《问政深圳》简报第202期：21篇有回应，交通、城管等多部门未回应 - 深圳论坛

《问政深圳》简报第202期

（8月26日-9月1日）

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据统计，2024年8月26日-9月1日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共26篇，得到相关单位正式回应的帖文数为21篇，罗湖区城市管理和综合执法局、市交警局龙岗大队、罗湖区莲塘街道办事处、罗湖区翠竹街道办事处回应最及时。

一、已得到正式回应的帖文（21篇）：

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涉及单位：罗湖区莲塘街道办事处

尊敬的网友您好！您反映的问题已收悉，我街道已第一时间到现场核实情况，开展非机动车乱停放集中整治行动，集中整治罗湖外语学校公交站与仙湖地铁站之间非机动车占用人行道、乱停乱放等不文明行为。整治中，工作人员采取现场宣传与现场规范停车相结合的方式，对不文明、不规范停车行为进行现场纠正，并督导车主将非机动车辆规范停放在指定区域，对找不到车主的乱停乱放非机动车进行整理，将其推放到规范线内停放，并将被挪动的铁马规整回位。下一步，我街道将进一步加大宣传引导力度，强化非机动车停放管理，维护好辖区公共市容环境。感谢您对我街道工作的监督与支持！

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涉及单位：市交警局罗湖大队

交警支队罗湖大队收件后高度重视，已立即进行核查。罗湖区东门街道乐园路周边有东方颐园、中兴路144号大院、都心名苑、赛龙大院、竹边新村、湖贝新村等多个居民区，人口密集，并且有乐园生鲜批发市场、富宝东门市场、东门168市场三个市场，其中还有较多的商铺、饭店和娱乐场所交错分布，居民停车需求、市场货车卸货需求、小区居民通行需求、餐馆就餐、娱乐场所消费人员停车需求等多方需求交织冲突，而乐园路道路狭窄，一旦有车辆违停的情况就容易引发道路拥堵。针对网民反映的情况，交警支队罗湖大队已通知执勤警力加大对该路段的巡逻频率，对违停的车辆及时劝离和整治。交警支队罗湖大队会继续安排警力加强乐园路的巡逻整治力度，对违停车辆持续进行严管，同时联合街道办开展商户、居民的宣传教育工作，提高机动车驾驶员规范停车的意识，改善该路段的交通乱象。2024年1月1日至今交警支队罗湖大队警力在乐园路查处违停车辆多宗，后续交警支队罗湖大队会持续关注乐园路的交通状况。

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涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处

您好！关于您反映“市人民医院门口摊贩在路边设点摆卖小食”的问题，我办十分重视，采取了以下措施整治占道摆卖行为：一是针对您反映的线索，我办于2024年8月26日对相关占道摆卖行为开展了专项执法行动。行动中共计出动执法人员12人，执法车辆6车次，行动合计清理了占道摆卖水果、烤红薯等摊档4宗，查缴收款二维码、凳子等摆卖工具若干；二是为防止占道摆卖问题回潮，我办安排专门人员对东门北路市人民医院及市保健办门口加强巡查守点，发现占道摆卖行为即时清理。由于部分占道摆卖行为人违法驾驶电动三轮车，其流动性非常强，市民如发现占道摆卖行为可直接拨打我办投诉电话25690019，我办将第一时间进行处理。针对违法电动三轮车驾驶情况，我办也将上报交警部门共同进行处置。感谢您的监督与支持！

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涉及单位：市交警局龙岗大队

宝丹/宝冠路口行人过街路幅较长，南、北方向车流量相对较小，平峰期基本压缩至最短安全绿灯设置，若进一步降低绿灯时间，将导致行人安全过街绿灯时间不足。

宝丹/宝西路口临近南湾学校，为分离左转车辆与行人交织，设置了行人过街专用相位，且为了提高路口机动车通行效率，南北向宝西路采取了双向机动车绿灯同时放行，若取消行人专用相位，需要采取各方向单放分离人车交织，通行效率较低。

