活;按项目收费的优点是灵活性高,但可能导致总费用不可预测。
5. 技术与创新
现代物业管理公司越来越依赖技术和创新来提升服务效率。例如,使用智能系统进行设备监控和维护。技术先进的公司的优点是服务效率高,但可能需要较高的初期投资;而传统管理方式的公司虽然成本较低,但可能服务效率不高。
选择标准
优点
缺点
专业资质与经验
处理问题能力强
收费高,服务模式可能僵化
服务范围与质量
一站式解决所有问题
成本较高
客户评价与口碑
高质量服务
个别差评可能误导
费用结构
预算可控
不灵活,总费用不可预测
技术与创新
服务效率高
初期投资高
综上所述,选择物业管理公司时,业主应根据自身需求和预算,综合考虑上述因素。通过细致的比较和评估,可以找到最适合自己的物业管理公司,从而确保物业的长期价值和居住质量。

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