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标题: 急招20名在线客服 [打印本页]

作者: 爱笑的HR 时间: 2021-11-23 19:01
标题: 急招20名在线客服

工作内容：

1、天猫/京东销售订单管理等工作，利用聊天工具、电话等通讯手段，及时、准确、圆满地处理客户购物过程中的所有问题。

2、负责客户反馈的产品售后、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作。

3、负责客户订单的确认、发货、物流状态、收件等售中跟进。

4、协助部门工作的正常开展

任职要求：

1、大专及以上学历，有经验可放宽；

2、19-26岁周岁之间，男女不限制，接受无经验，有入职培训

3、性格外向，善于沟通，愿意长期稳定从事电子商务方面的工作。

4、了解淘宝或天猫平台售后规则；

5、良好的服务意识，反应灵敏，电脑打字速度较快，有耐心应对各种客户，责任心强，能稳定工作

薪资：

转正前薪酬4K+绩效2K,转正：5K+绩效2K

工作时间：

轮班制，一周早班，一周晚班，早班9点-17点，晚班15点-23点（可打企业滴滴回家），大小周，月休6天。12月25日之后每周双休

福利待遇：

1、年终奖、五险一金，一档社保，4000基数。

2、每两周一次下午茶（满记甜品、喜茶、星巴克、奈雪等等）

3、月生日会

4、日常无限制零食、可乐

5、年度体检

6、年轻化团队，平均年龄24岁~

作者: 爱笑的HR 时间: 2021-11-25 18:12
下个月需要15个售前和15个售后哦

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