下一步将持续跟踪路口交通运行情况，对于存在优化空间的时段将精细化红绿灯方案设置。

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涉及单位：罗湖区建筑工务署

打通华龙路-布吉南环路辅道-龙岗大道通道的方案目前正紧锣密鼓的实施中。其中，华龙路至国槐路段基层水稳摊铺、路缘石安装、人行道铺装等工作已完成，将于8月底前完成面层沥青摊铺；国槐路接原马山路段的临时道路涉及土石方开挖，受近期暴雨天气影响进度有所滞后，预计8月底完成路基工程、9月份完成路面施工。接下来将开展竣工验收，移交管养单位后正式通车。

感谢您对我们工作的理解与支持。

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涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处

您好，感谢您对罗湖城管工作的关注。经现场核实，您反映的爱国路树枝问题属实，我局已安排工作人员对该处绿化进行修剪，确保行人、非机动车通行安全。后续我局将加强日常巡查工作，为市民提供更好的城市环境。祝您生活愉快。

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涉及单位：罗湖区翠竹街道办事处

尊敬的市民：您好！关于您反映的“罗湖区水库新村电动自行车多，停放无规划”问题，我办已收悉，现将办理情况回复如下：收到舆情后，新村社区已联系物业到现场查看，发现问题立即整改，并要求物业加强巡查，引导居民规范停车。社区已在所有5米巷道和符合停车区域均以划定停车位，如您再次发现此类情况，可拨打新村物业电话：0755-25998880、0755-25997770反映，物业将安排工作人员及时到现场处理。感谢您的监督与支持！

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涉及单位：市交警局龙岗大队

辖区交警部门核查反馈：此路段为甘李二路右转布澜路位置，临近高速公路入口，布澜路晚高峰时段北行方向车流量较大，进高速车流很大与甘李二路右转车流交织，导致车流缓慢。

此前已协调在右转车道加装护栏，缓解车辆变道影响通行。后续会继续协调完善该路段的设施，以保障车辆有序排队。也希望广大车友有序通行，文明出行。

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涉及单位：龙岗区南湾街道办事处

根据居民反映的求水山公园观景台环境灰暗问题，经工作人员晚上到现场实地查看，确实存在灯光不足的问题。社区已联系公园管理方，求水山公园安排工作人员对损坏的路灯和线路进行修复，目前已恢复登山通道和观景台的照明，确保居民的安全和保障观景台的整体环境，也感谢热心网友的提醒。

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涉及单位：龙华区龙华街道办事处

您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：

针对您反映“水斗富豪新村环卫洗地车6点半准时开动，噪音扰民”的问题。我街道已督促环卫企业将作业时间调整至早上8点以后，并要求环卫工人在作业时降低音量，避免对周边居民生活造成影响。下一步，我街道将加强对该区域的监督力度，有效改善噪音扰民问题，营造一个宁静的生活环境。

如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

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11. 帖文《光污染问题》

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涉及单位：龙华区民治街道办事处

您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：民治街道民泰社区工作站已约谈商铺负责人，要求其在下班后关闭店铺招牌的电源，并更换亮度较低的灯泡，商铺负责人表示会积极配合整改。

如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

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涉及单位：龙华区民治街道办事处

您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：

经核实，犬主此前已签订承诺书，承诺将犬只送出深圳。2024年8月29日，民治街道城管科再次约谈该犬主，犬主表示前期已购买铁笼，并联系托运公司准备将犬只托运回老家。但因犬只此前出过车祸，一条腿行动不便、偶有尿血，多家托运公司以健康为由拒绝托运，导致犬只送出深圳事宜延误。后续经民治街道城管科协调，已找到一家托运公司同意托运，犬主已约定于9月1日将犬只送回老家。感谢您的监督，如后续该犬主未及时将犬只送走，您可拨打民治街道城管科服务热线：0755-81718453进行反映，我们将第一时间介入处置。感谢您对我们工作的支持和理解。

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涉及单位：龙华区民治街道办事处

您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：

2024年9月1日晚，民治街道综合行政执法办组织执法人员前往澳门新村及周边进行整治，现场责令违法当事人清理占道经营的物品，对其宣讲普及《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》，责令其不得占道经营影响，周边居民日常生活。由于乱摆卖流动性强，容易回潮反复，民治街道综合行政执法办已安排人员不定期巡查，加强该处的日常管理，确保市容环境干净、整洁。如市民后续再发现有乱摆卖的情形，可拨打民治街道综合行政执法办投诉热线：0755-81718889进行反映，执法人员会第一时间赶往现场处置。感谢您对我们工作的理解和支持。

