在城市治理的链条中，“最后一公里”无疑在于社区。社区不仅是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，更是社会治理的重要基石。社区党群服务中心，作为党和群众之间的桥梁与纽带，其作用不可替代，始终发挥着强有力的联动作用。为了深化“百千万工程”的实施，提供高品质的服务，更好地满足群众需求，了解居民的实际需求，提升党群阵地的服务质量。在田心社区党委的支持下，深圳市东西方社工服务社驻点田心社区党群服务中心社工于8月20日开始持续走进居民小区内及线上居民群以线下、线上、访谈等多形式开展年度居民需求调研活动。社工们根据社区人群的构成，将服务对象细分为老年人、志愿者、妇女家庭以及儿童青少年四个领域，针对不同年龄结构的人群，设计了涉及生活环境、文化活动、健康医疗、教育等多个方面的问卷，以广泛了解不同群体、不同年龄段居民的具体需求。在调研活动现场，社工们为每位居民详细解释了此次调研的目的和重要性，并耐心地帮助居民完成问卷填写工作。居民们畅所欲言，真诚地分享了自己的真实感受和需求。这种面对面的交流方式，不仅加强了居民对社区的归属感和认同感，也提升了居民对党群服务中心服务的认知度。
此次需求调研活动，不仅加强了社区与居民之间的沟通和联系，也为社区的可持续发展奠定了坚实的基础。未来，田心社区党群服务中心将持续走进居民小区，扩大对“一老一小”的服务供给，并将根据调研问卷进行专业的数据分析，从居民的需求出发，调整和设计更加符合居民期望的服务内容，以实现精准服务，满足居民多元化、个性化的需求。
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