家庭宽带6月份断网近72小时,6月28日下午3点钟开始断,已经断网72小时了无人上门维修,每次报修,都说处理。你们看看图片。由于中国移动违约,申请转网,中国移动要顾客赔偿违约金1330元,叫他们把法律法规拿出来也拿不岀来。
我该怎么?