我为群众办实事之手把手帮助辖区老人进行高龄津贴年审 - 深圳论坛

2021年5月12日，鹏兴社区工作人员手把手积极帮助辖区老人进行高龄津贴年审。2021年高龄老人津贴资格认证时间截止至2021年5月31日，不仅可以通过现场办理，还可以在“i罗湖”APP等进行线上资格认证。

为了让高龄老人及时、足额、安全收到高龄津贴，鹏兴社区工作人员通过居民微信群通知、张贴公告等方式，及时通知辖区老年人，向他们宣传高龄补贴年审工作具体要求。工作人员考虑到部分老年人对使用智能手机有一定的困难，鹏兴社区安排专人手把手帮助老年人填写信息、进行人脸识别。社区工作人员的服务得到了老人们的一直好评，为营造“幸福社区”，增加居民幸福感添力。