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我的世界工作之旅系列之——赞比亚(上) 在肯尼亚拿到签证的当天晚上我飞去了赞比亚,去那里交付一个特殊培训。说特殊,是因为培训学员只有一人且还是运营商的高管。临行前,部门领导专门找我谈了一次话,说是部门与赞比亚办事处反复协商后最终决定让我前往,无非是要告诉我,对此次培训要有充分的思想准备;部长还说,这位高管之前已经接受过好几个运营的培训了,但没有一个满意的。 到达赞比亚首都卢萨卡是当地时间周六下午五点多。出机场后,司机直接将我送到了一处郊外的别墅酒店。司机对我说,培训也在我入住的那间别墅里进行。 当天晚上,和我同住在一栋别墅的办事处扬姓副主任告诉我:培训学员名叫奥克拉,是不久前从政府部门调任到局方的,因为对通信行业不熟悉,就想通过运营商的培训补上这块短板。按副主任的话说,培训只安排了一周,每天培训时间和内容必须根据奥克拉的意愿随时调整。最后杨主任说,前面已经有三家公司给他做过培训,但没有一家让他满意,这一次就看我们中兴通讯的了,杨副主任的话立马让我压力倍增。 当天晚上我正在倒时差很想上床睡觉,但杨主任的话使我睡意全无。如何让这位高管对技术性很强的培训感兴趣,能够坐得住,让我有些犯难。课程讲深了吧,听起来乏味;讲浅了又怕达不到目的,即便深浅适中,如何将枯燥的技术问题讲得生动有趣也并不是一件容易的事情,更何况非洲人的英语口音很重,听起来也有一定的难度。在房间里来来回踱步,最终我有了主意。之所以如此担心,主要是学员高管的身份让我有些发憷,如果他是普通人我肯定不会如此紧张。 在国内,我给几家运营商的高管做过不少类似的培训,知道这类学员关心的其实不是复杂技术的本身,而是站在一个高度俯瞰整个通信网络的结构、运营商网络之间国家网络之间的互联互通,以及最新通讯技术动态等等,——奥克拉又何尝不是这样一位学员呢。想到这里,紧张的情绪总算慢慢释然了,这才感到很困倦,于是上床睡觉。那一夜我睡得很香,几乎是一夜之间就将时差倒了过来。 第二天是周日,同栋别墅里居住的一位办事处同事说要去市里的办事处加班,问我要不要和他去市区转转顺便去办事处看看,对此我欣然接受。办事处有一大半同事租住在这个别墅酒店里的好几栋别墅里,他们周末大都自己做饭,为此,同事说他要顺路去买点菜。 原以为同事会开车去农贸市场或超市,他却将车停在一处车流并不多的一个马路大转盘的路边。很快,就看见好几个黑小伙儿,手提装有各种蔬菜的篮子争先恐后地朝我们的车跑过来。同事坐在驾驶室里逐一看了看小贩们的蔬菜,然后从一个瘦高个儿黑人那里要了一颗大白菜、一小网兜土豆和几根嫩玉米。待黑小伙告诉了同事价格后,同事点头笑了笑说了一句什么就开车离开了。问及缘由,原来在此处买菜,如果身上没带零钱第二天路过再给早已是约定俗成的惯例。同事告诉我,这处临时市场其实还是好几家中国公司员工陆续来了之后才兴起的,——按他的话说,这处临时市场解决了好多黑人的就业呢。 刚刚进入市区,就看见前方成片成片火红的“凤凰花”,放眼望去让人心旷神怡。 十月底,正是赞比亚的旱季。在蓝天白云的映衬下,怒放的凤凰花显得格外耀眼。马路边、街道两旁、广场上、公园里,凡汽车经过的地方都被一排排一片片凤凰木覆盖着。行进在其中宛如徜徉在红色的花的海洋。举目四顾,错落有致的楼房被花树簇拥着,宛如一个巨大的盆景。 中兴通讯赞比亚办事处设在卢萨卡市中心,租用的是政府社保大楼的一整层楼房。社保大楼大门前有一个偌大的广场,广场周边同样被密集高大的凤凰木包围。从四楼办事处的落地窗看出去,凤凰木树冠上团团火焰般的凤凰花将远处一排排高楼和近处的广场连成一片,宛如一副巨型油画,在蓝天白云下展现出绚烂的色彩。因为有了这美丽的凤凰花,本来想去卢萨卡市区转一转的兴趣被大大冲淡。眼前如此美丽壮观的花海,让我感受到非洲的别样风情。看着那被花海装点的美景,心里便有了要大声呐喊的冲动。 周一早上,自己在别墅里做了早餐。八点半钟,我已经坐在别墅客厅的长条桌前静候我的高管学员了。