@所有人：最美骑手和魅力司机在哪里？

浪里格浪

“寻找城市星光”活动自10月30日启动以来，受到深圳广大新业态从业人员的支持与热捧，现在报名时间即将截止，不少外卖、快递配送员，网约车、货车司机纷纷留下了自己的故事。

做骑手3年从未被投诉

“您好，这是您的外卖，祝您用餐愉快。”过去3年，这句话孟醒说了无数次。这位美团平台外卖骑手2019年入行以来，一直为这项事业付出自己的真心。

送餐是一件很简单但又很不简单的事。手机接单、取餐、送餐，似乎迅速简单，但要做好这件事却很不容易。商家出餐慢了、遇到的红灯多了、超时后客户责备了……骑手们往往会遇到各种各样的状况，而要化解这些状况，孟醒的秘诀就是“调整好心态”。

孟醒说：“我认为做任何工作都要有一个好的心态。你送餐送晚了，顾客有意见有脾气是很正常的，将心比心也都能理解，只要你态度诚恳、好好解释，大部分人都能体谅的。”

做骑手多年，孟醒从未接到过一宗投诉，这是他身上最耀眼的“战绩”。不久前，孟醒被提拔为所在区域的站长，负责管理该区域的70多名骑手，完成了从普通骑手到管理者的跨越，而且取得了成功。“以前只是到处跑，但现在作为管理者，要学习的事情有很多，做报表、写汇报，每一件事都要学，更要处理许多突发状况，但我相信会越做越好。”孟醒说，很荣幸能够报名参与“寻找城市星光”活动，看到活动信息后他就立即报了名，他希望能通过这次活动，让大家看到不一样的骑手力量，通过自己的奋斗故事鼓励更多人。

外卖“侠客”乐于助人

“如果你的外卖超时了，可千万别急着生气，因为你的外卖小哥可能正在救人。”这个句子今年在深圳十分流行。当中提到正在救人的外卖小哥，正是此次“寻找城市星光”活动的其中一位报名者陈锦奋。

2022年4月15日早高峰时，在罗湖区草埔立交路段发生了一宗追尾交通事故，其中一辆小汽车侧翻在路中央，两人被困车内。这时恰巧陈锦奋骑着外卖车路过，第一时间冲向了路中间救人。

提起救人这件事，陈锦奋轻描淡写地说：“我也没有多想，只想着赶紧把人救出来，也没觉得是一件很伟大的事，我相信很多人遇到这种情况都会立刻冲上去的。”

经过这次事件，陈锦奋成了朋友眼中的英雄、同事心中的“侠客”，但陈锦奋没有沾沾自喜，而是继续将乐于助人的精神贯彻到底。此前，他就曾将一名迷路的儿童送到派出所，帮助孩子找回了家人。“帮助别人的过程也是很快乐的。”陈锦奋也想借“寻找城市星光”评选活动，将这份乐于助人的观念传递出去。他说：“如果每个人遇到需要帮助的人，都会上前帮忙，那我们的生活一定会更加美好。”

温馨提示

“寻找城市星光”活动目前正在火热报名中，截止时间为11月6日，如果你是深圳的新业态从业人员，如果你符合参选标准，欢迎你报名参与活动！

在深圳市互联网平台企业(含深圳分公司)认证，依托互联网平台注册、接单、服务的外卖送餐员、快递员均可报名“十大最美骑手”。在深圳市互联网平台企业(含深圳分公司)认证，依托互联网平台注册、接单、服务的网约车司机、货车司机均可报名“十大魅力司机”。

评选标准

（一）拥护党的路线方针政策，热爱祖国和人民，积极践行社会主义核心价值观，传播网络正能量。

（二）维护企业荣誉声誉，积极助力企业发展，爱岗敬业，奋发有为，默默奉献，模范带头作用好。

（三）在热心公益、向上向善、助人为乐、见义勇为等方面表现突出、事迹感人，获得社会广泛好评。

（四）严格遵纪守法，在相关行政管理部门无个人不良记录，社会形象好。

活动按照网上报名→大众投票→专家评审→审核公示等4个流程推进。专家评审团从“最美骑手”票数前20名中评选出10名“最美骑手”，从“魅力司机”票数前20名中评选出10名“魅力司机”。

来源：深圳晚报

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