（30年老居民控诉）贝丽花园物业管理不作为

Beiliqq

我是贝丽花园1栋4单元408业主，已经在这里居住了30多年，近两年小区年久失修，很多地方已经残旧不堪，楼上508房的阳台严重漏水，导致我家阳台开始发黑发霉，严重影响生活质量，多次反馈给物业未果，现在老居民恳请社区领导介入处理，尽快督促贝丽花园物业负起物业管理责任，拿出实际行动解决老居民的合理诉求，让翠锦社区成为一个安居乐业的好社区，十分感谢。
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翠锦社区发言人

网友Beiliqq：您好！您所反映的问题已转相关部门跟进处理。

翠锦社区发言人

网友Beiliqq：您好！
      针对日前您反映的贝丽花园小区1栋4单元408阳台严重漏水问题，我社区工作站高度重视。8月24日下午我社区工作人员和贝丽花园管理处人员已到现场查看，并上门与508住户沟通，508住户同意请人维修。社区将持续跟进。
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翠竹街道办发言人

尊敬的网友：
- {, V! T2 I" A2 ^6 D+ ?9 A: T      您好！关于您投诉“楼上508房的阳台严重漏水，严重影响生活质量，多次反馈给物业未果”的问题，我街道办已收悉，感谢您对小区管理建设的关注。我街道办工作人员已及时向翠锦社区工作站及贝丽花园管理处了解有关情况。经了解，现就您反映的问题答复如下：
      贝丽花园管理处收到您的投诉后随即派维修人员上门查看漏水情况，并尝试联系508的业主要求其配合维修。因508的业主已将房屋出租给他人，其在管理处登记的联系电话也已过期失效，故无法与其取得联系。贝丽花园管理处在翠锦社区工作站工作人员的协助下，就漏水问题与508的租客进行协商、沟通，508的租客表示愿意进行维修，并已于8月24日开展维修工作，力争一次性维修成功。
      根据《深圳经济特区物业管理条例》第六条规定，街道办事处调解物业管理纠纷，并配合住房和建设部门对物业管理活动进行监督管理。为了规范物业管理活动，维护业主、物业服务企业以及其他当事人的合法权益，我街道办将继续依法依规履行相关职责。
      感谢您对街道办工作的理解与支持！
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