虽然知道培训并没有多少难度,但能够让这个高管学员对我的培训感兴趣进而能够天天来这里听我讲课,我还真的不敢打包票。特别是想到他已经对其它三家运营商的培训表示了不满意,于是我心里多少还是有些担心。 一直等到十点过,学员才姗姗来迟。满脸堆笑的印上去,高管学员却只是和我简单拉了拉手就算是见了面。坐定、静气,稍歇、准备开讲。侧脸看了一眼坐在我左手边的学员,他也正在打量我。相视一笑,我突然来了灵感:何不把我在家里给老婆讲无线通讯网络的那套方法用在眼前这位对通信了解不多的学员身上呢?在中兴通讯学院,每次要开一门新课程的时候,为了验证课程的准备程度,我首先会在家里将所讲的内容给完全不懂通信的老婆讲一遍,如果在规定的时间里,她听懂了,那我的新课就可以面向学员了。 于是,我将培训资料放到一边,放松身心,先问了学员一个问题:“奥克拉,如果你去中国旅行,用你的手机在北京给卢萨卡家中的妻子打电话,你知道电话是怎么一路连接过来的吗?”正在我期待他回答的时候,他的手机响了,——当领导的就是忙啊。冲我抱歉的笑笑,开始接电话。十来分钟后终于讲完了,又冲我抱歉的笑笑,可却忘了我问的问题,于是我又给他重复了一遍。回答问题前,我看见奥克拉将手机调到了震动,我想他应该是觉得我问的问题有趣。 奥克拉停顿了一下,想了想,蠕动了几下嘴巴,最后笑着摇摇头。接下来,我就用通俗的解释简短的叙述了一部开通了国际漫游权限的卢萨卡手机如何漫游到北京,又如何在北京拨号被北京的无线网络识别,然后通过越洋光纤或通信卫星连通到非洲,最终通过路由识别、权限识别连接到达他妻子手机上的全过程。这一过程包含了位置识别,位置更新,国际漫游,不同运营商之间的网络互联互通,非洲大区国际出口,国家网络边界之间的互联互通以及计费等等最基本的无线通讯网络相关知识。为了让奥克拉最大程度地听明白,每一个步骤我一边解释一边在打印纸上绘出详细的流程。对每个步骤,奥克拉都听到很仔细,还不时打断我的解释向我提问。这期间,奥克拉的手机震动过好几次,但他并没有接听,这说明他开始接受我的讲解了。 时间很快就到了中午十二点。奥克拉似乎还意犹未尽,但看了看电话上的未接电话,只好朝我说再见然后匆匆开车离去。临走时奥克拉告诉我,下午他还要过来。按照办事处和奥克拉的沟通,他每天只有半天时间来培训,具体是上午还是下午则只能根据他的工作安排。现在,奥克拉确定下午还来,这让我有些兴奋了,——人家主动要求培训,说明认可了我的工作。 下午两点不到,我就坐在屋里等候奥克拉,等到下午三点多还不见他来,就想给他打个电话。可转念一想,人家不来可能是工作走不开,相对于培训,他的工作肯定更重要。就这样我一直等到下午五点,也没见奥克拉前来。快六点时,奥克拉给我打来电话,他说下午有重要会议不能打电话,现在会议结束了给我打个电话并说他明天上午过来培训。当天晚上,杨主任回来告诉我,奥克拉对我的培训比较认可。对此,我却不敢轻松,毕竟是技术培训,不可能每天都像第一天这样有趣。 吃过晚饭,终于可以放松到酒店外面去转一转了。 我居住的别墅酒店名叫“乌恩古希”,是一个占地面积大约三平方公里的巨大庄园。乌恩古希酒店里有各式别墅八十多栋和好几座多层公寓。别墅大多出租给了像我们中兴通讯公司这样的跨国公司,只有少数保留作为酒店客房。庄园里林木葱郁,古树参天,其间点缀着稀疏的凤凰木,树上盛开的凤凰花在青松和阔叶树的绿叶衬托下又是另一番景致。庄园里除了整洁的道路连通每栋别墅外,还有一条在围墙内环绕整个乌恩古希的马路。大树掩映下的马路极少有车辆行驶,两旁树影婆娑,显得清凉幽静,特别适合早晚漫步。 不管去那里出差,我都会带上一个MP3用于英语听力训练。可这次来赞比亚,不知怎么就忘了携带,这让我很是抓狂。万般无奈,只能用笔记本电脑播放《美国之音慢速英语》,用手机将其录下来然后再播放。虽然效果没有MP3,但总不至于一早一晚没有事做。在赞比亚停留期间的每天早晚,我就是在别墅庄园里一边散步一边用手机听英语。人过半百,想学点东西实在不是一件容易的事情。(未完待续)
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