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14. 帖文《光明楼村旧村清洁工大叔长期霸占清洁站》

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涉及单位：光明区新湖街道办事处

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302811&pid=24385921&fromuid=13796492

单位回应：

尊敬的网民朋友：

您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：

我街道于2024年9月2日，约谈了环卫管养企业的楼村旧村负责人，要求该环卫管养企业高度重视，一旦发现该类问题当从严查处。同时加强企业内部环卫工人培训力度和监督力度，强调柔性劝导，提高服务意识和服务水平。

下一步，我街道将加强楼村旧村片区巡查监督，如有类似问题欢迎拨打新湖市政监督电话（0755-88212904），我们将第一时间核查处理，感谢您对新湖市政工作的监督、支持与理解。

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（原帖截图）

15. 帖文《烈性犬罗威纳变杂交》

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（原帖截图）

涉及单位：龙华区民治街道办事处

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302395&pid=24386086&fromuid=13796405

单位回应：

您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经核实，犬主此前已签订承诺书，承诺将犬只送出深圳。2024年8月29日，民治街道城管科再次约谈该犬主，犬主表示前期已购买铁笼，并联系托运公司准备将犬只托运回老家。但因犬只此前出过车祸，一条腿行动不便、偶有尿血，多家托运公司以健康为由拒绝托运，导致犬只送出深圳事宜延误。后续经民治街道城管科协调，已找到一家托运公司同意托运，犬主已约定于9月1日将犬只送回老家。感谢您的监督，如后续该犬主未及时将犬只送走，您可拨打民治街道城管科服务热线：0755-81718453进行反映，我们将第一时间介入处置。感谢您对我们工作的支持和理解。

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（原帖截图）

16. 帖文《8.26彩田路南行红荔路附近的掉头口被交警栏杆封住，没取走》

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（原帖截图）

涉及单位：市交警局福田大队

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302107&pid=24386076&fromuid=13796405

单位回应：

网友您好！接诉后，我大队立即组织辖区中队警力展开核查。该路段为夜间封控路段，护栏为防止行人夜间横穿设施，护栏夜防时间为22:00-6:00左右，其余时段除道路需要以外不设置护栏以保证车辆畅通。针对该路段护栏影响早高峰车辆通行的问题，辖区中队将加强夜防设施管理，合理安排封控时间。

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（原帖截图）

17. 帖文《水斗富豪新村解决了一个高音喇叭又来一个》

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（原帖截图）

涉及单位：龙华区龙华街道办事处

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302823&pid=24386106&fromuid=817872

单位回应：

您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：针对您反映的相关问题，我街道工作人员到相关店铺进行核查，经查看，该店铺播放喇叭情况属实。工作人员对相关店铺负责人进行了劝导，告知噪音扰民行为的不良影响和可能承担的法律责任，督促其播放喇叭时不要影响周边居民正常生活。下一步，我街道将加强水斗富豪新村的日常巡查频次，确保及时发现并制止噪音扰民行为。如后续还有其它问题，您可直接通过微信小程序搜索“民意速办”平台反映。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！

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（原帖截图）

18. 帖文《这是应该是南湾街道最热闹的一条街了吧！》

涉及单位：市交警局龙岗大队

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302659&pid=24386474&fromuid=817872

单位回应：

此路段已纳入严管路，对于机动车违停等交通违法行为，交警支队龙岗大队会继续安排警力加强惠沙路的巡逻整治力度。

涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302659&pid=24388040&fromuid=10394289

单位回应：

一直以来，南湾街道执法队将丹竹头社区惠沙路路段列为重点执法区域。2024年8月30日晚至9月1日晚，南湾街道执法队多次组织人员前往丹竹头社区惠沙路路段开展占道经营集中整治行动，行动过程中对附近占道经营乱摆卖进行清理，共清理乱摆卖10余宗，开具《责令改正违法行为通知书》2份，暂扣违规摆卖物品若干。并对流动摊贩宣讲法律法规和执法政策，释放严格执法信号，告知摊贩此处禁止占道经营。9月5日，南湾街道执法队再次前往丹竹头社区惠沙路路段星悦天地广场及周边开展占道经营行为统一执法行动，行动过程中共清理乱摆卖20宗，查扣摆卖工具桌子1张，凳子2个，对占道经营乱摆卖摊贩开具《责令改正违法行为通知书》2份。通过多次占道经营专项整治行动，该区域乱摆卖得到明显改善。目前，南湾街道执法队已在该处安排人员进行不定期的巡查、值守，对占道经营行为及时清理整治。

