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[问需于民] 龙华华*万家超市售卖变质发霉水饺

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发表于 2023-9-16 15:27 |只看该作者 |倒序浏览

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本人12号在龙华华*万家超市买的三全状元水饺,14号邻居告知我她在华*万家超市买的三全水饺变质发霉了,当日她马上去找超市方,当时对方工作人员还不成认是水饺变质发霉了,给邻居换了一包,回家后邻居发现还是发霉的,告知我后我回家看了下自己12号当晚买的水饺也是发霉的,当日早上小孩没注意还已吃了少部分。

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发表于 2023-9-21 17:36 |只看该作者
市市场监督管理局龙华监管局授权发布:
      您好,您反映的华润万家龙华店涉嫌经营不合格食品的有关问题已收悉,现回复如下:     
      经核实,涉诉商品名称为“三全状元玉米蔬菜猪肉水饺”,经检查您留存于店内涉嫌霉变的水饺和抽查同批次的水饺,商品均在保质期内,未发现霉变情况。因现有证据不能初步证明当事人存在违法行为,不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第一项“有证据初步证明存在违反市场监督管理法律、法规、规章的行为”的立案条件,依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条第一款的规定,我局决定不予立案。     
      关于您提出的赔偿诉求,经调解,被诉商家可予您办理退货退款,但无法满足您提出的3000元的赔偿诉求。因双方意见无法达成一致,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的,终止调解:(四)经组织调解,投诉人或者被投诉人明确表示无法达成调解协议的”,我局决定终止调解。
      如后续还有其它问题,您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持,祝您生活愉快!




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发表于 2023-9-16 15:37 |只看该作者
过了保质期没有?如果过了保质期确实是超市问题。

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发表于 2023-9-16 19:55 |只看该作者
找华*退货!

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发表于 2023-9-16 22:16 |只看该作者
龙华区那么多华*万家,你说的哪一家?

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发表于 2023-9-18 10:02 |只看该作者
退货,退钱。

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发表于 2023-9-21 22:53 |只看该作者
到底超期了没有? 你拍的这个照片为什么不顺便拍一下保质期呢   

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