*通涉嫌消费欺诈

胡瑾瑜

在深通过*通业务员现场办理业务。其承诺免费提供24个月229元/月套餐含话费宽带和礼品（实际未赠送）。办理条件是冻结花呗额度2961元。只要在网，*通持续24月以138元红包的形式返还。办理时即致电了*通并得到确认回复。头2个月正常返还红包并缴纳话费但2月就被停充话费。再致电被告知业务因渠道商跑路已取消，需消费者自付。如不续缴，*通将停止返还红包。这意味着如弃用此卡满期将损失近万。多次致电*通投诉已有月余至今无反馈。微信群有数百人被骗且有此业务在仍在市场推广，受害人数和金额将巨大。本次事件要*通承担责任因：
1.*通将其信用为渠道商做背书且为其行骗提供了便利：1）渠道商员工有*通工号可现场开卡2）花呗协议的收款方是中国*通卡柜通讯体验店3）*通为花呗冻结账户返还红包4）10010客服确认。*通有表见代理责任
2.为发展业务损失消费者利益。*通应清楚花呗协议隐藏了他和渠道商的合作有被利用违法的风险，客户实际交了2份钱办理套餐。
3.怠慢投诉，一直不回复，不给出解决方案。


已拨打报警电话，并且投诉315、工信部、12345、政务平台留言，微博、抖音等流量媒体均无人处理，12345转工信部，315转工信部，工信部表示要自行去法院进行起诉，媒体平台也均被控评拉黑处理。