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为积极营造“群众理解、社会支持”的街道综合行政执法氛围,努力提高居民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和满意度,11月4日,罗湖区莲塘街道按照市城管和综合行政执法局统一部署,在盒马岁宝里广场举办了街道综合行政“执法开放日”活动。全面展示了莲塘街道在市容秩序和环境卫生方面的工作成效,现场帮助群众答疑解惑。
活动中,执法人员向市民耐心讲解了执法流程和执法范畴,对于市民反映较多的环保、违建、垃圾分类、施工扰民等问题逐项给予解答,在细化讲解的过程中力争取得市民的理解与支持。此外,莲塘街道还就垃圾分类、文明养犬、用水、最美阳台、扫黄打非等与市民群众日常生活紧密相关的事项进行宣传,呼吁市民群众树立文明意识,培育良好习惯,从自身做起,为共建美丽莲塘贡献一份力量。
一位现场参观的市民直言:今天才发现原来街道执法人员负责的业务面涉及那么广,而且处理违法事项既要合法合规,又要合情合理,执法人员承担了很大压力,深知他们的不易。现场不少市民纷纷表示,要改变对执法人员的固有观念,并呼吁身边的人们大力支持执法人员的工作。
据悉,此次“开放日”活动是莲塘街道自今年9月1日以自身名义独立实施综合行政执法以来首次开展的开放日活动。接下来,莲塘街道将继续按照市城管和综合执法局的要求,全面推进街道综合行政执法“职责法定化、队伍正规化、执法规范化、手段智能化、参与社会化”建设,努力构建权责明晰、运转顺畅、执法规范、安全有序的街道综合行政执法机制,为打造城市新面貌和提升市民群众的满意度作出更大贡献。
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