深圳封管控区暖心服务热线大全，家有老人小孩必看！

威子护卫

深圳民政2022年3月7日讯 “辛苦你们，感谢政府关心，蔬菜都有，家里一切都好，谢谢你们特地打电话过来，真是太贴心了！”家住福田区香蜜湖街道的李奶奶说道。

福田区香蜜湖街道社区的工作人员每天都会用通话的方式逐一询问辖区孕产妇、独居老人等，重点人员的身体和生活情况。他们用温柔的话语增进了疫情防控下的浓浓温情

2月25日，福田区陆续出现新增本土病例，香蜜湖街道疫情防控形势日益严峻，防疫压力持续增大。根据每日新增封控区、管控区、防范区的情况，香蜜湖双百社工站社工张亚平通过微信、电话等方式主动联系在册低保家庭、困境儿童及计生特殊老人等困难群体，确认他们的现状并了解其服务需求，联系相关部门协调解决相关问题，切实保障他们的日常生活。

张亚平联系相关部门解决问题

杨以照通宵接听居民电话  

社工杨以照则加入了街道暖心关爱热线组，承担晚班的接线服务工作，倾听街道内封控区、管控区居民的诉求，安抚居民情绪的同时对接各部门、各社区“三人小组”，协调解决他们的相关困难。

“这两天，害怕自己‘中招’的求助电话最多。由于疫情防控需要，不少居民整天‘宅’在家里。通过上网，他们时不时会接触到负面信息，心理压力变大。这个时候我们会和对方聊聊家庭，说说心事，安抚他们的情绪。慢慢地，我们和居民们的距离也越来越近了。”张亚平说道。

“话筒刚刚挂下去，马上又响了，几乎是没有一秒停过，但是每次帮居民们解决问题，收到他们的感谢，除了感到欣慰之外，还特别有成就感！”杨以照笑得很腼腆。

近日，我市出现多点散发疫情，疫情防控形势严峻复杂。多个区域被划定为封控区、管控区、防范区，区域内管控措施按相关防疫规定执行，居民减少不必要聚集。