京基水贝洪湖苑收取天价物业费， 希望相关部门重视

rikki11

     京基水贝洪湖苑是一个没有地面小区的新盘，而且是两梯6户的刚需楼盘，在新房交房确认书中，竟然告知要收取每平方米6.5元的天价物业费，而且在交房时还必须要先缴纳3个月的物业管理费。交房前咨询过物业相关部门，对方回复会进行听证会，但截至7月30日交房前物业公司并没有通知举行任何听证会！而且，对方给出的收费标准竟然参考的是笋岗片区的商务公寓，但这里可仅仅是独栋的刚需住宅，而且周边二手房小区物业费几乎没有超过每平方米4元。与此同时，同小区的另一栋人才房，收费标准仅为每平方米3.9元。根据深圳市新出台的规定，人才保障房享有与同小区住宅同等权利，那么为什么要住宅缴纳如此天价物业费？
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5 s4 s' e+ r: N0 ~打过12345投诉，也投诉到罗湖住建局物业科、深圳市住建局物业科，深圳市市场监督局等，各个部门之间就是互相表示不是自己的管辖范围，但如此强制且不合理的收费，难道就诊的投诉无门，默默忍受？
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希望相关部门能还我们一个公道！物业是大事，希望能够重视！
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翠竹街道办发言人

尊敬的网友：
8 l# k6 j- ^4 v9 j) `( a! ?+ R      您好！您所反映的问题我街道收悉，相关处理结果将第一时间回复您。

翠竹街道办发言人

尊敬的网友：

       您好，关于您反映的关于物业管理费的相关问题，我办已知悉，现回复如下：我办接件后联系了社区工作站相关人员及管理处相关负责人了解核实具体物业管理的工作收费事宜。

       根据物业相关负责人反映：深圳市京基房地产股份有限公司（以下简称“京基地产”）与深圳市京基物业管理有限公司（以下简称“京基物业”）于2020年 10 月 签订了《前期物业服务合同》，约定京基地产委托京基物业对水贝洪湖苑项目提供物业管理服务，京基物业受托管范围包括京基水贝洪湖苑、京基洪湖印象广场、京基洪湖时代广场，包含写字楼、住宅、公寓综合体。其中京基水贝洪湖苑为A、B两栋住宅楼，其建筑面积为41991.86平方米。其中A栋24层，B栋32层，1-3层为商业物业，4层架空层为空中花园，5-32层为居住物业。该小区配备的物业服务中心提供24小时物业服务，因小区出入口多，管理面积大，小区周边人员流动性大，小区管理难度增加，为了能够向业主/住户提供安全的居住环境，物业服务中心加大了服务人员的配置，进一步完善了小区的安全配套设施，由此一定程度上提高了物业管理成本。京基地产与京基物业签署的《前期物业服务合同》已按照《深圳市物业管理条例》及相关规定向深圳市罗湖区住房和建设局备案，收费价格包含在内；并且，物业服务中心已在小区物业服务中心公示收费标准及服务项目，物业服务收费行为规范，具有合法性。依据《民法典》第九百三十九条之规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，业主应当严格按照合同约定承担缴纳管理费的义务。
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       如业主仍对物业收取过高的管理费有异议的，建议选择司法途径或召开业主大会进行协商沟通处理。
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       感谢您对我办工作的支持与理解，谢谢。

rikki11

根据街道办的意思，那就是以后新房的首期物业，企业可以随便乱定价？根据深圳住建局去年发布的条例，新房首期物业的价格要按照政府指导价，请问政府指导价是多少？希望有关部门可以回复。我们查询到，深圳其他区的多数新盘都是按照每平方米3.9元收取为何罗湖的新盘可以随便定价？

rikki11

依据《民法典》第九百三十九条之规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力，业主应当严格按照合同约定承担缴纳管理费的义务。" ~~~~为什么只有业主的缴费义务？京基物业没有跟业主进行听证和交流，就随便定一个天价，业主就要承受？这是罗湖新盘的独特之处？