深圳28家医院开通网上发热咨询

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深圳特区报讯（记者 戴晓蓉 通讯员 深卫信）新冠肺炎期间，深圳发挥“互联网+医疗”优势，开辟疫情防控“第二战场”。全市28家医院开通网上发热咨询，线上咨询累计达14.7万人次，让市民不出家门就能解决健康难题，为新冠肺炎防控提供“深圳经验”。

2月2日，深圳市卫健委推出新型冠状病毒肺炎深圳市服务平台，在市卫生健康委微信服务号“健康深圳”和“健康深圳”APP同时上线。平台开通了十大栏目，包括“深圳疫情实时查询”、“全国疫情实时查询”、“深圳市定点（发热）门诊导航”、“疫情实时辟谣”、“发热症状自查”、“深圳市医院线上发热咨询”、“腾讯免费义诊平台”、“新型冠状病毒肺炎科普”、“中医药防控”、“心理援助·安心行动”等。

截至目前，“深圳医院线上发热咨询”栏目已有北京大学深圳医院、深圳市人民医院、深圳市第二人民医院等28家医院上线发热咨询服务，其中17家医院除在线咨询外，还可以开展线上复诊服务。该栏目引进深圳市医疗机构多名呼吸、感染科专家入驻，在疫情防控期间，为市民提供线上问诊、在线处方、药品配送等服务，减少交叉感染风险。此外，深圳还为市民提供国内免费义诊平台，7天24小时提供咨询服务，有效消除不必要恐慌。

该平台的推出，对于缓解线下门诊压力、降低院内交叉感染风险等成效显著，取得较好的社会效益。数据显示，截至2月25日，深圳市互联网医院线上诊疗累计业务量6607人次，开具电子处方累计达5866人次，线上咨询累计达14.7万人次，其中，新冠肺炎咨询累计已达8.2万人次，占比达56%。

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