多方联调解心结 和风细雨化矛盾

罗湖区司法局发言人

“这趟没有白来，多亏你们调解，事情才得到解决。”11月22日上午，在罗湖区公共法律服务中心举办了一次特别的调解会，罗湖区司法局邀请了罗湖区公安分局治安科、翠竹派出所、翠竹街道办、罗湖区珠宝行业调委会、区人大代表和区人民法院特约监督员、公共法律服务中心驻点律师，就陈某某与沈某某治安纠纷案、M珠宝公司和Z珠宝公司侵权纠纷案进行调解，最终两宗纠纷均得以圆满化解，受到当事各方的高度赞许。
  第一起纠纷：10月21日凌晨，陈某与喝醉酒的客户沈某发生肢体冲突，一直协商赔偿未果；另一起纠纷：Z珠宝公司在某展厅销售仿冒M珠宝公司的设计产品且数额较大。
调解过程中，第一起纠纷均为个人，且之间双方也认识，通过区司法局、公安机关、翠竹街道办工作人员和人大代表从“容”“和”“谅”“让”<span style="color: red">多维</span>度说理，双方很快达成了调解协议。第二起纠纷争议的焦点为受害人损失金额确认和赔偿金额问题，现场协商调解历经1个多小时，区司法局、翠竹街道办和珠宝行业调委会工作人员、公共法律服务中心驻点律师、区人大代表一直以“法为据、理为公、谦为上、和为贵”的调解理念，各方耐心说理、精准释法，让各方当事企业明确了各自责任，在分清法理是非的基础上相互包容，和平协商，互谅互让。M公司考虑到日后有机会与Z公司在许多方面得以合作，最终握手言和。
  今年以来，区司法局积极探索矛盾纠纷多元化解新机制，创新开展调解工作，加强人民调解、行政调解、司法调解、商事调解衔接联动，鼓励创建“枫桥式个人调解室”，倡导文明新风，预防突发事件，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，建机制、搭平台、抓重点、强落实，确保将矛盾纠纷化解在萌芽状态。   
本帖最后由 罗湖区司法局发言人 于 2022-11-24 17:38 编辑