下一步，南湾街道综合行政执法队将会对该区域进行持续关注和整治，定期开展夜间占道经营专项整治行动，及时规劝、整治违法占道经营行为，切实做到“还路于民”，营造整洁、有序、文明的辖区环境。

19. 帖文《东湖路公交站附近的斑马线设置不合理》

涉及单位：市交通运输局罗湖管理局

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302583&pid=24387056&fromuid=10394289

单位回应：

市民您好。经现场勘察，布心地铁站D出口处斑马线往东30米和50米分别是东湖路南北2侧公交车站，根据《城市道路交通标志和标线设置规范》要求，公交站台前后30米不宜设置斑马线。若再向东进行迁移，则易导致布心站D出口出站过街的行人横穿马路，增加事故风险。综上考虑，暂不进行斑马线迁移。

后续，罗湖交通局将在斑马线前后加设爆闪灯提示设施，提醒过往车辆及行人。感谢市民朋友对罗湖交通工作的关注与支持！

20. 帖文《请帮助这些老人，守好他们的救命钱。。。》

涉及单位：市市场监督管理局福田监管局

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302785&pid=24386969&fromuid=10394289

单位回应：

尊敬的网友：您好！感谢您对市场监管工作的关注与支持，针对您反映深圳市福田区香蜜湖街道竹子林七路乐福购物广场内商家有关问题，市市场监管局福田局高度重视，已迅速采取行动。 2024年9月5日下午，我局执法人员前往您提及的香蜜湖街道竹林社区金众街2号益华综合楼B栋（乐福购物广场所在地），对包括深圳福田区灸道堂养生保健馆、深圳市福易多贸易有限公司、深圳市科治好连锁有限公司竹子林咨询服务部以及深圳市氢氧岛健康管理有限公司（以下简称氢氧岛公司）在内的多家门店进行了全面检查。经核查，未发现四家门店存在虚假宣传行为。在氢氧岛公司，执法人员发现其库房内存未拆封的氢氧多功能水机3台、氢氧康养机2台，外包装及说明书上未标注执行标准，涉嫌销售无执行标准的产品。我局已依法采取行政强制措施，扣押了相关设备，并立案调查。我们将严格按照法定程序，对该案进行深入调查，并根据调查结果依法依规作出处理。接下来，我局将持续关注该区域商家经营行为，加强日常监管与巡查力度，严厉打击虚假宣传、销售不合格产品等侵害消费者权益的违法行为。同时，也欢迎广大市民继续通过12315等渠道向我们反映问题，共同营造安全、放心的消费环境。再次感谢您的监督与反馈。

21. 帖文《莲花一村的公车站台这个凹口是不是可以加个金属活动篦子？》

涉及单位：市交通运输局福田管理局

回应链接：https://szbbs.sznews.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=4302814&pid=24391479&fromuid=817872

单位回应：

市民您好，经核实，您反映位置为福田区深业上城南侧笋岗西路莲花一村公交站，该处人行道边存在“骑沿井”的问题。我局已安排工作人员前往现场展开核查，后续将根据现场情况定制装饰井盖，与人行步道紧密衔接，预计9月底前可完成整治工作。感谢您对福田交通运输工作的关注和支持！

二、未得到回应的帖文（5篇）：

涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局、市生态环境局龙岗管理局

涉及单位：宝安区西乡街道办事处

涉及单位：宝安区城市更新和土地整备局

涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局、市生态环境局龙岗管理局

涉及单位：龙岗区园山街道办事处

急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。

（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）

参与方式：

网友如有相关诉求、建言和意见的，可直接在深圳论坛“我说深圳事”栏目发帖进行报料、投诉，或者通过官方报料QQ以及问政热线等渠道反映诉求。

问政热线：83518877，报料QQ：3372143757

各职能单位如需对网友反映的问题进行回应，可在深圳论坛注册官方账号并通过认证，回帖进行回应。

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问政深圳编辑部

2024年9月4日